スマッシュが昨年開催中止となった別会社運営の「2018年ジャパンスーパークロス」開催中止に伴うチケット返金等に関する相談窓口を開設。

別会社ではあるジャパンスーパークロスのイベントの名称を使用して開催するスマッシュが相談解決に務める

＜重要はお知らせ＞
今年開催する「絶叫ジャパンスーパークロス2019」（主催：スマッシュ）と昨年開催中止となった「2018年ジャパンスーパークロス」（主催：合同会社ジャパンスーパークロス）とは主催が別会社で関係は一切ありません。
しかしながら2018年ジャパンスーパークロスの開催中止に伴うチケット返金等に関する相談窓口を開設対応し、ジャパンスーパークロスの名称を使用する上で問題解決に努めて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

＜2018年ジャパンスーパークロス相談窓口[e-mail]＞

スマッシュ代表酒井正和
「ジャパンスーパークロス」の名称を使用したイベントを2019年10月20日に開催発表後、SNS上等で　
昨年の大会中止に伴うキャンセルで、購入チケットの返金が返却されていないとの声が複数あがっています。私が主催するイベントでこのような問題が発生する事がありえません。この問題を放置して2019年開催をする事はありえません。名称を使用して開催する以上はユーザーの立場になり昨年の主催者である合同会社ジャパンスーパークロス事務局と協議も行い早期解決に努めたいと思います。」
2018年ジャパンスーパークロス相談窓口[e-mail]