ブライダル業界接客基礎と会場独自ノウハウをオンラインで!スマホ動画とSNSを活用したトレーニングシステム「Te/co(テコ)」をリリース

業務効率化で「人にしかできない仕事」に注力できる環境を

​株式会社メディアハウスホールディングス(本社:東京都新宿区、代表取締役:佐藤大介、以下メディアハウス)は、株式会社soeasy(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:中野慧、以下soeasy )と共同し、ブライダル業界の接客基礎と会場独自のノウハウを学習・共有できる動画オンライントレーニングシステム「Te/co(テコ)」を開発、リリースいたしました。これまでメディアハウスが培った接客業務に関するノウハウを120本のスマホ動画にまとめ、ウエディングプランナーの教育やスキルアップに貢献するツールとして提供いたします。

 

【開発背景】
ウエディング業界では、年々、披露宴実施率が低下し※、さらに披露宴あたりのゲスト数も減少傾向にあるなど、業界全体として厳しい状況が続いています。
さらに今般のコロナウイルス感染症の影響で、従来のOJTトレーニングの実施が難しくなるなど、人材教育・育成の効率化が求められています。スマホで手軽に使えるトレーニングシステムによって、こうした状況下でもウエディングプランナーのスキルアップを目指します。
※ 結婚総合意識調査2019(リクルートブライダル総研調べ)

【Te/co(テコ)の特長】

① ノウハウ動画120本をプリセット
長きにわたりウエディングに携わり、集客支援・研修事業を行ってきたメディアハウスグループ(研修ブランド”クラリス”)が培ったノウハウをスマホ短尺動画にまとめ、プランナーが知っておくべき基礎情報に加え、マナーやトラブル対応など効率よく習得することが可能です。また、OJTのように対応するお客様によってスキル習得に差異が出ることなく、満遍ない学習が実現できます。

<コンテンツ一例>
・接客編  今日のお客様が欲しいものは何か
・トラブル編 【音楽著作権】ブライダルにおける音楽著作権総論
・知識編 招待状

② 組織を活性化するSNS機能
プランナー同士の自由なやり取りによって、組織内の情報やナレッジの共有、蓄積ができるだけでなく、組織の活性化が期待できます。

③ スタッフの履修・利用状況がわかるマネジメント機能
管理側にとってはトレー二ング動画の視聴状況を確認することができ、確実な学習を促すことが可能となります。

【導入価格について】
・月額6万円〜(初期費用:5万円)
4月中は、初期費用0円キャンペーンを実施しております。
お問い合わせは、Email( bridal-info@mediahouse.co.jp )または公式サイト(https://www.mediahouse.co.jp/news/news-2333/)まで。

【soeasy buddyとは】

売れる営業トークやクレーム対応・新商品の情報共有など社内にあふれるあらゆるノウハウを、スマホをかざして撮影・アップロードするだけで簡単に共有することができる、動画を活用して企業内の財産である「我が社のノウハウ」を集約・進化させ、生産性を向上させるサービスです。
2018年4月正式リリース以降、多数の企業が導入。複数の導入企業で、売上や販売数が前年比200%前後になるなど、企業の生産性向上に寄与しています。
https://pr.soeasybuddy.com/training/
soeasy buddyに関するお問い合わせは、soeasy buddy事業部(buddy@soeasy.tokyo)まで。

【会社概要】
株式会社 メディアハウスホールディングス

代表者:代表取締役 佐藤 大介
設立:1983年8月 / 資本金:5000万円
本社所在地: 東京都新宿区神楽坂2-17 中央ビル7F
企業URL: https://www.mediahouse.co.jp/
<事業内容>
株式会社メディアハウスエージェンシー 人材採用支援事業及び関連事業
株式会社メディアハウスエージェンシー関西 関西中心の人材採用支援事業及び関連事業
株式会社メディアハウスプロモーション 販売促進業・ブライダルビジネス支援事業及び教育研修事業
株式会社メディアハウススタッフィング 労働者派遣事業 有料職業紹介事業
株式会社メディアハウスクリエーション 広告請負制作事業及び関連事業
株式会社リンクル WEBマーケティング事業及び関連事業

株式会社 soeasy

代表者:代表取締役 中野 慧
設立:2016年12月 / 資本金:3億5,265万円(資本準備金含む)
本社所在地: 東京都千代田区東神田1-9-8 THE WAVES AKIHABARA 2F
企業URL: https://www.soeasy.co.jp/
<事業内容>
困った時の15秒動画コミュニティ『soeasy』 (https://soeasy.tokyo/
トレーニング動画SNS 『soeasy buddy』 (https://pr.soeasybuddy.com/


 
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