福岡の電気設備工事会社「リオス」、経営理念を体現するAI社長『AIこうじくん』導入】 ──「お客さまの喜びと安心に貢献」する理念経営を、AIで全社員に浸透 ──

～創業以来培った技術力に「人間力高き技術者」育成の仕組みを融合、24時間365日の相談環境で社員成長を加速～

株式会社THA

2025年12月1日 10時00分

株式会社THA（本社：東京都新宿区、代表取締役：西山朝子）は、福岡県福岡市に本社を構える電気設備工事業の株式会社リオス（代表取締役社長：髙山幸治）に、AIによる組織支援ツール「AI社長」を導入し、リオス様専用のAI「AIこうじくん」を開発・提供したことをお知らせいたします。

【概要】

「AIこうじくん」は、株式会社THAが提供するカスタムAIサービス「AI社長」の仕組みを活用し、髙山社長の経営哲学・理念・判断基準を社員へ"24時間365日"伝える専用AIです。リオス様では、「お客さまの喜びと安心に貢献」という経営理念と7つの行動規範（挑戦・責任・プロ意識・関わり合い・協力・規律・達成）のさらなる浸透、人財育成基準に基づいた効率的な人財育成、そして「一人で抱え込まないでもらいたい」という想いを実現する相談環境の構築を目的に導入しました。現場での判断に迷った時、人財育成で悩んだ時、お客さま対応で困った時など、常に理念に基づいた的確なアドバイスを提供する"頼れる相談相手"として、AIこうじくんが全社員の成長と幸福の追求をサポートします。

【AI社長導入の背景・目的】

理念浸透の強化：経営理念と7つの行動規範を日常の判断や業務行動に自然に取り入れられるよう、社員一人ひとりの中に根付かせる仕組みとして活用。
人財育成の効率化：育成基準に基づく指導やキャリア相談をAIが24時間対応することで、OJTの質を高め、人財育成の負担も軽減。
判断基準の統一：「お客さまの喜びと安心に貢献する」という経営の軸をすべての判断に組み込むことで、全社的な判断のブレをなくす支援。
相談環境の改善：上司に聞きづらいことや些細な悩みも、AIだからこそ気軽に相談できる環境を整備。「一人で抱え込まない」風土づくりに寄与。

【AI社長とは】

「AI社長」は、汎用AIによる没個性化の危機から中小企業の「会社らしさ」を守る、企業オリジナルのAIチャットサービスです。

企業理念を生きた判断基準に変換 - 過去の模倣ではなく、企業が目指す理想の姿を体現し、抽象的な企業理念を日々の業務における具体的な判断基準として機能させます。
二層構造による会社らしい回答 - RAG技術による社内知識の検索・活用と、徹底的なヒアリングで言語化された企業の価値観を統合し、その会社にしかできない深みのある回答を実現。
24時間対応のバーチャル相談窓口 - 社員は慣れ親しんだコミュニケーションツールから、まるで理想的な上司に相談するように気軽に質問でき、企業理念に基づいた具体的なアドバイスを受けられます。
中小企業の持続的成長を支援 - 単なる業務効率化を超え、社員の働きがいや心の支えとしても機能し、企業独自の競争優位性を保ちながら持続的成長を支援する「理念を生きた判断基準に変える」AIパートナーです。

【導入されたAI社長「AIこうじくん」の特徴】

経営理念・行動規範に沿った判断アドバイス
育成基準を活用したキャリア相談・自己成長サポート
クレーム対応やお客さま対応の考え方を提示
現場での安全管理・技術的な不明点の即時回答
チームワークや協力姿勢の在り方に関するガイド
その他、日常業務に関するあらゆる相談を受け付け、フィードバック

【会話例】

【AI社長活用勉強会の様子】

2025年11月6日、リオス様にて全社員を対象とした「AIこうじくん活用勉強会」を実施。参加者の満足度10点満点中平均9.7点という高い評価をいただきました。

参加者の声

「現場のことまで具体的な内容が返ってくるので驚きました。具体的で、本物の社長からフィードバックをもらえている感じです」

「最初は、イメージできていなかったのですが、今日の説明会を通して、すごくワクワクしました。このサービスを使い、リオスがさらに成長することにワクワクしました」

「実際に質問を繰り返す中で、理念に基づいた回答や今まで社長研修や社長塾を通して学んできた内容が含まれていて企業努力が感じられて感動しました」

「AIを駆使して自分の成長、会社の成長に繋がるから。理念浸透の加速に繋がると感じました」

特に「ワークショップ！実際にAIこうじくんと話してみよう」のコーナーでは、参加者が実際にAIこうじくんと対話し、その精度の高さと理念に基づいた回答に驚きの声が多数上がりました。

【代表者コメント】

株式会社リオス代表取締役社長髙山幸治コメント

今回のAI社長導入の最大の目的は、24時間365日いつでも相談できる環境を構築し、理念浸透を徹底することです。日常のあらゆる質問を通じて、社員一人ひとりが理念や行動規範を身近に感じ、自分自身で体現できるようになることを目指しています。

AI技術の発達により多くの業務が自動化される中でも、我々技術者の価値は決してなくなりません。真夏の天井裏での配線工事や漏水修理など、現場での技術力は人間にしかできない仕事です。この確かな技術力に、私たちの経営理念という価値観を組み合わせた「人間力高き技術者」を育成することで、リオスはさらなる進化を遂げられると確信しています。

AI社長は単なるツールではなく、理念を体現し、お客さま・全社員・社会にとって価値ある存在となる人財育成の要です。一人ひとりの人間力向上こそが、心豊かな社員を育て、その社員が提供する仕事を通じて、お客さまや地域により大きな輝きをもたらすと信じています。

株式会社THA 代表取締役西山朝子　コメント

株式会社リオス様のように、理念を大切にし、現場力の強化に取り組まれている企業とご一緒できることを光栄に思います。AIがどれだけ発達しても、現場での技術力や人と人とのつながりは決してなくならない価値です。AI社長を通じて、社員の皆様が日々の業務で迷った時に適切な判断ができ、安心して成長できる環境づくりをお手伝いできることを嬉しく思います。「AIこうじくん」が、社員の皆様を支える“心強いパートナー”として、これからの成長を支援できることを願っています。