検品作業のパート主婦がTik Toker(ティックトッカ―)に?突っ張り棒メーカーの新たな取り組み
ー年収の壁・支援強化パッケージ導入も視野にー
SNS動画業務までのストーリー
■業務時間を増やしたい
平安伸銅工業は、岐阜県養老町に物流倉庫(以下:物流センター)を持ち、そこで全国の販売拠点への出荷作業を行っています。
その物流センターで、出荷前の検品作業に従事するパートタイマーから、2024年10月の社会保険適用拡大を見据えて「業務時間を増やしたい。」という要望があがりました。
しかし、現在の作業は扶養内での時短勤務を前提にしており、また、商品の出荷量も決まっているため、勤務時間を大幅に増やすことができません。
この先も、平安伸銅工業で働き続けていただくために、これまでの業務経験を活かしつつ、新たに従事してもらえる業務は無いか、検討が始まりました。
■ユーザーに自社製品の魅力をアピールしたい
一方、平安伸銅工業のマーケティング部署では、自社製品の魅力や使い方をより多くの方に訴求するため、SNSの動画投稿を増やしたいと考えていました。しかし、商品を組み立てての撮影は手間がかかり、また本社内に撮影スペースがないため、取り組むことが出来ていませんでした。
■検品スタッフの主婦Tik Toker誕生!
「検品作業で商品を組み立てる機会が多い方なら、商品の使い方も分かりやすく説明できるのではないか」「パートタイマーの皆さんは子どもを育てる30~40代の主婦が中心。ユーザー目線のアイデアも反映していただけるのではないか」パートタイマーとマーケティング部署の思いが合致し、物流センターでのTik Tok動画投稿が始まりました。
【平安伸銅工業公式Tik Tok】https://www.tiktok.com/@heianshindo_official
撮影について
撮影は、物流センター内に新たに作成した撮影スペースで実施しています。
検品作業を終えたパートタイマーが協力して動画の内容を企画し、タブレットで撮影・編集。マーケティング担当者とチャットで相談しながら、SNSへの投稿を行っています。投稿は週2本ペース、動画に付けるハッシュタグや投稿時間などもパートタイマーで相談し合い、工夫して投稿しています。
いいね数が5倍に!‐効果や反響‐
■豊富な商品知識と主婦目線のアイデアでオリジナル動画が続々完成!
パートタイマーの皆さんは検品業務に長年従事してきたため、製品の知識が豊富です。製品を組み立てる上での注意点なども分かりやすく解説された動画ができあがりました。
また、掃除のしやすさや収納の困りごとなど、家庭での実体験に即した動画アイデアを生み出しています。
【実際の動画】
・https://www.tiktok.com/@heianshindo_official/video/7286799177005223186
・https://www.tiktok.com/@heianshindo_official/video/7280535762947280136
■いいね数やインプレッション数も増加!
平安伸銅工業公式Tik Tokの1か月あたりの総視聴者数は取り組みを始める前の昨年同時期に比べて約5倍増加しました。また、1か月あたりの総いいね数も同様に5倍増加し、多くの方に好評をいただいています。
今後について
今後も、季節にちなんだ突っ張り棒のアレンジや、製品の使い方を解説する動画を投稿予定です。
また、年収の壁・支援強化パッケージの活用も視野に、パートタイマーの皆さんが働く機会を提供していく方法を検討していきます。
社員コメント
■物流センターで働くパートタイマー
現在は、業務の合間に撮影・編集作業に取り組んでいます。動画での発信を通じて、弊社や商品の魅力をよりたくさんの方に知って欲しいなと思っています。
■マーケティング責任者(カスタマーサクセスグループ長)
主婦目線で動画のアイデアを出してくれるので、大変ありがたいです。投稿を重ねるにつれ動画のクオリティもあがり、ユーザーの反応も良くなっているので手ごたえを感じています。今後も、商品の魅力が伝わる投稿を続けられればと考えています。
■代表取締役 竹内香予子
パートタイマーの方の労働時間を確保するため、試験的に始めた取り組みでしたが、パートタイマーの皆さん、会社ともメリットのある取り組みになったと感じています。今後は「年収の壁・支援強化パッケージ」の活用も視野に入れつつ、平安伸銅工業で働く皆さんが一番良い形で働ける環境を整えていきたいと思います。
平安伸銅⼯業株式会社 会社概要
商号: 平安伸銅⼯業株式会社
設⽴: 1977年(創業1952年)
資本⾦: 49百万円
本社住所: 〒550-0002 ⼤阪府⼤阪市⻄区江⼾堀1丁⽬22-17 江戸堀イーストビル4階
代表者: 代表取締役 ⽵内 ⾹予⼦
WEBサイト: https://www.heianshindo.co.jp/
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