温浴施設の省人化で「TTG-MONSTAR」初導入！スパシーレ祇園5月16日(火)グランドオープン

～非対面オーダー決済端末で店舗運営効率化の実現～

TTG

2023年5月15日 14時00分

株式会社TOUCH TO GO（本社：東京都港区、代表取締役社長：阿久津智紀、以下「TTG」）は、株式会社スパライフ・コミュニケーションズ（本社：広島県安芸郡、代表取締役社長：大供敬冶、以下「スパライフ・コミュニケーションズ」）がイオンモール広島祇園東側駐車場内に新たにオープンする「スパシーレ祇園」において、店舗の運営効率化を実現する非対面オーダー決済端末「TTG-MONSTAR」を採用いただきました。なお、「TTG-MONSTAR」温浴施設での導入は初となります。

＜店舗外観イメージ＞

　「TTG-MONSTAR」の選びやすく、操作しやすい画面により、はじめてのお客さまが多く来店される温浴施設においてどなたにも利用しやすく、便利でスピーディーなオーダー・決済を実現します。また、ご利用いただくスタッフさまにとっては、受付等のレジ業務のDX化・省人化することでオペレーションの効率化と、お客さまへの接客サービス向上が可能になります。

＜TTG-MONSTARの活用＞

１．温　　浴　：　セルフ受付・決済

２．食　事　処　：　セルフオーダー・決済

３．ボディケア　：　セミセルフ受付・決済

４．売　　店　：　セミセルフレジ

１．温浴：セルフ受付・決済

　「TTG-MONSTAR」を利用し、施設への入館受付をお客さまご自身で行います。なお、温浴の受付ではデュアルディスプレイが採用されており、お客さまがご覧になっている画面をミラーリングし、従業員側でも確認できるようになっています。従業員がカウンターの中にいながら画面操作のサポートをすることができるため、お客さまが操作で迷われた際も即時に対応ができ、安心してご利用いただける環境づくりが可能です。

～お客さまご利用の流れ～

①入口の「TTG-MONSTAR」で入館受付・決済します。

②フロントで受付レシートを提示し、温浴ロッカー鍵および館内着（別途有償）を借ります。

③館内では入浴後に食事処「パステルkitchen」やリラクゼーションスペース（有料）「くつろ木room」でゆったりとお過ごしいただけます。

２．食事処：セルフオーダー・決済

　お客さまご自身で「TTG-MONSTAR」の画面に並ぶメニューから、ご注文の商品の選択・決済を行っていただくと、レシートに注文番号が印字されます。お会計後はお席でお待ちいただき、お客さま呼び出しモニターで注文番号が表示されたら、お渡しカウンターより商品をお受け取りいただくことができます。

　従業員側は、注文情報がリアルタイムにキッチンモニターで厨房に連携されるため、調理スタッフがスピーディーに注文情報を確認、調理可能となります。調理完了後は、キッチンモニターを操作するだけでお食事スペースに設置されたお客さま呼び出しモニターに注文番号を表示することができ、スムーズな商品の受け渡しをサポートします。従来、スタッフが人手で行っていたオーダーおよびレジにかかる業務がなくなり、省人化を実現します。