美容業界初、ChatGPTによる美容サロンの開業相談＆EC問合せ対応を開始

プロ向け美容商材EC最大手の株式会社ビューティガレージ（本社：東京都世田谷区、代表取締役CEO兼COO：野村秀輝）は、美容業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進における対話型AI活用の第一弾として、ChatGPT連携による「美容サロン開業相談チャットボット」「EC問合せ対応チャットボット」の2つをリリースしました。

※美容業界初：2023年5月自社調べ、プロ向け美容商材ECおよび美容サロン開業支援サービスにおいて

①   美容サロン開業相談チャットボット

美容業界初、美容サロンの独立開業・新規出店に関する質問に無料で答える、ChatGPT連携のチャットボットです。美容サロン開業支援において、年間約600サロンの実績をもつ当社のノウハウを惜しみなく詰め込みました。

独立開業・新規出店における疑問・質問に24時間365日回答することで、これまで収集に時間と労力を要していた開業・出店に関する情報をスピーディにお届けし、開業・出店のハードルを下げることを実現します。

本チャットボットは、当社が運営する美容室・サロンの独立開業を支援する情報メディア「SALONスターター」から、誰でも無料で利用できます。

SALONスターター - 美容室・サロンの独立開業を支援する情報サイト

https://kaigyo.beautygarage.jp/

②   EC問合せ対応チャットボット

プロ向け美容商材ECサイト「ビューティガレージ オンラインショップ」の問合せ対応を行う、ChatGPT連携のチャットボットです。従来の「シナリオ型チャットボット」を「対話型生成AIによるチャットボット」に置き換えることで、本サイトの顧客である美容サロンからの問合せ内容に対して、より的確に、心のかよった回答が可能になりました。

本チャットボットは、当社運営のプロ向け美容商材ECサイト「ビューティガレージ オンラインショップ」から、誰でも無料で利用できます。

ビューティガレージ オンラインショップ - プロ専用美容商材の総合卸・通販サイト

https://www.beautygarage.jp/

 

今後の当社の展望

デジタルの力で当社のビジョンである「開業と繁盛を総合支援するサロンコンシェルジュ」を体現していくべく、美容業界の DX（デジタルトランスフォーメーション）を推し進め、サロンの繁盛に貢献してまいります。

美容サロンの経営も、美容従事者の働き方も、まさに転換点を迎えようとしている今、当社は美容業界のNo.1プラットフォームとしてデジタルテクノロジーを駆使し、今後とも全力で提供商品とサービスの進化・拡充に取り組んでいく所存です。