JRシステム、介護老人保健施設「ケアヴィラ宝塚」にシフト管理システム「勤務シフト作成お助けマン」を導入

〜介護・看護職員の複雑な勤務条件に対応し、勤務表作成の属人化と長時間化を解消〜

鉄道情報システム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：池田 孝行、略称：JRシステム）は、医療法人尚和会が運営する介護老人保健施設「ケアヴィラ宝塚」（所在地：兵庫県宝塚市）に、シフト管理システム「勤務シフト作成お助けマン」を導入したことをお知らせします。

ケアヴィラ宝塚様ロゴ

JRシステムは、JRグループの情報システム会社として培った計画系ソリューションの技術を活かし、最適化AIによるシフト自動作成サービス「勤務シフト作成お助けマン」を提供しています。

同施設では、介護職員・看護職員の勤務表を担当者が手作業で作成しており、職員の希望休や夜勤回数、勤務間隔、各勤務帯の必要人数といった複数の条件を同時に考慮する必要がありました。勤務条件の多様化にともない作成にかかる時間は年々増加し、担当者の負担が課題となっていました。

「勤務シフト作成お助けマン」の導入により、複数条件を考慮した勤務表を効率的に作成できる体制づくりを進めています。

「勤務シフト作成お助けマン」導入の背景

介護老人保健施設では、入所者へのケアを24時間途切れさせないために、日勤・夜勤を組み合わせたシフト勤務体制が不可欠です。

一方で、職員一人ひとりの希望休や勤務条件、夜勤回数の偏り、勤務と勤務の間隔（インターバル）、各勤務帯に必要な人数といった条件を、すべて同時に満たす勤務表を組む必要があります。

ケアヴィラ宝塚では従来、勤務表作成の担当者がこれらの条件を一つひとつ確認しながら、手作業で毎月の勤務表を作成していました。

近年は働き方の多様化にともない考慮すべき勤務条件が増え、勤務表の作成に要する時間が増加。担当者の負担軽減と業務効率化を目的に、「勤務シフト作成お助けマン」の導入を検討しました。

導入前の3つの課題

こうした声を受け、同部では解決すべき課題を次の3点に整理しました。

課題1：勤務表作成に多くの時間を要する

希望休や勤務希望を一件ずつ確認しながら手作業で調整する必要があり、毎月の勤務表作成が担当者にとって大きな負荷となっていました。

課題2：複数の勤務条件を同時に考慮する難しさ

夜勤回数の偏り、勤務間隔、各勤務帯の必要人数など、考慮すべき条件が複雑に絡み合います。加えて職員間の勤務バランスを調整する作業にも時間がかかっていました。

課題3：シフト作成の属人化

条件の調整は担当者の経験と判断に頼る部分が大きく、ノウハウが個人に蓄積される状態でした。担当者が不在の場合に業務が滞るリスクも抱えていました。

「勤務シフト作成お助けマン」導入後の変化・成果

1. 夜勤明け・休日などの条件調整を自動化

夜勤明けの翌日を休みにする、連続勤務日数を超えないようにするといった条件は、システム上のルールとして設定することで自動的に反映されるようになりました。現在は、こうした基本的な条件調整については概ね対応できている状況です。

2. 勤務表作成業務の時間短縮と担当者の負担軽減

複数条件の突き合わせをシステムが担うことで、担当者の作業は最終的な調整が中心となり、勤務表作成にかかる時間の短縮と負担軽減が見込まれています。

3. 今後の展望：より細かな条件設定と、手作業のさらなる削減へ

同施設では現在、希望休が集中する月や、より複雑な条件設定への対応を進めている段階です。今後は個別の細かな条件設定と最終調整をさらに減らし、手作業の少ない勤務表作成を目指しています。

【介護老人保健施設ケアヴィラ宝塚について】

ケアヴィラ宝塚ロゴ

商号　　： 介護老人保健施設　ケアヴィラ宝塚

運営法人　： 医療法人尚和会

所在地　： 〒665-0047　兵庫県宝塚市亀井町10-51

開設　　： 2005年4月1日

事業内容： 介護老人保健施設の運営（入所・通所リハビリテーション） など

URL　　 ：http://carevilla.com

【勤務シフト作成お助けマンについて】

勤務シフト作成お助けマンロゴ

https://www.otasukeman.jp

「勤務シフト作成お助けマン」は、シフト表の自動作成・管理ができるクラウドサービスです。最適化AIによりスタッフの希望や勤務条件を反映したシフト表を自動で作成することができ、法令遵守や働きやすさを考慮したシフト表を、誰でも簡単に作成することができます。

勤務表作成画面（イメージ）

【鉄道情報システム株式会社について】

商号　　： 鉄道情報システム株式会社

代表者　： 代表取締役社長　池田 孝行

所在地　： 〒151-8534　東京都渋谷区代々木2丁目2番2号

設立　　： 1986年12月9日

事業内容： ・「みどりの窓口」座席予約・販売システムをはじめとした

　　　　　　 JRグループの情報システムの開発、運営、管理

　　　　　 ・ハウジング・クラウド・バックアップサービスを提供する

　　　　　 　データセンター事業

　　　　　 ・勤務計画・配送ルート計画などの自動化を実現する

　　　　　 　計画系ソリューション

　　　　　 ・その他、ITソリューション、情報システムに関する

　　　　　　 コンサルタント　など

資本金　： 10億円

URL　　 ： https://www.jrs.co.jp/