リピートを生む関係性づくりを学ぶ「サロスタセミナー」開催、対人関係力を強化する10のポイントを解説──「対人関係力」と「対人影響力」を体系化

株式会社andUS

2026年4月24日 10時25分

美容サロン専売コスメブランド「oméme」を展開する株式会社and US（本社：富山県富山市、代表取締役社長：廣岡伸那、以下アンダス）は、2026年4月23日にオンラインで開催した「【サロスタセミナー】美容業＝接客業＝対人関係力、対人関係力を強化するうえでの10の法則」において、50名以上が参加するなど多くの反響をいただきました。

美容サロンの現場業務が一段落する19時以降の時間帯にもかかわらず、「自分の能力を上げたい」「明日からの現場に活かしたい」という意欲を持つ参加者が集い、学びの熱量の高い回となりました。

本リリースでは当日の内容をレポートとしてまとめるとともに、次回セミナーの開催日程をお知らせします。

■ 開催レポート：セミナーが目指したこと

美容業は「技術提供」に留まらず、顧客との信頼構築を通じて“選ばれ続ける”関係性をつくる接客業でもあります。今回のセミナーでは、サロン経営において成果を左右する「対人関係力」を、個人の性格やセンスのせいにせず、明日から現場で実践できる「後天的スキル」として分解。

失客の要因となる「なんとなくの不信感」を払拭し、確実なリピートを生むための具体例を共有しました。

■ 当日の主なトピック

セミナーでは、心理学や行動科学に基づいた「対人関係力を強化する10のポイント」を軸に、以下の内容を深掘りしました。

対人関係力は「性格」ではなく、鍛えられる“後天的スキル”

「言行一致」の重要性。第一印象（初頭効果）でついたマイナスを挽回するには、その後に「7回」のポジティブな挽回経験が必要という衝撃の事実。
「対人関係力」と「対人影響力」の違い

関係を築き維持する力（好意）だけでなく、プロとして相手の行動変容を促す力（提案・物販）の使い分けを解説。
「自己開示」は先手を打つ

お客様の心の壁を壊すために、プロとして「適度な隙・しくじり」をどう戦略的に見せるか。
実践に落とすためのワーク

「おまかせします」の裏にある本当の願望を引き出すための質問トレーニング。自身の現状棚卸しから、明日からのベイビーステップを設計。

■ 参加者の反響

「対人関係力を強化する10のポイントが分かりやすく、明日からすぐに行動に移せる内容でとても参考になった」
「「無意識の行動を意識化することの重要性」や「視覚・聴覚・言語のズレの見直し」など、自身を客観的に振り返る機会になり、まだ改善できる余地に気づいた」
「対人関係力と対人影響力の違いが理解できた」「会話の広げ方・深め方、自己開示や質問の重要性が学べた」

※ 数字で見る開催結果満足度：【満足度】4.9 / 5点満点

■ 次回セミナー開催のお知らせ

開催日：5月20日 (水曜日)
時間： 7:00～8:30（※6:45~7:00座談会を実施）
形式： オンライン（Zoom）
対象：サロスタ有料会員参加費：【無料】
主催： 株式会社andUS／サロスタ

■ サロスタについて

サロスタは、美容サロン経営者・施術者に特化した動画学習プラットフォームです。集客・定着、商品提案、スタッフ育成、マネジメントなど、現場で再現できるテーマを体系的に学べる動画コンテンツを提供。さらに、月1回、代表による「サロスタセミナー」を開催し、学びを行動に落とし込む機会をつくります。コンテンツには、大幅な売上向上を支援した実績を持つノウハウも含まれており、理論だけでなく実践知に基づいた学びを通じて、サロンの成長を支援します。

お問い合わせ： https://corp.and-us.jp/salosuta/contact

■ 株式会社and USについて

and US（アンダス）は、全国の美容サロンに向けてサロン専売コスメブランド「oméme」「BIOteA」を展開するとともに、美容サロンの経営課題解決を支援する「サポーティブ・カンパニー」です。「サポーティブ」とは、相手を主役として支援する姿勢を意味します。サロンが自ら成長し続けられる環境づくりを大切にし、単なる商品提供にとどまらない伴走型支援を行っています。

私たちは、“ウェルエイジング（自分らしく年齢を重ねること）”という価値観を基盤に、美容を通して人が健やかに、そして美しく生きるためのサポートを行っています。個人事業主のプライベートサロンから大規模法人サロンまで、それぞれの課題やフェーズに合わせた幅広い支援を提供。専任コーディネーターが伴走する「コーディネーター制」を採用し、一人ひとりのサロンに寄り添ったきめ細やかなサポートを実施しています。