次世代AIサイト内検索「ユニサーチ」、月間利用者数1億人を突破！

～BtoB・アパレル・食品業界での導入が急拡大、検索経由の売上も過去最高を記録～

ユニバーサルナレッジ株式会社

2026年1月8日 11時00分

ECサイトの売上向上と顧客体験（CX）の最適化を支援する、次世代AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」を開発・運営するユニバーサルナレッジ株式会社（本社：東京都渋谷区）は、2025年12月、導入サイトにおける月間利用者数（ユニークブラウザ数）が1億人を突破したことをお知らせいたします。

■ 成長の背景：BtoB ECおよび主要カテゴリでのシェア拡大

2024年12月時点の利用者数9,000万人から、1年間で1,000万人（前年比111%）の増加となりました。この背景には、以下の3つの要因があります。

BtoB EC市場への浸透：複雑な商品仕様や型番検索が求められるBtoBサイトでの導入が拡大。
主要カテゴリでの導入加速：検索体験が売上に直結するアパレル、食品・飲料業界などの主要ECカテゴリの企業による採用が増加。
既存導入サイトの成長：「ユニサーチ」のAI改善サイクルにより、既存クライアント自体のユーザー数およびリピート率が向上。

また、導入サイトの合計月間売上は726億円に達し、過去最高額を更新いたしました。2025年度（1月〜12月）の合計年間流通額は7,366億円を記録。ECサイトにおける「サイト内検索」は、単なる利便性向上のためのツールに留まらず、収益を最大化させる戦略的なマーケティング基盤として高く評価されています。

■ ECサイトの売上を最大化する「ユニサーチ」の4つの核心

「ユニサーチ」は、ユーザーの検索・クリック・購入といった「購買行動データ」をAIがリアルタイムで学習し、検索結果を自動最適化します。

検索結果の完全自動改善： AIが「今、何が売れているか」を学習し、成約率の高い商品を上位に自動表示。属人的なランキング調整から担当者を解放し、CVR（成約率）と売上を最大化します。
AIによるキーワード連動ファセット検索：検索ワードに応じ、最適な絞り込み項目（ファセット）をAIが自動生成。「冷蔵庫」ならドア開閉タイプ、「炊飯器」なら炊飯方式など、ユーザーが迷わないUIを提供します。
売上に直結するAI検索サジェスト：検索ログと商品データを掛け合わせ、単なるキーワード提案ではなく「売れるキーワード」を優先表示。検索開始から購入までの最短ルートを構築します。
成果にコミットする「伴走型」サポート：単なるツールの提供（納品型）ではなく、当社の専任チームが検索精度を継続的に改善。トレンド変化が激しいEC市場において、常に最適な検索パフォーマンスを維持します。

■ 今後の展望

ユニバーサルナレッジは今後も、AI技術のさらなる高度化と新機能の拡充を通じ、エンドユーザー様には「欲しい商品にすぐ出会える喜び」を、EC事業者様には「売上向上という確かな成果」を提供し、EC市場全体の活性化に貢献してまいります。

ユニバーサルナレッジ株式会社について

ユニバーサルナレッジは「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、情報共有の価値を大切にしています。「人と人」「人とデータ」をシームレスにつなぎ、まるで人と対話しているかのような直感的でストレスのない検索体験を提供してまいります。

会社名：ユニバーサルナレッジ株式会社
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-16 カルチェ恵比寿301
代表者：代表取締役井上俊一
事業内容：
- 次世代AIサイト内検索エンジン「ユニサーチ」の開発・運営
- AI検索サジェスト「ユニサジェスト」の開発・運営
【ユニサーチの提供規模・実績（2025年12月時点）】
- 月間利用者数： 1億人（ユニークブラウザ数）
- 月間購買金額： 726億円
- 月間APIリクエスト数： 35億3,000万回