愛媛・広島・高知のスポーツクラブ「FITTA」全店舗の会員向けスタジオプログラムに、予約・決済システム「hacomono」を導入。

非対面予約などニューノーマルに対応するフィットネスライフを実現

株式会社hacomono（東京都豊島区：代表取締役 蓮田 健一）が提供する総合フィットネスクラブ運営のための会員管理・予約・決済プラットフォーム「hacomono（ハコモノ）」を、
株式会社フジ・スポーツ＆フィットネス（本社：愛媛県松山市／代表取締役：谷尾　和幸）が運営する愛媛・広島・高知のスポーツクラブ「FITTA」全店13店舗へ導入し、スタジオレッスン予約の非接触・非対面化が実現しました。

■ スポーツクラブ FITTA について

中四国最大級のスポーツクラブ・フィッタは、愛媛・広島・高知に全13店舗を展開する総合型スポーツクラブ。地域に根付いたクラブとして、主婦・シニア・社会人・学生など、老若男女多くの方々にご利用いただいています。
初めてご利用になる方はもちろん、とことんカラダを鍛えたいアスリートの方まで、幅広い目的・年齢層の方に満足いただけるトレーニング設備とプログラムを用意。特に、ご年配の方や初めてご利用になられる方には、スタッフが丁寧にサポートするなど、安心して通える体制が整っています。

「スポーツクラブ FITTA」HP：https://www.fitta.jp/

■ お客様とスタッフ双方が使いやすいスマートなシステム基盤

スポーツクラブ FITTA では、新しい生活様式に対応する取り組みを実施することで、安心して継続できるフィットネス環境を提供します。スタジオレッスンの予約管理システムにhacomonoが採用されることで、会員は以下の利用が可能となります。

1. 非対面・非接触でスタジオレッスンに参加
スタジオレッスンの予約がオンライン上へ移行したことにより、自宅や職場など、どこからでも予約が可能に。整理券で管理していたスタジオレッスンの予約が非対面・非接触化され、オンライン上で完結できます。

2. スタジオ内の受講したいスペースを選択
予約する際、スタジオ内のレッスンを受けたい位置まで指定して予約できるようになり、お気に入りの位置でレッスンが受けられるようになります。レッスン前からスタジオ前に並ぶ必要もありません。

3. 参加したスタジオレッスンの履歴が確認可能
マイページから、予約状況、受講したレッスン履歴などが確認可能。受講したインストラクター別、レッスンプログラム別の回数も表示できるので、モチベーションアップにも役立ちます。
 

■ データ収集・分析を元に、業務改善を実現するプラットフォーム

スポーツクラブ FITTA がhacomonoを採用した主なポイントは以下の3点
1. 導入後の集客分析、会員分析、来店動向分析が可能
2. お客様の要望を叶えるモダンなUI / UX
3. お客様・スタッフ双方にとってスマートなシステム

レッスン予約・参加情報をプログラム別で集計・分析することで、今後の業務改善に活用できるシステム基盤となっています。データを活用したフィットネスクラブのDX化を推進し、お客様とスタッフが使いやすい環境整備を実現します。今後はhacomono機能拡張により、グループ店舗のさらなる業務効率化とデジタル活用を模索しております。

■hacomonoについて

リアル店舗における予約・決済や入会手続きがお客様自身のPCやスマホ端末からオンラインで完結し、店舗での事務手続きや支払い手続きが大きく削減できるクラウドサービスです。店舗側では、月謝の引き落としや未払い徴収に関するオペレーションも自動化され、スタッフ業務の大幅省力化を図ることができます。
2019年3月にサービスをローンチし、これまでに600店舗以上が導入。特に昨今の新型コロナウイルスの流行で、店舗は人との接触を削減する必要があり、導入件数は前年比10倍以上のペースで増えています。

＜料金＞
初期費用：150,000円～（税別）
月額利用料金：1店舗35,000円～（税別）※店舗数による割引有

＜サービスページURL＞
https://www.hacomono.jp/

＜会社概要＞
社名：株式会社hacomono
所在地：東京都豊島区南池袋2-35-4 ユニティ池袋5F
代表者：蓮田 健一
創業：2013年7月
資本金：603,000,000円（資本準備金含む）
事業概要：月額制サブスク店舗のための次世代会員管理・予約・決済システム「hacomono」の開発・提供