小売ECプラットフォーム「Stailer（ステイラー）」、100店舗に到達した「ライフネットスーパー」全店に提供

商品掲載数が1.5倍、スタッフのオペレーション効率化がすすむ

株式会社10X（本社：東京都中央区、代表取締役CEO 矢本 真丈、以下10X）は、同社が提供する小売ECプラットフォーム「Stailer（ステイラー）」が、首都圏と近畿圏で297店舗のスーパーマーケットを展開する株式会社ライフコーポレーション（以下ライフ）が運営する「ライフネットスーパー」全店舗に導入されたことをお知らせします。また、「ライフネットスーパー」は2023年3月15日に東有馬店でサービスを開始し、100店舗に到達しました。

【導入の背景】
10Xは、「ライフネットスーパー」初のモバイルアプリ版となる「ライフネットスーパーアプリ」の提供を2021年3月に提供開始しました。その後、ネットスーパーの運営に携わる従業員の業務効率化を図るため、「お客様アプリ」「スタッフアプリ」「管理画面」を一気通貫して提供する「Stailer」フルシステムを徐々に導入しておりましたが、この度「ライフネットスーパー」を提供するライフ全店への導入が完了しました。
また、「ライフネットスーパー」は3月15日に東有馬店がオープンし、100店舗に到達しました。1年間で約40店舗を新規オープンさせるスピード感とともに、今後も拡大を続ける多店舗展開を安定的に支える基盤として、「Stailer」が採用されました。今後拡大する新店舗にも「Stailer」が導入される予定です。

【導入効果】
・商品掲載数が1.5倍に
ネットスーパーでは扱う商品が冷蔵・冷凍・常温に分かれるなど、その複雑性から掲載できる商品数が限定されるのが一般的だが、「Stailer」では商品マスタと呼ばれるシステムに強みを持っており、商品掲載数が最大1.5倍に拡大。
・店舗スタッフの教育の改善
ネットスーパー事業の難関の1つである「店舗スタッフの教育」においても、「Stailer」の導入により業務習得期間が短縮。また、紙ベースかつ目検で行っていたピッキングも、商品を探す時間の短縮・正確性が向上。スマートフォン世代の従業員に対しての効果は非常に大きい。
・生産性向上の可視化
これまで発見できていなかった生産性向上を妨げる要素が洗い出され、各店舗ごとにボトルネックを可視化。
・商品推薦機能の充実
4つの販促関連機能「クーポン管理機能」「バナー管理機能」「レジ前推薦機能」「特集管理機能」の提供が開始されるなど、担当者のイチオシやPB商品をしっかり訴求できるUI・UXの実現や、ネットスーパーでは難しかった商品との偶然の出会いを創出。
（クーポン・バナー管理機能：https://10x.co.jp/news/stailer-coupon-banner/
レジ前推薦・特集管理機能：https://10x.co.jp/news/stailer-ai_recommend-special_feature/）
・写真掲載率が向上
「Stailer」ではスタッフがピッキング作業で使うモバイルアプリで写真撮影が行える機能を提供しており、画像がない商品は現場で撮影、トリミング、アップロードまで簡単に行えるようになったことで、画像の掲載率が格段に向上。

【今後の展望】
「ライフネットスーパー」が掲げるさらなる店舗拡大と各店舗ごとの利用促進強化に合わせ、より多くのお客様に商品をお届けできるよう、店舗スタッフの業務効率を改善する「ピッキング機能」の開発にも現在取り組んでいます。また、お客様のUI・UXをよりよくするため、「Stailer」ですでに提供しているクーポン機能やバナー機能などの販売促進機能をさらに使いやすく改良するなど、今後もお客様がネットスーパーでのお買い物を楽しんでいただける機能開発を進めてまいります。

【ライフ ネットビジネス本部首都圏ネットビジネス部部長 榎本樹道氏のコメント】
導入当初は見えていなかった新たな課題にも両社で取り組み、全店切替を実現する事ができました。また、昨年はコロナ禍でニーズが高まる中、多くの拠点開設・サービスエリア拡大を進めましたが、10X様のご協力のおかげでスピード感を持って推進する事ができ、今般100拠点目の開設に至ることができました。
当社意向も聞いて頂きつつ、お客様・店舗スタッフにとって、より使いやすい機能を順次開発頂いております。引き続き、10X様とタッグを組んで、より多くのお客様に、時間や場所に縛られず、お買い物ができるネットスーパーを、店舗と同等の便利で快適な品質で提供することにより持続可能で豊かな社会の実現に貢献して参りたいと思います。

【Stailerについて】
Stailerは、スーパーマーケットやドラッグストアといった小売・流通事業者向けのECプラットフォームです。ユーザー向けのアプリ、バックヤード向けのピックパック・配達管理アプリ、受注管理・在庫管理システム、BOPIS（店舗受け取り・ドライブスルー受け取り）など、小売ECの事業成長に必須なシステムをフルセットで提供しています。また、ECに新規参入する小売事業者向けに、地域で配送網を持つ事業者の選定・構築の支援を行っています。
https://stailer.jp/

以上

【10Xについて】
会社名：株式会社10X（テンエックス）
本社：〒103-0004 東京都中央区東日本橋1丁目4-6 東日本橋一丁目ビル 5F
設立： 2017年6月26日
代表取締役社長：矢本 真丈
https://10x.co.jp/