近隣トラブル解決支援サービス「まもりんぐ」の販売開始
■新サービス「まもりんぐ」販売の背景
当社グループは「“繋げる”“与える”で関わる世界中の人々を幸せに」を経営理念として掲げ、顧客にとって「最高のサービス」を「必要なタイミング」に「最適な方法」で届けることを追求する「ラストワンマイル事業」をメイン事業として展開しております。主に新生活におけるライフラインサービス等を、お客様のニーズに合わせて提案・選定し、契約・移転手続きの代行サービスを行っております。
また、特にニーズの高い電気、ガス、ウォーターサーバー、インターネット回線等を自社サービス「まるっとシリーズ」として開発・運営し、顧客の手間や面倒を抜本的に解決するため、事業を拡大しております。
当社グループ事業のメインターゲットとなる新生活マーケットは、進学や就職、転勤、引越し等、新たな土地や環境で生活をスタートする顧客が対象となりますが、慣れない土地や環境での生活に対して様々な不安を抱える顧客が多く見受けられます。特に初めての1人暮らしを迎える顧客の場合は、転居者本人だけではなくご家族の心配や不安も大きなものです。
この度リリースいたします本サービスは、安心・安全な生活をサポートし、新生活を迎える顧客の不安を解消するサービスとなります。
■サービス概要
①「近隣トラブル解決支援サービス」(「Pサポ」)について
警察OBを中心とした専門相談員（※１）が、警察ではなかなか介入しづらい近隣トラブルの問題を解決する、国内初(※２)となるセキュリティサービスです。
近年多発している近隣からの騒音等の嫌がらせや、ストーカー行為等のトラブルについて無料電話相談窓口を設置、その他必要と思われる法律問題の専門家やシェルターなどの支援機関をご案内いたします。さらに、悪質で継続的ないやがらせや違法行為を理由として引越しを行う際は、生活再建費用（転居費用等）（※３）などを一部負担いたします。
※１ 専門相談員とは、近隣トラブル時、警察OB等、サービス提供元である株式会社ヴァンガードスミス（以下、ヴァンガードスミス）が指定する専門の相談員で、解決に向け相談サポートやシェルターも含む関連機関のご案内をいたします。
※２ ヴァンガードスミス調べ。
※３ 生活再建費用（転居費用等）をお支払いするには、警察等公的機関に被害の届出がなされ、ヴァンガードスミスが転居等の必要性を認めた場合となります。
②「特定感染症補償」「交通傷害補償」(※自動付帯保険)について
新型コロナウイルス感染症を含む特定感染症（※４）による入院・自宅療養、交通傷害による入院に対し、日額1千円の補償をいたします。
※４ 特定感染症とは、「『感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律』における第6条第2項から第4項における一類感染症、二類感染症、三類感染症または同条第7項第3号における新型コロナウイルス感染症等」を指します。
（参考）一類：エボラ出血熱、二類：SARS、結核、鳥インフルエンザ（H5N1型）、三類：コレラ など
③「メディカルアシスト」(※自動付帯サービス)について
緊急医療相談、予約制専門医相談、医療機関案内、転院・患者移送手配、がん専用相談窓口等、おからだの「もしも」のときに、24時間365日常駐の医師・看護師がお電話で医療相談にお応えします。
本サービスは、下記サービス提供会社と当社との契約に基づき、当社が販売会社として自動付帯保険(「特定感染症補償」、「交通傷害補償」、「メディカルアシスト」)付きの「近隣トラブル解決支援サービス」(Pサポ)を「まもりんぐ」として販売(※４)いたします。
※４ 「特定感染症補償」、「交通傷害補償」、「メディカルアシスト」については自動付帯保険の内容であり、
当社が保険商品を販売するわけではございません。
■サービス提供会社
【株式会社ヴァンガードスミス】
▪法人名：株式会社ヴァンガードスミス
▪代 表：田中 慶太
▪本 社：東京都中央区日本橋人形町1-11-2 川商ビル2階
▪事業内容： 近隣トラブル解決支援サービス
▪本リリースにおける提供サービス：「近隣トラブル解決支援サービス」
ヴァンガードスミスと当社との業務提携契約に基づき、ヴァンガードスミスがサービス提供会社として「近隣トラブル解決支援サービス」を提供いたします。
【東京海上日動火災保険株式会社】
▪法人名：東京海上日動火災保険株式会社
▪代 表：広瀬 伸一
▪本 社：東京都千代田区大手町二丁目6番4号
▪事業内容：・損害保険業
・業務の代理・事務の代行
・確定拠出年金の運営管理業務
・プロモーション集客サービス
▪本リリースにおける提供サービス：「特定感染症補償」、「交通傷害補償」、「メディカルアシスト」
「特定感染症補償」「交通傷害補償」は、引受保険会社を「東京海上日動火災保険株式会社」、保険契約者を「当社」、被保険者を「利用者」とする総合生活保険（傷害補償）契約に基づき、「利用者」の特定感染症及び交通傷害による損害に関して、引受保険会社から一定額を上限とした保険金が支払われるサービスです。
「メディカルアシスト」は、「特定感染症補償」「交通傷害補償」に付帯して提供する、利用者の日本国内で発生した各種医療に関する相談受付サービスです（事業活動等を除きます）。
【株式会社ラストワンマイル(当社) 概要】
法人名： 株式会社ラストワンマイル
代 表： 清水 望
本 社： 東京都豊島区東池袋4丁目21-1 アウルタワー3F
設 立： 2012年6月4日
資本金： 338百万円(2021年11月末時点)
ホームページ：https://lomgrp.co.jp/
従業員数：296名(2021年11月現在)
事業内容：
・ラストワンマイル事業
・自社サービス「まるっとシリーズ」の運営
・インサイドセールスセンターコンサルティング
・自社インサイドセールスセンター運営
【本リリースに関するお問合せ】
株式会社ラストワンマイル 担当：渡辺 未来（わたなべ・みく）
お問合せ：lom_control@lomgrp.co.jp
すべての画像
