【アークテリクスより大切なお客様へのご案内】GORE-TEXアパレル製品の保証プログラムが「10年無償保証」へと生まれ変わります

2026年2月5日(木)より始動

アークテリクス

業界の常識を再定義した技術革新と製品によって、アウトドア プロダクトの進化をリードしてきたアークテリクス。Re BIRD™ サービスの一環としてアークテリクスのGORE-TEXアパレル製品をご購入いただいた際に製品保証書としてお渡しをしていました「BIRD AIRD」に関するご案内をいたします。2026年2月5日(木)よりブランドストアおよび、公式オンラインストアで購入いただきましたGORE-TEX製品の保証内容が「10年間の無償保証」へと大幅にアップデートいたします。

「BIRD AID」は、日本国内のARC’TERYX正規販売店で販売する対象製品にのみ付帯し、その最初の 購入者(オーナー) である事を保証し、修理費用を限度内で補償する国内総輸入元:アメアスポーツジャパン株式会社による独自の購入者保証プログラム。オーナー様の購入製品を大切に長くご愛用頂く上で必要な製品のコンディションのチェックやメンテナンスのアドバイス、修理依頼、その履歴確認などを全国内のARC’TERYX正規販売店が窓口となりご利用頂けるサービスをご提供してまいりました。

今回のアップデートは今まで以上に、GORE-TEX製品を安心してもっとアクティブにオーナー様の冒険のパートナーになるべく、Re BIRD™ サービスの「KEEP THE GOOD IN PLAY.」製品の命、つまり“機能”を回復させ、生かし続けるという考えのもと「10年間の機能回復を最優先とした無償保証」とBIRD CLUB会員だけのデジタル保証書へと生まれ変わります。

GORE-TEXアパレル製品保証プログラム概要

開始日 :2026年2月5日(木)

保証内容:GORE-TEXアパレル製品購入日から最大10年までの機能回復を最優先とした無償保証

対象者 :GORE-TEXアパレル製品をブランドストア、公式オンラインでご購入のBIRD CLUB会員

対象製品:GORE-TEXアパレル製品(一部対象外)

※修理の基準はこれまで通り、「安全に機能を回復できるかどうか」としています。

 GORE-TEX生地に剝離が生じた際など、機能回復ができない場合修理を行うことはできません。

 また、製品寿命と判断された場合は部分的な依頼であっても、修理を承ることはありません。

※本プログラムは、2027年には正規取扱店での実施を予定しています

※お手元にあります「BIRD AID」は、これまで通り3年間の保証期間内であればご使用いただけます。

GORE-TEXアパレル製品保証プログラム特設ページ

https://arcteryx.jp/pages/rebird?utm_source=prtimes&utm_medium=paid-editorial&utm_campaign=rebird&utm_content=text

ReBIRD™とは

KEEP THE GOOD IN PLAY.

製品の命を生かし続ける

山に向かうアスリートの挑戦をサポートし続けるために、製品のメンテンナンスにも情熱を注いでいます。

ReBIRD™は、機能性を回復させ維持させるための日々のケアから、破損の修理まで、製品の一生に寄りそうサービスとなります。

いくたびの冒険、いくつもの季節を超えても、製品の機能が変わらず信頼できるパートナーであるために皆様をサポートさせていただきます。


ARC'TERYX

ARC'TERYX

アークテリクスは1989年にカナダ西部ブリティッシュコロンビア州・バンクーバーで誕生した。太平洋沿岸部に広がる『コーストマウンテン』と呼ばれる急峻な山岳地帯まで、車で約1時間。日常の中にアウトドア・アクティビティが自然に溶け込んだこの街で、クライミングギアを製造販売するガレージブランド『ロックソリッド』としてスタート。1991年には、熱成型3Dフォームを活かした「Vapor Harness」を発売するとともに、生物の進化の歴史で最初に空を舞った鳥とされる『始祖鳥』をモチーフに、社名をARC'TERYX(アークテリクス)に変更した。製品は常に「デザイン フロム スクラッチ」から創り出すという哲学に基づき、『コーストマウンテン』の豊かで厳しい環境の下で培われた技術や経験を基盤に、「デザイン・クラフトマンシップ・パフォーマンス」に拘り、業界の常識を再定義する技術革新を続けながら、最高のパフォーマンスを発揮する最高品質の製品を生み出し、アウトドア・プロダクトの進化をリードし続けている。

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会社概要

URL
https://arcteryx.jp/
業種
商業(卸売業、小売業)
本社所在地
新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア6階
電話番号
03-6831-2710
代表者名
ショーン・ヒリアー
上場
未上場
資本金
-
設立
1985年07月