【薬局業界必見】九州地方に薬局を展開する株式会社大賀薬局がGoogleマイビジネス一括管理を可能とする”Canly(カンリー)”を導入決定

新型コロナウイルス感染拡大を防止する「新しい生活様式」の広がりで、オンライン上での情報取得がスタンダードになり、消費者側もオンライン上での情報取得の重要性がますます高まっている。近年、Googleサービス(Google検索やGoogleマップなど)で店舗情報等を得る消費者が増えていることから、企業側も、Googleサービスへの掲載情報の誤りを防ぎ、不要な外出リスクを減らすことが求められている。

そのような背景化で、注目を集めているサービスがGoogleマイビジネスである。Googleマイビジネスは、さまざまなGoogleサービス(Google検索やGoogleマップなど)上に店舗情報を表示し、管理、発信することができるツールである。

株式会社大賀薬局は、Googleマイビジネスの管理を行っていたが、100を超える店舗情報の更新に時間がかかり、お客様の声である「質問」や「口コミ」にスピード感をもって対応できなかった。また、デジタルやアナログなど多岐に渡る広報関連での店舗情報を一元管理出来ていない為、情報に齟齬が生じており、情報の更新がスムーズに行われていない状況を改善したいが対応できず、同社の悩みの種となっていた。

このような背景のもと、株式会社大賀薬局はGoogleマイビジネスページの管理時間の大幅削減やスピーディーな最新情報の提供、管理の内製化を目的に、株式会社カンリーが運営するCanly(カンリー)の導入を決定した。


Canly(カンリ―)を導入することで、Googleマイビジネス上の各店舗の情報の一括管理、運用コストの大幅削減が可能となる。これにより、コロナ禍の環境にマッチしたGoogleマップを起点とした集客やデジタルマーケティング強化を狙う。

株式会社大賀薬局 営業本部副本部長補佐 池田氏は「地域の皆様に寄り添う薬局であり続けるためにも、正確な情報発信とお客様とのコミュニケーションツールとして、Googleマイビジネスを有効活用するツールとして期待しています。」とコメントを寄せている。

Canly(カンリー)は管理・マーケティング・コストのサポートや効率化が期待できる強い味方となる。
 
  • Canly(カンリー)について
Canly(カンリ―)は、Googleマイビジネスや各SNSの店舗アカウントを一括管理することで、管理・運用コストの削減、データ分析により店舗運営上の課題を特定し施策の改善につなげる店舗管理クラウドサービス(国際特許申請済)。
サービスページ:https://jp.can-ly.com/
資料請求はこちら:https://jp.can-ly.com/contact/
 
  • Canly(カンリー)詳細
1.店舗情報を一括で更新
複数の店舗情報を一括で更新可能。予約機能も実装。コロナ禍で店舗営業情報の修正であったり、店舗ごとの発信作業が増えたという課題に対して、Canly(カンリー)を利用すれば、運用工数を大幅に削減できるだけでなく、一部店舗のみ情報記載ミスをしてしまうリスクを防ぐことが可能。

2.店舗情報の改ざんを自動でブロック

3.全店舗横断でのデータ分析
店舗ごとの分析はもちろん、全店舗を横比較する分析も可能。
更にはエリアや業態で切ったグループ分析やランキング機能により、店舗運営上の課題の把握、予算配分や出店計画の検討のサポートが可能。

4.全店舗分の口コミデータの一元管理
複数アカウントを運用している方々の課題として、顧客からの口コミ対応がある。
ユーザからの口コミに丁寧に対応をすることは、顧客との信頼関係構築において重要な事項であるが、1つ1つ返信を行うのは膨大な工数がかかる。
Canly(カンリー)を導入することで、管理画面から一括で口コミ返信が可能となる。
更には、全店舗分の口コミデータを管理画面で閲覧、CSVとしてダウンロードが可能。
お客様の生の声を経営戦略や、オペレーション改善に活かすことが可能。

5.アカウント権限、ワークフロー設定

6.豊富なMEOサポート
累計10,500店舗以上のMEOコンサル(https://meocloud.jp/)を行ってきた知見を無償でご提供。インバウンド流入増加のサポートが可能。
...その他新機能続々追加中(詳しくはお問い合わせまで)
 
  • Canly(カンリー)導入企業(一部抜粋)

  • 会社概要
会社名:株式会社 大賀薬局
代表者:代表取締役 大賀 崇浩
所在地:福岡県福岡市博多区博多駅前3-9-1 大賀博多駅前ビル3F
資本金:5,000万円
事業内容:医薬品・化粧品・化粧雑貨・生活雑貨小売、処方せん調剤
URL:https://www.ohga-ph.com/

社名:株式会社カンリー
共同代表者: 秋山 祐太朗 / 辰巳 衛
設立:2018年8月15日
所在地:東京都目黒区東が丘1-14-2
資本金:42,475,425円(資本準備金含む)
事業内容:
Googleマイビジネスや各SNSアカウントの一括管理サービス:https://jp.can-ly.com/
MEO対策サービス :https://meocloud.jp/
HP URL: https://corp.can-ly.com/
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