格安モバイルサービス「LIBMO（リブモ）」新たに「10分かけ放題」等、サービス拡充について

　株式会社TOKAIコミュニケーションズ（本社：静岡県静岡市、代表取締役社長 鴇田勝彦）は、格安モバイルサービス「LIBMO（リブモ）」について、お客様の利便性向上と更なる商品力アップのため、10分以内の国内通話がかけ放題となる「10分かけ放題」など、新たに4つのサービスを平成29年8月1日より提供開始いたしました。
今回の新サービスの追加により、大手キャリアから乗り換えのお客様や、初めてスマホをご利用になるお客様など、格安モバイルサービスに対する様々なご不安を解消し、安心してご利用いただけるよう今後もより良いサービス提供に努めてまいります。
また、「10分かけ放題」の提供開始にあわせ、「10分かけ放題」の月額料金から最大550円を割り引く「お電話応援プログラム」を実施しております。

■ 8月1日より追加　新サービスについて　※全て税抜価格
　　・ 10分かけ放題　月額料金：850円

　　　　（内容）10分以内の国内通話が何度でも無料となる音声定額サービス
　　・ 端末補償　月額料金：380円
　　　　（内容）LIBMO取り扱い端末のトラブル時に、交換・補償を実施
　　・ 安心訪問サポート　基本サポート料金：7,800円～
　　　　（内容）スマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅まで

　　　　　　　　訪問し解決
　　・ 端末キッティング　無償
　　　　（内容）LIBMO取り扱い端末をご購入の場合、SIMの端末への挿入や初期設定、10分かけ放題用の

　　　　　　　　アプリのプリインストールなどを行った上で、端末を出荷

各サービスの概要につきましては、以下をご参照願います。

１．10分かけ放題
　　・ 月額料金：850円
　　・ 通話料　：（10分以内） 無料

　　　　　　　　 （10分超過分） 10円/30秒

　本サービスは、プレフィックス通話方式の音声通話定額サービスです。お客様は、本サービスにお申込みのうえ、「0035でんわ」アプリをご利用になって電話をかけることで、10分以内の通話（国内向け）*1が何回でもかけ放題でご利用いただけます。また、1回の通話が10分を超えた場合にも、超過分の通話料は10円/30秒でご利用いただけ、通常の通話料と比べても、半額*2でお得に電話をかけることができます。

　・ 電話のかけ方のイメージ

　・ お電話応援プログラム概要
　　・ 期間：平成29年8月1日（火）～
　　・ 対象：期間内に、10分かけ放題にお申込みのお客様
　　・ 特典：10分かけ放題の月額料金から最大550円を12ヶ月間割引
　　・ ご利用例：月額1,880円*3
　　　＜内訳＞
　　　データ通信（3GB）　　：　880円
　　　音声通話機能　　　　　：　700円
　　　10分かけ放題　　　　  ：　850円
　　　お電話応援プログラム　：▲550円
*1 10分かけ放題では、1XX（110番、118番、119番等）、00XX、0XX0（0120、0570、0180等）等、一部

　  発信できない番号があります。詳しくは、当社Webサイト（https://www.libmo.jp）を参照ください。
*2 半額とは、スマートフォン標準の電話アプリから、プレフィックス番号を付与せずに発信した場合の通話料

　  （20円/30秒）との比較です。
*3 ご利用開始から1年目の金額です、2年目以降は、2,430円になります。

２．端末補償
　　・ 月額料金：380円
　　・ 免責金（交換費用）：1回目　5,000円
　　　　　　　　　　　　　 2回目　8,000円
　　　　　　　　　　　　　 3回目以降　端末代金相当額 ※補償対象外

　端末補償は、お客様がご購入されたLIBMO取り扱い端末における、故障、破損、全損、水濡れ等のトラブル発生時に、端末の交換・補償を行うサービスです。お客様は、月々380円（税抜）をお支払いただくことで、補償サービス利用時には免責金（交換費用）のみで、端末の交換を受けることが可能*4となります。
お客様は、交換の際には、専用窓口にお電話をいただくだけで、代替品のお届けから故障品の回収まで、すべて対応いたします。

　・ 端末補償サービスの運用イメージ

*4 故意または不適切な利用による故障等は本サービスでの補償の対象外となります。
*  本サービスの契約可能期間は、最大36ヶ月間です。（37ヶ月目に自動解約）
*  本サービスへのご加入は、LIBMO取り扱い端末の購入時のみ申込み可能です。

３．安心訪問サポート
　　・ サービス基本料　   ：7,800円～
　　・ オプションサービス：1,100円～

　安心訪問サポートは、お客様のスマートフォン・タブレットの初期設定や操作などに関するお困り事を、お客様のご自宅までお伺いし、解決させていただくサービスです。
基本サービスにてご提供する内容は次のとおりです。
　　・ SIMカード挿入、APN設定
　　・ AppleID/Googleアカウントの取得と設定
　　・ Wi-Fi設定等
　また、所定のオプション料金をお支払いいただくことで、電話帳の移行やセキュリティ設定など、基本サービスに含まれない作業に関しましても、サポート対応をさせていただくことが可能です。

４．端末キッティング
　　・ 無償

　8月1日以降は、LIBMO取り扱い端末をご購入のお客様には、以下の事前設定を行ったうえで、端末を出荷いたします。お客様は、LIBMO取り扱い端末が届いて電源を入れるだけ*5ですぐご利用開始いただけます。
　　・ 初期設定：SIMカードを挿入し、初期不具合の調査、初期設定を実施
　　・ APN設定：データ通信のためのAPNの設定を実施
　　・ アプリのプリインストール：10分かけ放題のための「0035でんわ」アプリおよび「TOKAI SAFE」

　　　 アプリのプリインストール
　　・ ショートカットの設置：ホーム画面にLIBMOマイページのショートカットを設置
*5 他社からのお乗り換えは、お客様ご自身でMNPの開通手続きを実施いただく必要があります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

 

【サービスに関するお問い合わせ】 株式会社TOKAIコミュニケーションズ コンシューマ事業本部 移動体通信事業部 営業推進部 Email: [e-mail]