株式会社Tryell、不動産会社向けのビデオチャットツール「オンライン内見LIVE」に「画面共有機能」を追加！～IT重説の実施がいっそうスムーズに～

ニフティライフスタイル株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：成田 隆志）は、グループ会社である株式会社Tryell（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：大住 憲司、以下「Tryell」）が提供するビデオチャットツール「オンライン内見LIVE」に「画面共有機能」を追加しました。

オンライン内見LIVE「画面共有機能」の利用イメージ（※１）

■背景
不動産取引における「重要事項説明」をオンラインで行う「IT重説」は、2017年度から賃貸取引での本格運用が国土交通省によって開始されました。さらに2021年３月30日からは売買取引に係るIT重説も本格運用が開始され、IT重説を実施することにより、遠隔地在住のお客様の移動や費用等の負担が軽減し、重要事項説明実施の日程調整の幅が広がるなどの効果が期待されています。
また、本格運用に先駆けて国土交通省が事前に実施したIT重説に係る社会実験では、参加者の97.5％がスタッフの説明を理解できたと回答した一方で、３割を超す参加者がカメラ越しに映る資料に見にくさを感じており、課題が浮き彫りとなりました。（※２）
このような背景を踏まえ、Tryellはオンライン内見・相談・IT重説に最適化されたビデオチャットツール「オンライン内見LIVE」の新機能として、資料の見やすさを改善する「画面共有機能」の追加を行いました。

※１…出典：画面共有機能の利用イメージには国土交通省提供の賃貸住宅標準契約書を使用
https://www.mlit.go.jp/common/001230365.pdf
※２…出典：国土交通省「IT重説実施直後のアンケート結果」より
https://www.mlit.go.jp/common/001176415.pdf

■「画面共有機能」について
本日リリースする「画面共有機能」は、不動産会社スタッフの画面に表示されている映像をリアルタイムにお客様と共有できる機能です。
IT重説で書類の読み合わせをする際に、従来は印刷した書類をカメラに向け該当箇所を指で示したり、口頭でページや行を指定する必要があり、スタッフやお客様双方にとってストレスに感じられる場面も多い状況でした。
今回追加された画面共有機能を利用すると、資料をカメラ越しではなくデータとしてそのまま共有するため、鮮明な状態で内容を表示させることが可能です。また説明箇所をマウスカーソルで指す、選択状態にするなどして、読み合わせ箇所の認識違いを解消することができ、IT重説のよりスムーズな実施に貢献します。

■「画面共有機能」の使い方
「オンライン内見LIVE」をご利用中の方は、以下の手順で簡単に機能を使うことができます。
１．不動産会社スタッフ側の画面右下に表示される「画面共有」ボタンをクリック
２．画面の共有範囲（画面全体・ウィンドウ・ブラウザタブ）を選択
３．「共有ボタン」をクリック
画面の共有中は、お客様が見ている映像を不動産会社スタッフ側でもリアルタイムに確認でき安心です。

■「オンライン内見LIVE」について

１．不動産会社スタッフ側の映像が常に大きく固定表示
汎用的なビデオチャットツールと違い、不動産会社スタッフ側の画面が大きく固定表示されるため、電子機器の操作が苦手なお客様でも快適にお使いいただけます。

２．お客様はアカウント登録不要
オンライン内見LIVEの管理画面から自動で送られる案内メール中のURLを押すだけで※、お客様はアカウント登録やログインなどの操作不要でビデオチャットに参加することができます。
※スマートフォン・タブレットからの参加は専用アプリのインストールが必要です。

３．実施履歴を管理出来ることによって、確認がスムーズに
オンライン内見・IT重説の記録（録画）を行えるだけでなく、お客様の連絡先が実施履歴と紐付いて保存されるため、アフターケアや振り返りがスムーズです。

「オンライン内見®」不動産会社向けページ
URL：https://www.online-naiken.com/search/contents/business/

「オンライン内見LIVE」紹介ページ
URL：https://www.online-naiken.com/search/contents/business/live/

■Tryellについて
株式会社Tryellは、インターネット経由での不動産内見システム「オンライン内見® 」を運営し、物件提供を行う不動産事業者の業務効率の改善と利用者の課題解決を目指す、ソリューションサービスを展開しております。また、ライブチャットを活用した「オンライン内見LIVE」、動画を活用した「オンライン内見VIDEO」等の提供も行い、不動産事業者の更なる課題解決や顧客提供価値の拡大に取り組んでいます。
・社名：株式会社Tryell（トライエル）
・所在地：東京都新宿区北新宿２-21-１ 新宿フロントタワー
・事業内容：不動産ソリューションサービス 「オンライン内見」の開発・運営
・URL：http://tryell.co.jp/

■ニフティライフスタイルについて
「想像以上を、みつけよう。」をコーポレートメッセージに掲げ、利用者と事業者を結ぶ行動支援プラットフォームとして「ニフティ不動産」「ニフティ温泉」「ニフティ求人」などのサービスを展開。また、利用者の”あったらいいな”を実現し、事業者の業務支援を行う行動支援ソリューションとして「オンライン内見」や「DFO（Data Feed Optimization）」などのツールを展開しております。
・社名：ニフティライフスタイル株式会社
・所在地：東京都新宿区北新宿２-21-１ 新宿フロントタワー
・事業内容：行動支援サービス事業
・URL：https://niftylifestyle.co.jp/

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