成城石井、全186店舗での「Shopらん」採用を決定
～店舗運営変革のための「実行力向上」と「負担軽減」を目指す～
■「Shopらん」採用のポイント
今回、成城石井にて「Shopらん」を導入決定いただくにあたり、次のような効果が期待できることを評価いただきました。
- ツール統合：本社-店舗間で行われていた、複数のツールで行われるバラバラのやりとりを「Shopらん」に集約・統合することで情報処理にかかる負担軽減
- 実行力の向上：「Shopらん」による店舗タスクの自動整理で店舗が実行しやすい環境を整備することに加え、ダッシュボードでの作業進捗を可視化
上記に加えて、システム導入により店舗のスタッフに負担をかけないよう、「操作がわかりやすく、直感的に使える」という点もポイントになりました。見た目がシンプルというだけではなく、店舗の運用・オペレーションに最適化された「Shopらん」の画面構成や機能によって、店舗スタッフに負担をかけずに運用できると判断されました。
■成城石井 業務改革室 室長代理 間山 英俊様からのコメント
当社の店舗運営においては「実行力」を特に重視しています。これまでも本社や店舗の工夫により一定の実行力が保たれていましたが、これまでの本社-店舗間のやりとりは、バラバラに導入した複数のツールにより双方ともに負担のかかるものになってしまっていました。
今回、2021年3月から全186店舗で「Shopらん」の利用を開始する予定です。利用開始後は、これまで利用しているさまざまな本社-店舗間のコミュニケーションツールを順次「Shopらん」に統合していきます。
「Shopらん」を活用することで、現場が実施すべきことを確実に遂行できる「実行力の向上」と、さまざまなツールを統合・集約することでの「店舗スタッフの負担軽減」を実現していきます。これにより、私たちが大事にしているイノベーション（革新）を起こすための時間的・心理的な余裕も創出できるのでは、と期待しています。付帯業務を圧縮し、お客様に満足いただくための本来業務に注力することで、お客様の声をしっかりと収集し、イノベーション（革新）に活かしていきます。そして、当社が目指す「食にこだわる人たちのためのライフスタイルスーパー」を確立していきます。
ドリーム・アーツの「Shopらん」は、2021年1月時点で導入店舗数約39,000店を超えるお客様にご活用いただいています。今後も多くのお客様の多店舗運営をご支援してまいります。
『Shopらん（ショップラン）』について https://shoprun.jp/
「Shopらん」は、多店舗企業の本部・店舗間コミュニケーションに特化したクラウドサービスです。本サービスはイトーヨーカ堂様やエディオン様、すかいらーく様など幅広い業種・規模で採用され、導入店舗数約39,000店/利用人数約53万人（海外含む）と数多くのお客様にご利用いただいています。「Shopらん」は、サービス基盤として日本マイクロソフトが提供するクラウドプラットフォーム「Microsoft Azure」を採用し、利用規模の変化やコンテンツの増加にも柔軟に対応できる環境を実現しています。※サービス概要や事例を紹介するセミナー動画を公開中 https://shoprun.jp/mov/intro-seminar-apply/
株式会社ドリーム・アーツについて https://www.dreamarts.co.jp/
1996 年 12 月に設立されたドリーム・アーツは「協創する喜びにあふれる人と組織と社会の発展に貢献する」 をコーポレート・ミッションに、「情報共有」と「対話」を重視した独創的かつ高品質なソリューションとサービスを提供します。「協創力を究めよ」のスローガンのもと、ICT だけでも人間だけでもできないビジネス上の難題の解決を ICT と「協創」でお手伝いしています。
多店舗オペレーション改革を支援する「Shopらん」、大企業向け業務デジタル化クラウド「SmartDBⓇ（スマートデービー）」、大企業の働き方を変えるビジネスコックピット「InsuiteXⓇ（インスイートエックス）」などのクラウドサービスを開発・販売しています。
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