2021年最新版 Award受賞製品を公開――企業向けIT 3,800製品のうち高い顧客満足度を獲得した製品を発表

オンライン商談、ヘルプデスク、ネットショップ管理、動画編集・作成ツールなど196カテゴリーで発表！

　IT製品のレビュープラットフォーム「ITreview」を運営するアイティクラウド株式会社(本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：黒野 源太、以下「アイティクラウド」）は、2021年1月21日、掲載された製品レビュー（口コミ）をもとに選定した、顧客満足度の高い製品を「ITreview Grid Award 2021 Winter」の受賞製品として発表しました。

 

ITreview Grid Award 2021 Winter
https://www.itreview.jp/award/2021_winter.html

　ITreviewでは、実際に製品をご利用中の方による評価（レビュー）こそが信頼性が高く、IT選びに役立つ情報と考え、レビュアー様にご投稿いただいた内容をもとに「製品ごとの使い勝手」や「機能の違い」「サポート品質」を分かりやすく紹介しています。

　本日公開したITreview Grid Awardでは、ITreview Grid掲載製品のうち、満足度と認知度の高い製品を「Leader」に、満足度が高い製品を「High Performer」としてそれぞれ表彰いたします。また、アワードは最新のレビューデータを反映する形で、四半期ごとに発表しています。今回は196のカテゴリーで発表しております。
 

ITreview Grid Award 2021 Winterについて
　2018年10月～2020年12月までに掲載されたレビューをもとに、Web会議やビジネスチャット、電子契約・電子サイン・電子署名、MA（マーケティングオートメーション）といったカテゴリーで表彰を行っております。下記は今回のアワードで新たに選出された製品の一例です。

【初受賞となった製品の一例】

●オンライン商談 部門
〈Leader〉RemoteOperator Sales（株式会社インターコム）

●ヘルプデスク 部門
〈Leader〉Re:lation（株式会社インゲージ）

●CMS 部門
〈Leader〉ferret One（株式会社ベーシック）

●SEOツール 部門
〈High Performer〉EmmaTools（株式会社EXIDEA）

●経費精算 部門
〈Leader〉Concur Expense（株式会社コンカー）
〈High Performer〉RECEIPT POST（株式会社BEARTAIL）

●Webデータベース・ノンプログラミング開発 部門
〈High Performer〉SmartDB（株式会社ドリーム・アーツ）

●ローコード開発 部門
〈High Performer〉Wagby（株式会社ジャスミンソフト）

●DMP（データマネジメントプラットフォーム） 部門
〈Leader〉Rtoaster（株式会社ブレインパッド）

●ネットショップ管理 部門
〈Leader〉TEMPOSTAR（NHN SAVAWAY株式会社）

●カゴ落ち対策 部門
〈High Performer〉CART RECOVERY（株式会社イー・エージェンシー）

●リモートアクセス 部門
〈High Performer〉Splashtop for CACHATTOクラウドパック（e-Janネットワークス株式会社）

●RPA 部門
〈Leader〉BizteX cobit（BizteX株式会社）
〈High Performer〉EzAvater（株式会社テリロジー）

●MDM・EMM（モバイルデバイス管理） 部門
〈Leader〉ビジネス・コンシェル デバイスマネジメント（ソフトバンク株式会社）、Workspace ONE（ヴイエムウェア株式会社）
〈High Performer〉Meraki System Manager（シスコシステムズ合同会社）

●EDR 部門
〈Leader〉Symantec Endpoint Detection and Response（株式会社シマンテック）

●WAF 部門
〈Leader〉BLUE Sphere（株式会社アイロバ）

●チャットボット 部門
〈High Performer〉AI Messenger（株式会社AI Shift）

●動画編集・作成 部門
〈High Performer〉VIDEO BRAIN（株式会社オープンエイト）

●マシンラーニング（機械学習） 部門
〈Leader〉Google Cloud Machine Learning Engine（グーグル合同会社）


※この他、Web会議やオンラインストレージなど全カテゴリーの受賞製品は下記URLからご確認ください。
https://www.itreview.jp/award/2021_winter.html

■ITreview Gridについて
　ITreview Gridとは、ITreviewに集まったユーザーレビューをもとに、顧客満足度と市場での認知度を掛け合わせた四象限の満足度マップのことをいいます。2018年10月～2020年12月までに3件以上のレビューを集めた製品が掲載されており、約320カテゴリーごとに、製品の満足度や認知度、ポジショニングを把握いただけます。なお、2021年1月のGridより、投稿の新しいレビューが評価に反映されやすくなるロジックを導入しました。これにより常に進化するIT製品に対し、最新のレビューが影響しやすくなることで、製品の実態に近い評価をご確認いただけるようになりました。

■ITreview Grid Awardについて
　ITreview Grid掲載製品のうち、10レビュー以上を集めた満足度の高い製品を対象としており、196のカテゴリーで「Leader」「High Performer」をそれぞれ表彰、バッジを発行いたします。また、アワードは最新のレビューデータを反映する形で、四半期ごとに発表しています。

​・Leaderとは
　数ある製品の中で市場の認知度が高く、顧客からの満足度も非常に高い製品を「Leader」として表彰します。多くのユーザーから支持を得ている製品が受賞しています。

・High Performerとは
　市場の認知度こそまだ高くはないものの、顧客からの満足度が非常に高い製品を「High Performer」として表彰します。これから認知度が高まっていくことが予想される、いま注目の製品が受賞しています。


◆ITreviewとは
　ITreviewとは、法人向けIT製品・クラウドサービスのリアルユーザーが集まるレビュープラットフォームです。製品検討者においてはユーザーにより投稿されたレビューや製品情報の閲覧ができ、ビジネスの現場で受け入れられている顧客満足度の高い製品を確認できます。また、製品ユーザーにおいては、自身が活用する製品評価をレビューとして投稿でき、自身のIT活用にまつわるナレッジをシェアできます。情報共有、セールス、マーケティング、会計、ITインフラ、セキュリティ、開発などといった約320のカテゴリー、3,800製品とそれらに関するレビューを約4.1万件掲載しています。

ITreview
https://www.itreview.jp/

◆アイティクラウドとは
アイティクラウド株式会社は、IT製品のレビューメディア事業展開を目的とし、SB C&S株式会社とアイティメディア株式会社の合弁会社として2018年4月に設立しました。「IT選びに、革新と確信を」をミッションにかかげ、企業がテクノロジーを活用する上で必要となる“信頼できる声”や“確かな情報”の集まる場である「ITreview」を同年10月に開設。リアルユーザーの製品レビューを収集・掲載することで、IT選定の透明性を高め、迅速で自信に溢れた意思決定のできる世界の実現を目指しています。

アイティクラウド株式会社：http://www.itcrowd.co.jp/