「ENEOS Charge Plus法人充電会員カード」に「EV充電駆けつけサービス」を付帯サービスとして提供開始
株式会社プレステージ・インターナショナル(本社:東京都千代田区、代表取締役:玉上 進一、以下「PI」)は、連結子会社の株式会社プレステージ・コアソリューションをはじめとするグループ会社が連携し運営及び提供している「EV充電駆けつけサービス」を、ENEOS株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:齊藤 猛、以下「ENEOS」)の「ENEOS Charge Plus法人充電会員カード」の付帯サービスとして、本日11月13日より提供開始することをお知らせいたします。
PIグループは、EV(電気自動車)が走行中に電池切れしてしまう「電欠」を起こした際に現場へ駆け付けて充電する「EV充電駆けつけサービス」を2022年に提供開始しました。その後、全国47都道府県に対象エリアを広げ、2023年10月末日現在、自動車メーカーや損害保険会社等11社に導入されています。
[参考]
2023年6月6日リリース 「EV駆けつけ充電サービス」対象エリアを全国47都道府県へ拡大
https://ssl4.eir-parts.net/doc/4290/tdnet/2295524/00.pdf
「ENEOS Charge Plus法人充電会員カード」は、ENEOSが提供する「ENEOS Charge Plus」を用いて社用車のEVを充電し、法人単位で一括請求・管理できるカードです。この度の追加サービスは11月13日より同カードに無料で自動付帯され、「電欠駆けつけサービス」の受付から車両復旧までの一貫したオペレーションをPIグループが担い、利用者へ同サービスを提供します。
■PIグループによるサービス提供
株式会社プレステージ・コアソリューションが「ENEOS Charge Plus法人充電会員カード」の利用者からの依頼をコンタクトセンターで受け付け、現場対応の手配を行い、株式会社プレミアアシストをはじめとする「PREMIER Assist」ブランドのサービスセンターからEV給電車で現場に駆け付けます。道路状況や配車都合により現場での充電ができない場合は、利用者の指定先まで車両を搬送します。
これらの一貫した高品質なサービスの提供により、当カードの付加価値向上に寄与してまいります。
今後も、モビリティ社会を取り巻く新たな需要への対応をはじめ、社会や環境の変化により求められる問題解決を目指し、サービスやシステムの開発に取り組んでまいります。
▼株式会社プレステージ・コアソリューション
URL :https://www.prestigein.com/pcs/
所在地 :東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
代表者 :代表取締役 玉上 進一
設立 :2019年4月
会社情報: 2019年、プレステージ・インターナショナルが持ち株会社体制へと移行した際、事業承継会社の一つとして設立しました。約5,000席という規模で5県9ヵ所に展開しているBPO拠点の運営を担い、電話やアプリ、チャット等でのオペレーションとグループ企業のトラブル現場へ駆け付けるフィールドオペレーションを組み合わせたユニークなサービスを展開、エンドユーザーの不便さや困ったことを解決するためのサービス創出に取り組んでいます。
▼株式会社プレミアアシスト
URL :https://www.premier-assist.co.jp/
所在地 :東京都千代田区麹町2-4-1 麹町大通りビル14階
代表者 :代表取締役 橋本 幹夫
設立 :2005年4月
会社情報:自動車・駐車場・住まいの各フィールドで独自のノウハウを有し、各分野のBPO事業において国内最大規模を誇るフィールドオペレーション・カンパニーです。システム・技術・インフラの一元化を図り、サービス品質を向上させることで、「PREMIER Assist」のさらなるブランド化を目指します。
【ENEOS Charge Plusに関するお問い合わせ】
ENEOS Charge Plus コールセンター
TEL :0120-75-2345
受付時間:充電器のご利用に関するお問い合わせ 24時間365日
充電会員サービスに関するお問い合わせ 土・日・祝日・年末年始を除く9:00~18:00
以上
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【本件に関するお問い合わせ】
株式会社プレステージ・インターナショナル
担当:グループ広報部
TEL:03-5213-0826 MAIL:pi-pr@prestigein.com
公式サイト:https://www.prestigein.com/
X(Twitter):https://twitter.com/Prestigeingroup
Facebook:https://www.facebook.com/prestigeinternational.pi/
Instagram:https://www.instagram.com/prestigeinternational_inc/
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