購入を迷う “非会員” に、第三者のリアルな声を。非会員の方にも「 お気に入り商品の新着レビュー 」が LINE で自動配信
ワズアップ！ × ReviCo連携により実現
株式会社ファナティック（ 本社：東京都渋谷区、代表取締役：野田大介、以下ファナティック ）と株式会社visumo（ 本社：東京都渋谷区、代表取締役会長：高橋直樹 代表取締役社長：井上純、証券コード：303A、以下visumo ）は、ファナティックが提供するLINE自動配信ツール「 ワズアップ！ 」と、visumoが提供するレビュー機能「 ReviCo（ レビコ ） 」の連携を開始しました。
本連携により、ECサイトを訪れた “非会員” に対しても、会員登録・ID連携を必要とせず、商品のお気に入り登録が可能になり、新着レビューを LINE で自動配信できるようになります。企業からのお知らせではなく、実際に商品を購入した第三者の “リアルな声” を、これまで届けられなかった非会員層へ個別にお届けすることで、購入前の不安解消とCVR・LTVの向上を支援します。
背景 ― 大多数を占める“非会員”に、UGCが届いていなかった
ECサイトを訪れるお客様の多くは、会員登録をしないまま離脱する “非会員” であり、たとえ会員であってもログインしていない状態で訪問します。一方で、購入を迷う消費者にとって、企業発信の情報以上に、実際に購入した第三者のレビュー（ UGC ）が購買の後押しになることは広く知られています。
しかし、こうしたレビューをお客様に個別にお届けするには、会員登録が必要であり、LINEで個別配信を行うにはID連携が必要でした。そのため、EC訪問者の大多数を占める “非会員” にはリーチできず、「 購入を迷う人に、最も効くコンテンツを届けられない 」という構造的な課題が残されていました。
ワズアップ！の特許技術である「 会員登録なし・ID連携なし 」で会員のみならず、非会員ともLINEの個別配信によってつながる仕組みと、ReviCoが収集する良質なレビューを掛け合わせることで、この課題の解消を目指します。
連携の概要 ― お気に入り商品の “ 新着レビュー ” をLINE自動配信
ワズアップ！のお気に入り機能では、非会員の方でも会員登録・ID連携なしで商品を「 お気に入り登録 」でき、値下げ・在庫わずか・新着コーディネートなどの情報をLINEで受け取ることができます。
今回の連携により、この配信メニューに新たに「 お気に入り商品の新着レビュー 」が加わります。ReviCoで新たに収集・投稿されたレビューを、その商品をお気に入り登録した非会員へ、LINEのカルーセル形式で自動配信します。
商品情報に加え、お客様の評価やレビューが LINE 上で確認できます。星3つ以上で配信など、配信タイミングや評価は個別に設定可能です
この機能により、事業者が運用、介在せずとも、ファンが良質なレビューを書いたら、その分だけ購買検討者への新しいコミュニケーションが生まれ、サイトに再訪していただくきっかけとなります。
両社が目指すもの ― SNS・レビュー・非会員接点を統合したUGC活用へ
visumo は、SNS上の UGC や動画、スタッフ制作コンテンツの収集・活用に強みを持つマーケティングプラットフォームを展開し、2026年1月の ReviCo社 との統合により、レビューを含む多様なUGC を一気通貫で活用できる体制を整えております。
ファナティックのワズアップ！は、これまで最も情報を届けにくかった “非会員” に対する、新たなUGC の配信接点を提供します。両社は本連携を通じて、「 購入を迷う非会員に、第三者のリアルな声を届ける 」という新しい購買体験の創出を目指します。
コメント
株式会社ファナティック 代表取締役 野田 大介
ワズアップ！は『 会員登録なし・ID連携なし 』で会員のみならず、非会員ともLINEの個別配信でつながる、特許取得済みのCRMツールです。EC訪問者の大半を占める非会員は、これまで最も情報を届けにくい層でした。今回のReviCo様との連携によって、購入を迷う非会員に対し、企業からのお知らせではなく “ 実際に購入した方のリアルな声 ” を届けられるようになります。第三者の UGC こそ購買の不安を解消する最良のコンテンツであり、それを非会員に届けられる意義は非常に大きいと考えています
株式会社visumo 代表取締役会長 高橋 直樹
レビューは、購入を迷う方を後押しする最良の1次情報のコンテンツです。しかしこれまで、その声が届いていたのは能動的にサイトを訪れたタイミングだけであり、レビューを書いたファンの声の価値を購買検討層に十分に届けられていませんでした。
今回のワズアップ！との連携により、お気に入り登録した商品に良質なレビューが投稿されると、非会員の方へもLINEで自動配信されます。事業者の運用を必要とせず、ファンの良質な声が購入を迷う方の不安を解消する循環を、2社がタッグを組むことにより、簡単に実現できることに大きな意義を感じています。
ワズアップ！について
会員登録・ID連携なしで、ECサイトを訪れた非会員に対してもパーソナライズしたLINEメッセージを配信できる、特許取得済みの CRM ツールです。お気に入り機能により、非会員の方は気になる商品を登録し、値下げ・在庫わずか・新着コーディネート・新着レビューなどの情報をLINEで受け取ることができます。他にも入荷お知らせやカゴ落ちなど、ID 連携不要で様々な内容を会員のみならず、非会員の方にも個別配信可能になります。
株式会社ファナティック
代表取締役：野田大介
ワズアップ！は株式会社ファナティックと株式会社ワールドエイト ( 本社：東京都世田谷区、代表取締役：折居勇樹 ) が共同運営するサービスとなります。
ReviCoについて
ECサイト・実店舗を問わず、商品やサービスを体験した消費者から良質なレビューを収集し、サイト内掲載やマーケティング活用を通じてCVR向上・ユーザーコミュニケーションを促進する、レビュー機能です。「ReviCo」が費用・抽選・発送を全て負担し実施するプレゼントキャンペーン付きレビュー依頼メールの配信（特許番号：第7588912号）や、最短1ステップで投稿が完了する簡易な投稿フローにより、継続的にレビューを獲得できます。2026年4月時点で国内400以上のECサイトに導入されています。
株式会社visumo
代表取締役会長 高橋 直樹
代表取締役社長 井上 純
本件に関するお問い合わせ先
株式会社ファナティック
Email：info@ecfanatic.com
株式会社visumo
Email：info@visumo.co.jp
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