株式会社Asobica、「coorum アプリ版」をリリース

〜企業のユーザーコミュニティをアプリ上で実現する"オリジナルブランドアプリ"〜

「遊びのような熱狂で、世界を彩る」をミッションに掲げ、コミュニティを中心とした統合型カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum」を提供する株式会社Asobica（本社：東京都品川区、代表取締役：今田孝哉、以下当社）は「coorum アプリ版」（Android、iOS）の提供を開始し、企業のユーザーコミュニティをアプリで実現できるようになりました。

今回の機能リリースを通して、モバイルにおける顧客体験を重視する企業様への更なるサービス価値向上に取り組んで参ります。

 

• 「coorum アプリ版」の提供背景

当社は2019年10月に「coorum」の提供を開始し、これまで多くのブランド・製品に当サービスをご導入いただいております。その中で導入企業様より、

・モバイル利用比率が高いお客様がより使いやすい形にしたい
・アプリによるプッシュ通知を活用し、タッチポイントを増やしたい

という声・要望をいただくことが増え、より様々なニーズに対応するべく今回の機能リリースに至りました。
 

• 機能概要と期待される効果について

今回提供を開始する「coorum アプリ版」は、coorumを利用して構築されたコミュニティ・ポータルサイトをアプリとして展開する「オリジナルブランドアプリ」となっております。（PlayストアやApp Storeにはお客様のサービスアイコンが並ぶようになります。）

 

サービスアイコンイメージ

当アプリはネイティブアプリとして、PCのみならずAndroid/iOSの端末でインストールでき、サービスを提供・利用することが可能です。また、アプリの実装によるマルチチャネル化を通じ、以下の効果が期待できます。

・顧客のタッチポイントの更なる拡大
・モバイルの体験を重視するユーザーのサービス参加数UP
・プッシュ通知によるユーザーへのサービス定着率UP

 

• coorum（コーラム）について

「coorum（コーラム）」は、顧客行動の分析から施策実行までをワンストップで実現できるカスタマーサクセスプラットフォームです。「企業と顧客がつながる場」を創出し、より親密で深い関係性を築くことで、ロイヤリティ向上やLTV最大化を可能にします。

詳しくは以下HPをご覧ください。
https://coorum.jp/

 

• 株式会社Asobicaについて

当社は「遊びのような熱狂で、世界を彩る」をミッションに、カスタマーサクセスプラットフォーム「coorum（コーラム）」を運営しています。

直近では継続率99%、MRR430%の事業成長を実現し、ITreviewでは5つの部門で顧客満足度No.1を獲得するなど、導入利用企業様から高い評価を頂いております。

• 採用について

Asobicaでは、一緒に「遊びのような熱狂で、世界を彩る」仲間を募集しています。
▼ Asobicaの採用情報・募集職種一覧
https://asobica.notion.site/asobica/Asobica-Recruiting-Page-de9dd309d2604b1986dfad8942d99b7e

 

• 会社概要

会社名：株式会社Asobica 
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田2-27-3 A-PLACE五反田ビル 8F,9F
代表者：代表取締役 今田孝哉 
資本金：1億円 
従業員数：70名
会社HP：https://asobica.co.jp 
運営メディア：https://cxin.coorum.jp/
 

• 本リリースに関してのお問い合わせ先

株式会社Asobica
Mail : [e-mail]
担当：広報担当