Magic Moment、Playbook API を公開

株式会社Magic Moment

2024年4月3日 10時00分

　株式会社Magic Moment（本社：東京都港区、代表取締役CEO：村尾祐弥、以下「Magic Moment」）は、AI セールスエンゲージメントプラットフォーム Magic Moment Playbook （以下「Playbook」）の公式API「Playbook API」を開発者やパートナー企業向けに提供を開始します。これにより、Playbook の機能を幅広いアプリケーションやサービスと統合し、AI セールスエンゲージメントプラットフォームとして営業組織のイノベーションと顧客体験の向上を実現します。

Playbook は、営業チームが効率的に顧客との関係構築を行うためのAIセールスエンゲージメントプラットフォームです。AI による Next Best Action、パーソナライズされたコミュニケーション、煩雑だが重要なタスクの自動化、最適な営業プロセスを示すプレイブック機能で、新規顧客獲得、顧客関係の深化を支援し、営業組織の成果最大化を実現します。

この度のサービス提供開始により、開発者の方は「Playbook API」を用いてPlaybook内の情報を取得したり、Playbook へ直接データを記録することにより、既存のプロダクトやデータセットと Playbook をシームレスに連携することが可能です。

□Playbook APIによって提供可能な体験
①外部ツール入力によるPlaybookの操作：SlackやTeams等の入力で、Playbookの合意項目を記録でき、自動アクションまで実行できます。

②外部ツールへのデータ出力：Playbookが保有する案件情報を、企業個別で利用している契約管理システム、見積・請求管理システム、ERPと連携することにより、2重記録・管理が不要になります。

③生成AI等の活用：メール作成APIと生成AIのAPIを連携することにより、メール文面の作成や分析、改善提案等を実現できます。

上記のユースケースを実現するためのAPIの詳細仕様は下記からご確認頂けます。

https://developer.magicmoment.co.jp

□Playbook API 提供の背景

Magic Moment では、サードパーティとのプロダクト連携を通して、より業務が最適化できる機能を提供するため、2021 年 10 月よりベータ版として CRM 連携機能をはじめ、Zoom 等のコミュニケーションツールとの連携を提供してまいりました。今回の正式リリースにあたり、以前よりご要望をいただいておりました、Playbook の様々なデータの参照・編集・登録に対応致しました。

□Playbook Apps について

「Playbook Apps」では、Playbook API を使って Playbook との連携を実現したプロダクトを、Playbook公式連携プロダクトとしてご紹介していく予定です。開発者の方はプロダクトを公開予定の Playbook Apps に掲載することで、より多くの Magic Moment のユーザーの方に連携プロダクトを知っていただき利用を促進できます。（※1）

Playbook API：https://developer.magicmoment.co.jp

下記条件を満たすものは全て「Playbook Apps」へ申請可能です。