エアウィーヴ販売員とビデオ通話 自宅で安心寝具選び

“新型コロナ”と共存時代へ新たな接客環境を 新サービス リモート・コンシェルジュ

 株式会社エアウィーヴ(東京都中央区、代表取締役会長兼社長:高岡本州、以下「エアウィーヴ」)は、ビデオ通話でエアウィーヴのスリープカウンセラー(販売員)に寝具選びの相談ができる新サービス、リモート・コンシェルジュを5月19日(火)より開始しました。

リモート・コンシェルジュってどんな仕組み?

 お客様が店頭に足を運ばなくても、スリープカウンセラーがオンライン上で映像を交えながらお客様の疑問にお答えするので、ご自宅など、ちょっとした空き時間を使ってお客様にぴったりの寝具を安心して選んでいただくことができます。寝具のお買い替えやご注文だけでなく、寝具のお手入れに関するご相談や睡眠に関するお悩みにもお応えします。

 

  • ​エアウィーヴ公式オンラインショップに表示される「“WEB通話”を開始」ボタンをタップ!スリープカウンセラーとビデオ通話が始まります。

  • テキストチャットのみでの会話や写真の送受信もOK!例えば、いまお使いの寝具のお手入れ方法など、お気軽にご相談ください。
 
~リモート・コンシェルジュ~

営業時間 10:00~17:00(土日祝含む)
相談料  無料
URL   https://airweave.jp/r/concierge/
※「ビデオ通話」相談を利用する際はネット回線を使用しています。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限があるネット回線・プランを利用する場合は、通信量にご注意ください。

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