菱洋エレクトロ、マルチコピー機などICT機器の機器設置サービスを提供

店舗のICT機器の搬入をワンストップですべてお任せ対応、煩雑な作業の削減を実現

 エレクトロニクス商社の菱洋エレクトロ株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役 社長執行役員:中村守孝、以下「菱洋エレクトロ」)は、京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社(本社:大阪府大阪市、代表取締役社長 長井孝、以下「京セラドキュメントソリューションズジャパン」)のパートナーとして、同社製マルチコピー機の機器設置サービスを提供し、機器の設置に関わる作業をワンストップで行います。
 本サービスは2020年7月より開始しており、既に多くの小売チェーン店で導入実績があります。

【サービス開始の背景】
 テレワークが主流となっている現在、ネットワークプリントや書類のコピー、写真の印刷などさまざまな機能をもつマルチコピー機は、コンビニエンスストアやスーパーマーケットなど自宅周辺の身近な場所に設置され、多くの消費者に利用されています。一方で、設置にはマルチコピー機本体だけでなく、課金装置などの周辺機器も含め、それぞれに設定が必要となるため、設置の作業は非常に煩雑です。さらに、離れた地域に複数の店舗をもつ小売チェーン店に多く設置されているため、指定の時間・場所に設置するには緻密な計画と準備が必要です。
 このような設置に関わる作業を菱洋エレクトロが請け負うことで、京セラドキュメントソリューションズジャパンの負担を軽減いたしました。
 今後は、実績やノウハウを活かし、サイネージやPC、サーバー、ストレージ製品その他周辺機器など、菱洋エレクトロが取り扱う製品にも本サービスを展開し、ICT機器メーカー様や販売代理様の課題を解決してまいります。

【サービスの概要】
菱洋エレクトロが京セラドキュメントソリューションズジャパンとともに実施している機器設置サービスは、以下の作業をワンストップで対応いたします。

  • ■マルチコピー機や周辺機器の開梱、組み立て
  • ■ソフトウェアのインストール、設定、POPの貼り付けなどのキッティング作業
  • ■キッティング完了品の保管、再梱包
  • ■キッティング完了品の搬入(精密機器輸送用車両を使用)
  • ■店舗などへの設置、使用・運用・操作の説明
  • ■既存の機器や端末、梱包材の撤去、返却

※上記作業以外にも、お客様のご要望に合わせた内容でのご提案が可能です。


【京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社様からのエンドースメントコメント】
 私たちは、今回の一気通貫の機器設置サービスの事例のように、ビジネスパートナーと協働し、お客様によりご満足いただけるようなサービスをお届けすることで、皆さまとともに成長発展を遂げることを目指しています。今回のサービスインをきっかけに、新しい挑戦を続ける菱洋エレクトロ様との結びつきをさらに強め、今後もお客様のさまざまな業務変革をサポートしてまいります。

京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社について
京セラドキュメントソリューションズジャパンは、グローバルで事業を展開する京セラドキュメントソリューションズの国内販売会社として、豊富な導入実績とその知見を生かし、新たな時代のビジネスへの対応を加速しています。京セラドキュメントソリューションズジャパンやお客様のもつ知識を効果的に活用し、ハードウェア、ソフトウェア、サービスを組み合わせ、最適なソリューションとしてお客様へ還元するドキュメントソリューションアドバイザーとして取り組んでまいります。

菱洋エレクトロ株式会社について
半導体/デバイス事業とICT/ソリューション事業を手掛けるエレクトロニクス商社として、両事業を展開する強みを生かした IoT をキーワードにしたビジネスに注力しています。半導体・デバイス、ネットワーク、クラウドまたはオンプレミスサーバー、運用・保守までトータルにサポートできるサービスを構築し、幅広い産業分野のお客様に対してビジネス変革をサポートしています。

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