1月29日の新サービス提供、Pay Light Plus大幅アップデート直前企画！社員が語る「ペイたんコール開発秘話」

株式会社SCOグループ

2024年1月16日 17時19分

株式会社スマートチェックアウト（本社：東京都千代田区、代表取締役：玉井雄介、以下、スマートチェックアウト）は、1月29日に歯科医院向けAI電話受付対応サービス「ペイたんコール」のサービスの提供の開始、及び現在提供を行っている、スマートフォンなどで多様な支払い方法を選択可能なサービス「Pay Light Plus」の大幅アップデートを行います。

それに伴い、歯科医院向けAI電話受付対応サービス「ペイたんコール」に関して、代表取締役社長・玉井雄介や制作に携わったスタッフの思い、制作背景に関して語った「ペイたんコール開発秘話」を制作いたしました。

単純に機能面についてだけでなく、我々スマートチェックアウトが歯科医院の皆様と作って行きたい未来、そのためにどんな支援をしていけるのか、そういった社員の思いを語っておりますのでぜひご覧ください。

▪️ペイたんコールとは？

歯科医院の負担となっている電話受付業務を24時間365日AIによる音声自動対話により対応するサービスです。一次受付業務を100％対応できるだけでなく、患者さまからの電話に対してAIが事前ヒアリングし、予約リクエストや治療ニーズなどの電話内容を文字起こし、患者ページへ自動記録を行います。

これによって診療時間外や昼休憩中も受電が可能になるため予約の取りこぼしを無くし医院の売上UPに寄与。また、患者様の「予約時に電話が繋がらない」といったストレスも軽減します。

クレームなどの急を要する患者さまの対応はAIから人にバトンタッチし、スムーズに連携することができます。

また初期費用は不要で設置が完了した日からご使用いただけます。

詳しく知りたい方、すぐ申し込みたいという方はこちら：https://www.pay-light.com/paytan-call/

▪️Pay Light Plus 大幅アップデート「顧客管理機能」の実装

スマートフォンなどで多様な支払い方法を選択可能なサービス「Pay Light Plus」は1月29日に大幅なアップデートを行います。「かかりつけ登録」という概念が新しく登場し、今まで以上に患者様の情報が管理しやすく、患者様にとっても利便性が向上することになります。またそれに伴い管理画面なども使いやすいようにアップデートされますので、新しい管理画面の操作方法について、説明会を開催いたします。

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