BONX for BUSINESSがもっと便利に 〜待望のSpeech To Text機能のベータ版をリリース〜
音声をテキスト化するSpeech to Text(STT機能)をリリースしました。
BONX for BUSINESSアプリを通して行った会話を自動的にテキスト化することが可能となり、日報の入力を声で行ったり、録音データの文字起こしを不要にしたり、会話のログをテキストとして残しておいて途中から会話に参加した人が会話の内容を確認するなど、業務の効率化を加速させます。
株式会社BONX（東京都世田谷区、代表取締役 宮坂貴大、以下当社）は、法人向け音声コミュニケーションシステム「BONX for BUSINESS(以下、B4B)」のプロフェッショナルプランに音声データをテキスト化するSpeech To Text(STT)機能を搭載しました。これによりB4Bアプリを通して行った会話を自動的にテキスト化することが可能となり、日報の入力を声で行ったり、録音データの文字起こしを不要にしたり、会話のログをテキストとして残しておいて途中から会話に参加した人が会話の内容を確認するなど、業務の効率化を加速させます。
■STT（Speech to Text）のイメージ
BONX for BUSINESSで会話をすると、会話をした内容を文字に変換して閲覧できるようになります。
BONXは特殊な発話検知の仕組みで特許を取得しており、この特許技術によって会話の音声と、会話以外の雑音を明確に分けることが可能です。会話以外の雑音を除いたクリアな会話の音声データによって、音声認識エンジンで文字に変換する前の音声データのクオリティを上げることで、文字変換の精度を少しでも高くすることが可能です。
■STT機能の使い道
B4Bを使われているお客様の声から、様々なビジネスシーンにおいて業務の効率化や業務品質の向上を実現させるアイデアをいただきました。
＜例1：営業で出歩いたり車で移動することが多い方の業務効率化＞
・商談が終わった後で、次のアポイントに行かなければならない営業の方、1日に5−6件のアポイントはざらにあり、アポイントの間も移動続きで一息をつく間もありません。またそのアポイントの結果報告を日報としてまとめるのも一苦労です。
・B4Bがあれば、歩きながらBONX Gripに話しかけるだけで営業日報の元になる文章を自動的に下書きします。
・車の運転中にオンラインMTG。もし手が離せなくても、B4BとBONX Gripがあれば会話がテキスト化されますので、それを後で見直したり、コピーして日報の元にすることができます。
＜例2：コンサルタント・金融機関・企画系など会議の多い方の業務効率化＞
・コンサルタントや金融機関、企画系などの職種は、一日中会議が続き、朝9時から18時まで、18時を過ぎてもずーっと会議で、予定は一分の隙もなく積み重なっています。会議が終わったらその日の議事録作成が立ちはだかります。
・そんな時に、会議中にB4Bを立ち上げておけば、遠隔からの会議参加はもちろん、録音とテキスト化を行うことができるので、会議が終わった時点で議事録の下書きができていますし、録音した発言を聞きなおすことも簡単にできます。
＜例3：アパレルやサービス業でシフトインしてすぐに雰囲気を掴むことよる品質向上＞
・アパレルやサービス業は遅番で途中からシフトインしたり、ランチや休憩に行って戻ってきたら雰囲気が掴みづらいことがあります。そのような中でタイムリーにお客様に対応するのは至難の業です。
・そんな時に、B4Bアプリを開けばその場にいない時間に発生したこれまでのやり取りを、文字で一気に読み込んで把握することができて、スムーズに業務に戻ることができます。
■β版の機能と今後の正式リリース版の予定
B4Bの管理画面に表示されているテキスト化された議事データをダウンロードすることができます。今後の正式リリース版においては、対象のルームにおける会話データをテキスト化しCSV出力を可能とします。また、テキストデータを編集する機能を設け、スマホアプリの画面上に直接表示することも可能とします。加えて、スマホアプリの画面に文字で打ち込んだ情報を、音声に変換してルーム内に流す機能も搭載予定です。
■サービス利用方法
BONX for BUSINESSのプロフェッショナルプラン（月額1750円/ユーザー）のご契約と、BONX Gripのご購入（1台あたり14,630円）をされた企業様にてご利用いただけます。
■BONX for BUSINESS STTβ版の無料お試し
本日より、STTのβ版の機能をお試しされたい企業様を募集します。
①初めてBONX for BUSINESSを利用される企業様
お申し込みは下記のURLにおいて、右下の「今すぐ無料でお試し」からお申し込みください。
https://bonx.co.jp/
