Koeeru、ベトナム進出支援サービスを提供開始｜現地調査から戦略実行までをワンストップで支援

市場調査・パートナー探索・テストマーケティングを、現地消費者の声（VOC）に基づいて提供

株式会社Koeeru（本社：神奈川県鎌倉市、代表取締役：長野草児、以下「Koeeru」）は、東南アジア地域における日系企業の海外展開支援を目的とし、ベトナム市場を対象とした新サービス「ベトナム進出支援サービス」を2025年7月より正式に提供開始いたしました。

本サービスでは、現地消費者の“生の声（Voice of Customer／VOC）”に基づいたマーケティングリサーチに加え、パートナー探索・現地テスト・カスタマーサポート体制の構築など、戦略立案から実行支援までを一貫してサポートします。

背景と課題：進出後に陥りやすい「顧客理解の欠如」と「定着困難」

ベトナムは約1億人の人口を持ち、若年層を中心に購買力が拡大する魅力的な市場でありながら、文化的・経済的な違いにより、進出後の現地適応に苦戦する日系企業が少なくありません。特に以下の課題が顕在化しています。

• 事前リサーチの不十分さによるニーズとのミスマッチ

• 実行フェーズでのパートナー不足

• 検証手段の欠如

• データに基づく継続的な改善プロセスの欠如

Koeeruの支援内容：現地の声に基づく“意思決定と実行”の両立

Koeeruは、独自に開発したグローバルリサーチプラットフォームを活用し、ベトナム現地でのマーケティングリサーチと実行支援を組み合わせた、以下のステップでの支援を提供します。

1. 進出前のVOCリサーチ
   現地消費者の認知度、ニーズ、受容性を多言語アンケートで可視化

2. 現地テストマーケティング支援
   仮説検証のためのプロダクトテスト、販売チャネル実験、フィードバック収集

3. パートナー／販売先の探索と評価
   現地企業や販売店とのマッチング、アンケート調査による信頼性評価

4. 持続的なVOC収集・改善支援
   LINEやSNSを活用した継続調査、VOCに基づくレポートやCX改善提案

すでに進出済みの企業も対象に：改善フェーズからの活用も可能

本サービスは、これからベトナム進出を検討している企業のみならず、すでに進出しているものの「現地顧客との接点が弱い」「事業成長が頭打ちになっている」といった課題を抱える企業にもご活用いただけます。

ご相談・お問い合わせについて

進出可否判断のための簡易調査（ライトリサーチ）から、現地での共同事業開発に至るまで、企業のフェーズに応じた柔軟な支援メニューをご用意しております。

詳細は以下のページをご覧ください：
▶ https://koeeru.com/global-research-lp/

本取り組みや仕組みに関するご相談・導入をご希望のの方は、Koeeruまでお気軽にお問い合わせください。

株式会社Koeeru（担当：長野）

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E-mail: [e-mail]

◆　株式会社Koeeru（コエル）について

株式会社Koeeruは、2021年創業、鎌倉とハノイに拠点を持つITスタートアップです。
世界150カ国以上から顧客の声（VOC）を収集・分析・活用できる独自のデータプラットフォーム〈Koeeru CDP〉を開発・提供しています。

同社は、海外展開、訪日外国人対応、在留外国人向けサービスなど「越境ビジネス」を展開する企業・自治体を対象に、VOCを活用したリサーチ、CX（顧客体験）の改善、マーケティング施策の実行を支えるインフラを構築しています。

【会社概要】

社名：株式会社Koeeru

本社所在地：神奈川県鎌倉市扇ガ谷1丁目8-1 山口ビル3F

ベトナム支社：Floor 17, Ngoc Khanh Plaza, No 1st Pham Huy Thong, Ba Dinh, Hanoi, Vietnam

代表取締役社長：長野　草児

事業内容： 顧客の声（VOC）を起点とするカスタマーデータプラットフォームKoeeru CDPの開発と運用支援

設立： 2021年

HP：https://koeeru.com/