Uber Taxi、北関東3県でサービス開始

茨城、栃木、群馬初の展開　観光客、地元の皆さまのスムーズな移動をサポート

Uber Japan株式会社（以下、Uber Japan）はこのたび、スマートフォンアプリUberで簡単にタクシーを配車できる「Uber Taxi」のサービスを茨城県、栃木県、群馬県の北関東3県でそれぞれ初めて開始しました*。訪日外国人観光客の移動需要が高く、自家用車以外の交通手段に課題のある北関東3県でのサービス提供を通じ、観光客や地元の皆さまのスムーズなタクシー移動を支援します。今回の展開により、「Uber Taxi」は全国23都道府県に広がります。

 

茨城県、栃木県、群馬県はそれぞれ世界遺産を含む多くの人気観光地を有しており、外国人観光客の訪問数が増加しています。また、3県は全国でも自家用乗用車の普及率が高く、マイカー以外での交通手段が限られる地域が多く存在します。公共交通機関による移動の足の不足が社会課題となり、高齢者による免許返納も進む中、Uber Japanは地域の提携タクシー会社とともに北関東3県で「Uber Taxi」を提供し、観光客や地元の皆さまのスムーズなご移動をサポートします。

 

北関東3県における展開の詳細は以下の通りです。

 

茨城県

サービス開始日：2月17日（月）

展開エリア：ひたちなか市、水戸市、笠間市、那珂市、大洗町、茨城町、 石岡市、つくば市、土浦市、かすみがうら市、小美玉市

 

栃木県

サービス開始日：2月4日（火）

展開エリア：宇都宮市

 

群馬県

サービス開始日：3月10日（月）*

展開エリア：前橋市、高崎市

 

Uber Taxiの利用方法は以下の通りです。

1. Uberアプリで乗車場所、目的地を入力し、メーター料金に基づく乗車料金目安、予測到着時間を確認する

2. 配車を依頼後、付近のタクシーとマッチングされる

3. アプリ画面に表示される到着時間やタクシーの現在位置等を確認し、タクシーの到着を待つ

4. マッチングされたタクシーに乗車し、目的地で降車する

 優れたアルゴリズムとAI技術を活用し、乗客とタクシードライバーを効率的にマッチングするUberアプリには、様々な先進的機能が備わっています。

• 自動決済：クレジットカード等をアプリ上で事前登録することで、お客さまは到着してタクシーから降りるだけで、自動的に会計を完了できます。

• チャット機能：お客さまはマッチングされたドライバーとアプリを通じてチャットできます。具体的な待ち合わせ場所や服装などをドライバーに伝えることで、駅や観光地などの混雑エリアでも、タクシーとスムーズに合流できます。

• 多言語対応：Uberアプリは世界70カ国以上で利用されており、世界約50言語に対応する、最もインバウンド対応に優れた配車アプリです。チャットの内容もアプリ上で自動翻訳されるため、タクシードライバーは訪日外国人ともスムーズに会話できます。

• 評価制度：Uberアプリでは、お客さまとドライバーが双方を乗車後に評価できます。プラットフォーム全体のクオリティ向上を通じ、お客さま、ドライバー双方が安心して快適に利用できるサービスを目指します。

   

 また、Uberのお客さまは、月額498円・年額3,998円で加入できる定額サービスプログラム「Uber One」に加入することで、高評価ドライバーと優先的にマッチングされるほか、乗車料金10%相当のUber Oneクレジットが乗車後に毎回付与され、次回のタクシー乗車やUber Eats注文の割引として利用できます。Uber Oneに関する詳細は下記をご覧ください。

https://www.uber.com/jp/ja/u/uber-one/ 

 

Uber Japanはこれからも、「Go Anywhere」（どこにも行ける）のビジョン実現に向けて、更なるサービス拡充に努めてまいります。

 

※群馬県における「Uber Taxi」の正式なサービス開始日は3月10日（月）を予定しています。

 

 

Uberについて

Uber Technologies（以下、Uber）は、誰でもボタンひとつで簡単に、安心に、快適に移動ができる世界を目指す米国発のテクノロジー企業です。「どうすればボタンひとつで車を呼べるか?」という創始者のシンプルな疑問から、2010年に米国サンフランシスコでアプリを通じた配車サービスをスタートしました。現在、Uberは人の移動だけでなく、食材、料理、日用品などのデリバリーなど、あらゆる人・モノの移動の仕方を変えるプラットフォームを世界70カ国以上・10,000都市以上で展開しています。

 

Uberの配車サービスについて

 Uberは、ドライバーと乗客をオンデマンドでつなぐ配車プラットフォームを世界70カ国以上で提供しており、日本ではUber Japan株式会社が23都道府県でタクシーの配車が可能な「Uber Taxi」、東京23区・成田市・京都市・大阪市でプレミアムなハイヤー車両や最大5名乗りのワゴンを配車できる「Uberプレミアム」のサービスを提供しています。また京都府京丹後市、石川県加賀市において自治体とのパートナーシップによる自家用有償旅客運送（自治体ライドシェア）を、2024年4月からはタクシー会社とのパートナーシップによる自家用車活用事業（日本版ライドシェア）のサービス提供をサポートしています。