お申し込み時に「BONX for BUSINESSをどこでお知りになりましたか？」という質問がありますので、“その他“を選択の上、詳細欄に「STTβ版お試し希望」と記載いただけますようお願いいたします。
②すでにBONX for BUSINESSを利用されている企業様
テナント管理者様より、弊社の営業担当までご連絡ください。
＜サービス提供 に関するお問い合わせ先＞
株式会社BONX Business Unit
電話番号：03-6453-2699
メールアドレス：b4b_sales@bonx.jp
■STT（Speech to Text）のイメージ
BONX for BUSINESSで会話をすると、会話をした内容を文字に変換して閲覧できるようになります。
■STT機能の技術的特長
BONXは特殊な発話検知の仕組みで特許を取得しており、この特許技術によって会話の音声と、会話以外の雑音を明確に分けることが可能です。会話以外の雑音を除いたクリアな会話の音声データによって、音声認識エンジンで文字に変換する前の音声データのクオリティを上げることで、文字変換の精度を少しでも高くすることが可能です。
■STT機能の使い道
B4Bを使われているお客様の声から、様々なビジネスシーンにおいて業務の効率化や業務品質の向上を実現させるアイデアをいただきました。
＜例1：営業で出歩いたり車で移動することが多い方の業務効率化＞
・商談が終わった後で、次のアポイントに行かなければならない営業の方、1日に5−6件のアポイントはざらにあり、アポイントの間も移動続きで一息をつく間もありません。またそのアポイントの結果報告を日報としてまとめるのも一苦労です。
・B4Bがあれば、歩きながらBONX Gripに話しかけるだけで営業日報の元になる文章を自動的に下書きします。
・車の運転中にオンラインMTG。もし手が離せなくても、B4BとBONX Gripがあれば会話がテキスト化されますので、それを後で見直したり、コピーして日報の元にすることができます。
＜例2：コンサルタント・金融機関・企画系など会議の多い方の業務効率化＞
・コンサルタントや金融機関、企画系などの職種は、一日中会議が続き、朝9時から18時まで、18時を過ぎてもずーっと会議で、予定は一分の隙もなく積み重なっています。会議が終わったらその日の議事録作成が立ちはだかります。
・そんな時に、会議中にB4Bを立ち上げておけば、遠隔からの会議参加はもちろん、録音とテキスト化を行うことができるので、会議が終わった時点で議事録の下書きができていますし、録音した発言を聞きなおすことも簡単にできます。
＜例3：アパレルやサービス業でシフトインしてすぐに雰囲気を掴むことよる品質向上＞
・アパレルやサービス業は遅番で途中からシフトインしたり、ランチや休憩に行って戻ってきたら雰囲気が掴みづらいことがあります。そのような中でタイムリーにお客様に対応するのは至難の業です。
・そんな時に、B4Bアプリを開けばその場にいない時間に発生したこれまでのやり取りを、文字で一気に読み込んで把握することができて、スムーズに業務に戻ることができます。
■β版の機能と今後の正式リリース版の予定
B4Bの管理画面に表示されているテキスト化された議事データをダウンロードすることができます。今後の正式リリース版においては、対象のルームにおける会話データをテキスト化しCSV出力を可能とします。また、テキストデータを編集する機能を設け、スマホアプリの画面上に直接表示することも可能とします。加えて、スマホアプリの画面に文字で打ち込んだ情報を、音声に変換してルーム内に流す機能も搭載予定です。
■サービス利用方法
BONX for BUSINESSのプロフェッショナルプラン（月額1750円/ユーザー）のご契約と、BONX Gripのご購入（1台あたり14,630円）をされた企業様にてご利用いただけます。
■BONX for BUSINESS STTβ版の無料お試し
本日より、STTのβ版の機能をお試しされたい企業様を募集します。
①初めてBONX for BUSINESSを利用される企業様
お申し込みは下記のURLにおいて、右下の「今すぐ無料でお試し」からお申し込みください。
https://bonx.co.jp/
お申し込み時に「BONX for BUSINESSをどこでお知りになりましたか？」という質問がありますので、“その他“を選択の上、詳細欄に「STTβ版お試し希望」と記載いただけますようお願いいたします。
②すでにBONX for BUSINESSを利用されている企業様
テナント管理者様より、弊社の営業担当までご連絡ください。
＜サービス提供 に関するお問い合わせ先＞
株式会社BONX Business Unit
電話番号：03-6453-2699
メールアドレス：b4b_sales@bonx.jp
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