新光回線サービス「ahamo光」に関するアンケート調査｜全体の半数が認知していない結果に。

(株)NNコミュニケーションズ（本社：東京都渋谷区代々木3-28-6いちご西参道ビル7F、代表者：河野　登）は、光回線の最新情報をお届けする「光回線の解体新書」でahamo光の調査結果を発表しました。

株式会社NNコミュニケーションズ

2023年9月20日 11時00分

新しい光回線として2023年7月1日よりサービスが開始された『ahamo光』の使用実態についてオンライン上で認知度や乗り換えの意識について調査を行いました。

＜調査概要＞

調査方法　オンライン上でのアンケート

調査期間　7月9日〜8月31日　

調査人数　男女112名

＜調査内容＞

・ahamo光の認知度について

・ahamo光へ乗り換えを検討するのかどうか

・光回線の乗り換えタイミングについて

・光回線に求めること

・ahamo光に求めること

＜調査結果サマリー＞

・全体の半数がahamo光について知らなかった。

・ahamo光を契約するためにスマホの料金プランをahamoへ乗り換えることを検討している人が13.4%いることがわかった。

・お得なキャッシュバックキャンペーンと引越しを機に光回線の乗り換えを検討する人が約半数であった。

・光回線に求めるもの要素として「料金の安さ」「キャッシュバック」「手続きが簡単」大きくわけてこの３つであった。

＝＝＝【ahamo光に関するアンケート結果】＝＝＝

・回答者「年齢、性別」

【ahamo光のアンケート回答者概要】

男性：72名

女性：40名

合計：112名

【年代別内訳】

20代：15名

30代：52名

40代：34名

50代：9名

60代：1名

その他：1名

現在、契約中の光回線の内訳

契約中の光回線についてはドコモ光が全体の45%と一番多く、ついでauひかり、NURO光、ソフトバンク光が10%という契約状況であった。

【契約中の光回線の概要】

ドコモ光：52名

auひかり：10名

NURO光：9名

ソフトバンク光：8名

フレッツ光　　：7名

eo光　　　　：6名

ahamo光　　：4名

コミュファ光　：3名

ビッグローブ光：3名

楽天ひかり：2名

OCN光　：1名

BBIQ　：1名

enひかり：1名

nifty光　：1名

その他　：4名

ahamo光の認知度について

ahamo光のサービスを知っている方は全体の55.4%と半分のユーザーは知っていたが、約半数のユーザーはahamo光の新サービスを認知していませんでした。

【ahamo光の認知度】

ahamo光を知っている：62名

ahamo光を知しらない：50名

ahamo光の契約のために、ahamoへ乗り換えますか？

ahamo光を契約するために携帯料金プランをahamoに変更する方が全体の13.4%いるという調査結果になりました。

【ahamo光のためにahamoへ変更する？】

ahamo光のために料金プランを変更する　：15名
ahamo光のために料金プランを変更しない：97名

光回線を乗り換えるタイミングはどのようなタイミングですか？

光回線を乗り換える際に考慮する項目として一番多かった回答として「お得なキャッシュバックキャンペーンがあったら乗り換える」が全体の26.8%でした。その次に多かったのが引越しを機に乗り換えることを検討する人が全体の22.7%でした。キャッシュバックキャンペーンと引越しを機に乗り換えることを検討する人が全体の約半数を占める結果となりました。

【光回線の乗り換えるタイミングの詳細】

お得なキャッシュバックキャンペーンがあったら乗り換える：26名

引越しの際に乗り換える　　　：22名

2年間の契約満了時に乗り換える：15名

通信速度が遅いと乗り換える　：13名

家計の通信費の見直しの際に乗り換える　：10名

スマホのキャリアを変更したら乗り換える：7名

お得なキャンペーンがあるか　　　：1名

ネットが繋がらない時に乗り換える：1名

その他：17名