不正注文検知サービス「O-PLUX」がECサイト構築パッケージ「ECオリジン byGMO」と連携

～システム開発コストや構築期間を最小限に抑えた不正対策が可能に～

ECでのチャージバックなどを防ぐ不正注文検知サービス「O-PLUX」を提供するかっこ株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長CEO : 岩井 裕之 以下、かっこ）は、GMOシステムコンサルティング株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 :寺島 俊樹 以下、GMOシステムコンサルティング）が提供するECサイト構築パッケージ「ECオリジン byGMO（以下、ECオリジン）」との連携を開始しました。
これにより、不正注文検知サービスを導入するためのシステム開発コストや、構築期間を最小限に抑えることが可能になります。

■背景と概要
新型コロナウイルス感染拡大の影響により、2020年は巣ごもり需要が高まりECサイトの利用が増加しています。
通信販売事業関与者の実態調査2020（*1）によると、「コストの削減」に課題を感じている通信販売事業者の割合は2016年から毎年過半数以上となっており、2020年においては58％を占めています。年商別での大きな差はなく、規模を問わずコストについて課題意識を持っていることが分かります。また別の課題として「事故が起きない安全なシステム強化」が前年比11.7％の2ケタ増と増加傾向にあり、年商別では、100億円以上の企業の過半数以上（53.6％）がそれを課題にあげています。事故には、システム遅延や障害が考えられますが、クレジットカード情報の流出もその1つに含まれます。オンライン取引によるクレジットカード被害総額は、2019年時点で220億円にものぼり、今年1-6月までのクレジットカード情報の流出件数は、1万件（*2）を超えています。そのなかでも、流出したクレジットカード情報を悪用し、ネット通販で不正購入をするケースが多く見られました。
（*1）「通信販売事業関与者の実態調査2020」Part2（株式会社エルテックス）
（*2） UCカード公表情報よりかっこにて算出

■連携によるサービスのメリット
かっこが提供する、不正注文検知サービス「O-PLUX」は、国内のEC事業者を中心に20,000サイト以上にご利用いただいており、クレジットカード不正や後払いの代金未回収などの課題を解決して参りました。
一方、GMOシステムコンサルティングが提供する「ECオリジン」は、ネット通販に必要なオペレーションの想定と豊富な標準機能を提供しており、簡単に自由度の高いECサイトのシステム構築が可能です。
今回、2社が連携することで、EC事業者にとってより手軽に安心してサービスの利用ができるようになります。

【豊富な標準機能のイメージ図】

■導入メリット
・約20,000サイトでの利用実績がある不正検知サービス
・加盟店毎に不正判断の基準を調整可能
・不正リスクの高い注文を、自動的に出荷保留・停止できるため運用効率アップ
・不正チェックフローを大幅改善

■「ECオリジン」と「O-PLUX」の連携イメージ図

■GMOシステムコンサルティング株式会社取締役 渡邉 浩平様からのコメント
GMOシステムコンサルティング株式会社は、かっこ株式会社の不正検知サービス「O-PLUX」と「ECオリジン」との連携サービスの提供開始を心より歓迎いたします。
昨今、クレジットカード不正や転売など、EC事業者様が安心してECビジネスを推進したいというニーズが高まっております。
本連携サービスをご活用いただくことで、スピーディーに守りの部分を強化することで、より安心したECビジネスの推進が可能となります。
今後もGMOシステムコンサルティングは、かっこ株式会社様との強固な連携を通じて、お客様のデジタルコマースソリューションの推進に貢献してまいります。

【ECサイト構築パッケージ「ECオリジン」とは】
「ECオリジン」は、『ECパッケージのあり方を再定義する』をコンセプトに、GMOシステムコンサルティングがゼロから開発したECサイト構築パッケージです。EC 業務に必要なオペレーションを想定して設計した多数の機能をあらかじめ搭載することで、新たに機能を追加することなく、低コストで最適なECプラットフォームを構築することが可能です。

【不正注文検知サービス「O-PLUX」とは】
かっこが提供する不正注文検知サービスは、データサイエンスを活用してリアルタイムに審査を行い、クレジットカード不正利用、悪質な転売、後払い未払いによる損失の削減や、人手によるチェック作業の自動化を実現致します。
詳細はこちら：https://frauddetection.cacco.co.jp/o-plux/

■会社概要：
【GMOメイクショップ株式会社】
住所：東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
代表取締役社長CEO：向畑憲良
設立：2004年9月22日
URL：https://www.makeshop.co.jp/
事業内容：プラットフォーム事業（EC構築支援・ECマーケティング支援・EC運用受託）
システムインテグレーション事業GMOメイクショップ株式会社
*現在のお問い合わせは、GMOメイクショップ株式会社となります。

【かっこ株式会社】
住所：東京都港区元赤坂一丁目5番31号
代表取締役社長CEO：岩井　裕之
設立：2011年1月28日
URL：https://cacco.co.jp/
事業内容：SaaS型アルゴリズム提供事業
（不正検知サービス、決済コンサルティングサービス、データサイエンスサービス）