職人サービスECプラットフォーム『あなたのマイスター』、リフォーム・家の修繕サービスを強化

～ リフォーム需要の拡大に対応するため、サイト利便性を向上 ～

国内最大級の職人サービスECプラットフォーム『あなたのマイスター』を運営するユアマイスター株式会社（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：星野貴之、以下：「ユアマイスター」）は本日10月24日より、『あなたのマイスター』におけるリフォームカテゴリーの強化を図るため、サイトリニューアルを実施しました。

『あなたのマイスター』では、2018年3月に「リフォーム・家の修繕」のカテゴリーを追加し、サービスを開始しました。同カテゴリーでは、外壁・壁紙のリフォームや、トイレなどの水回りの水漏れ修理など、家の様々な場所の修繕・リフォームが依頼できます。

 

現在、首都圏の住宅市場においては、中古物件の発売件数が新築を3年連続で上回るなど、中古物件の人気が高まっています。今後は、家の修繕やリフォームに関わる様々な仕事を担う職人やプロの事業者の加盟登録数を各段させ、これまで以上に多様で高度なサービスの提供を目指します。
今回のサイトリニューアルでは、リフォームの依頼に特化したユーザー向けの専用ページを新設、また、職人やプロがお問い合わせから見積もり提出・受注に関してもオンライン上でやりとりや提案ができるシステムのリリースを行いました。
このリニューアルによって、これまでユーザーが各職人に依頼をしサービスを比較していたところを、1度の依頼で最大3人から見積もり提案を受けることが可能な仕組みに変更し、ユーザー利便性の向上を目指しています。さらに職人の専用サイトにおいても、職人が手を挙げて積極的に案件を獲得できる公募形式を採用し、オンライン上でのユーザー獲得を強化します。

 

国内住宅リフォーム市場は６兆２１７８億円と推計される（出所：矢野経済研究所調べ）など住宅においても、モノを大切にするニーズは高まっていることが期待できます。こういった背景を受けて、ユアマイスターは、経営理念である「人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く」ことを目指すため、住宅関連事業を強化します。

また、全国各地の住宅の修繕やリフォームに関わる職人や事業者のネットワークを強化することで昨今増えている台風などの自然災害により甚大な被害を受けた被災された方々への支援も目指します。

「ユアマイスター」は2017年1月に「人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く」を経営理念に掲げ、大切な“モノ”を全国どこからでもネットで職人へ修理依頼ができる総合的なサービスECプラットフォーム『あなたのマイスター』のサービス提供を開始しました。
これまでインターネットによる予約から納品まで一気通貫のサービスが一般的ではなかった「家関連」「車」「靴」「鞄」「洋服」「アクセサリー」「時計」 などのカテゴリーにおいて、約100種のジャンル、約3,000の職人（2019年10月24日時点）のサービスを提供しています。
また、『あなたのマイスター』におけるパートナー企業とユニオン（共同体）となって、新しい産業の開拓と業界の発展などを推進する「ユニオンエコノミー」の実現を目指しています（ユニオンエコノミーについては以下参照）。
今後「ユアマイスター」は、衣食住のひとつである住まいにおいて、大切なモノを大切に使い続けられる環境を図るため、家の修繕やリフォームに関わる職人や事業者ネットワークを強化するとともに、住まいにまつわるユーザーの多様なニーズに積極的に対応してまいります。

◆ユニオンエコノミーとは

すべてのステークホルダーの事業者や個人個人を束ねること（ユニオン：共同体）で、一つのコミュニティを構築することにより、スケールメリットを利かせ、さらに個人だけでなく、新しい産業の開拓や業界の発展などにも寄与する経済社会における新しい概念の共同体。当社の具体的な役割の例としては、ライバル関係でもあるパートナー企業同士の協力・連携の推進や、互いのノウハウを共有し合える教育環境の整備などを通じて、オンライン型フランチャイズの役割を担うことでパートナー企業の成長を支援。

◆ユアマイスター株式会社について（http://corp.yourmystar.jp/index.html）

「人々の大事なものがより大切にされる社会へ導く」を理念とし、職人と大切なモノを大切にしたい人をつなぐサービス『あなたのマイスター』や、大切なモノを大切にしたい人へ情報を届けるメディア『RELIVERS』などを企画・開発・運営

『あなたのマイスター』（https://yourmystar.jp/）：全国のプロによるハウスクリーニングや修理などを通じて、大切なモノ・コト・人・時間をもっと大切にするあなたの想いに応えるサービス

『RELIVERS』（https://yourmystar.jp/relivers/）：大切なモノをもっと大切にする人のためのメディア。様々なモノのお手入れ方法はもちろんのこと、掃除や洗濯といった日常生活に関する情報も満載

『ミツモ！』：大切に使っているものの修理・メンテナンスを写真と修理内容を送るだけで、かんたんに職人さんへ依頼できるアプリ
iOS版：https://apps.apple.com/jp/app/id1438081275?l=ja
Android版：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.yourmystar.estimate

『マイスターアプリbyあなたのマイスター』：お客様とのやり取りがよりタイムリーに行うことのできる、プロや職人の専用のアプリ。今後便利な機能を順次拡大予定です
iOS版： https://itunes.apple.com/jp/app/id1478724946?l=ja&mt=8
Android版： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.yourmystar.partner