＜議事録AIの利用実態調査＞議事録の作成時間は平均80分から30分に短縮。AIが7〜8割を作り、人が整えるスタイルが主流に

AI要約の手直しの程度によって議事録作成時間に約4倍の差

株式会社PKSHA Infinity（読み：パークシャ・インフィニティ、本社：福岡県福岡市、代表取締役：森 慎吾）は、議事録づくりにおけるAI活用の実態を調べるアンケートを実施しました。業務へのAI活用が広がる中、議事録AIサービスYOMELを導入している企業の1,553名に調査し、うち日常的に利用している1,201名の回答をレポートにまとめました。その結果、議事録1回の作成時間は平均80分から30分に減り、AIが議事録の7〜8割を作り、人が整える形が主流になっていることがわかりました。

＜調査サマリー＞

• 議事録AI(YOMEL)利用者の約7割は進捗報告・定例会議などで利用。参加者が限られる会議での利用は1割前後

• 議事録1回の作成時間は、AIを使う前の平均80分から30分に削減（62.3%減）

• 全体の7割以上の利用者が、AIが作った要約を微修正のみか、ほぼ手直しせずに議事録として完成。AIが7〜8割を作り、人が整える形が主流に

• AI要約をほぼそのまま使う人は1回平均11.8分、半分以上書き直す人は46.8分と、手直しの程度で作成時間に約4倍の差。手直しが少ない人ほど削減率も高い傾向に

　議事録AIの活用シーンは

議事録AI（YOMEL）をどのような会議や業務で活用しているかという質問では、全体の68.8％の人が「進捗報告・定例連絡」と回答。約7割の人が議事録AIを日常的な会議で利用していることが明らかになりました。次いで、「全体伝達・方針発表」が36.4%、「営業商談・顧客折衝・部門間調整」が31.2%、「キックオフ・オンボーディング」が25.8％でした。関係者が多い会議や、社外の人との打ち合わせなど、正確に記録を残したい場面で多く使われています。
一方で、「経営意思決定・承認判定」は11.0%、「1on1・採用・人事評価面談」は8.0%となり、参加者が限られる会議での利用は1割前後にとどまりました。

　議事録の作成時間は平均80分→30分に、約6割の削減

議事録AI（YOMEL）の導入前後で議事録作成時間はそれぞれどれぐらいかを尋ねたところ、導入前の議事録作成時間は60〜119分が49.6%と最も多く、次いで120分以上が25.6％となり、回答者の約75％が1時間以上かかっていました。導入後では30分未満が53.3％と最も多く、次いで30〜59分が30.7%となり、回答者の84％が1時間未満に収まるという結果に。

回答者全体におけるAI導入前と後の議事録作成時間を比較すると、議事録1回あたり平均80.0分から30.1分に短くなり、約50分の削減になることがわかりました。例えば、週に2回AIを使って議事録作成を行うとすると、1週間で約99分、1ヶ月で約7時間の時間削減に相当することになります。

業界別に見ると、AI導入前の1回あたりの議事録作成時間が多かったのは「機械」で105.2分、次いで「製造」93.5分で、ものづくり系の業界ほど時間がかかっていました。AI導入による削減時間をみてみると、「機械」が最も長く61.0分、次いで「医療・製薬・福祉」で56.0分、「コンサルティング」で54.2分となりました。

また、削減時間を回答者の所属（部署）別にみてみると、「経理・財務・法務」が最も多く62.3分、次いで「人事・総務」が61.6分など、バックオフィス系の部署ほど削減効果が出ていることがわかりました。導入前に議事録作成の時間が多かった部署ほど、削減幅が大きい傾向にあります。

　AIが7〜8割を作るが、要約の手直しなど一部手作業も必要

議事録AIがつくった要約に対しての手直しは、2〜3割程度（細かい日本語を微修正）行う人が61.9%、手直しはほとんどしない人が9.9%となり、全体の7割以上の利用者が、3割以下の手直しで議事録を完成させていることがわかりました。AIが議事録の大部分を作り、人が言葉や内容を確かめて整える、という分担が多くの職場での形になっているといえます。一方で、AIが要約したものを半分以上書き直す人も全体の23.2%いました。

手直しの量によって、議事録作成時間は大きく変わります。手直しをほとんどせずにAIの要約をそのまま使う人の議事録作成時間は1回平均11.8分、2〜3割程度手直しする人は平均24.8分、半分以上書き直す人は平均46.8分、イチから書き直す人は90.6分かかるという結果に。ほぼそのまま使う人と半分以上書き直す人では、作成時間に約4倍の差があります。手直しが少ない人ほど導入後の作成時間が短く、削減率も高くなる傾向にあることがわかりました。

※手直しの量別の作成時間は、回答データ（n=1,196）からの集計。手直しの量は回答者の感覚による目安。

YOMELでは2026年3月から、商談や経営会議、面接など15種類の会議に合わせた要約の型を選べるほか、自社の議事録の書式を再現する型を作れる「カスタム要約機能」を提供しています。報告書向けのですます調など、要約の文体もまとめて設定できるため、議事録の仕上がりをそろえやすくなります。今回の調査でも、カスタム要約を好きな機能に挙げた人では、手直しが3割以下で済んでいる人が77.9%と、利用者全体（71.7%）を上回りました。

今回の調査で、AIが議事録の大部分を作り、人が整えて仕上げるという形が、多くの職場で当たり前になりつつあることがわかりました。一方で、AIの要約をどの程度手直しするかによって削減時間にも差が生まれており、AIを導入しても議事録作成にはまだ一定の時間を要するのが現実です。YOMELは、人が整える手間を最小限に抑えるとともに、単なる記録ツールにとどまらず、会話そのものを会社の資産として生かせる価値を提供してまいります。

【調査概要】
調査名：YOMEL ご利用状況アンケート
実施期間：2026年9月1日〜9月30日
調査方法：インターネットによるアンケート
調査対象：議事録AI「YOMEL」の導入企業の利用者

 （1年以上継続して利用中のスペースに所属する全ユーザー）
有効回答数：1,553件（うち日常的に利用している人は1,201名）

※日常的な利用者のうち、作成時間600分超など明らかな外れ値回答は除外しn=1,196とする

詳細レポートはこちら

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　AI議事録ツール「YOMEL（ヨメル）」とは

YOMELは、社内外を問わずあらゆる「会議」をよりスムーズにし、議事録作成の工数削減を実現するサービスです。専用アプリをインストールすると、ワンクリックで録音、文字起こし、AI要約などを自動で行うことができ、会議後すぐに約9割の議事録が完成します。会議システムを変更する必要はなく、普段使用しているZoomやGoogleMeet、Teamsなどの会議ツールをそのままお使いいただけます。YOMELには、独自開発の高精度な音声認識エンジン「Olaris」が組み込まれており、これによって自然会話や自動話者分離を可能にしています。導入企業数は2,000社以上（2026年3月末時点）にのぼり、大企業から中小企業、スタートアップまで業界・業種を問わず幅広い用途でご活用いただいています。

YOMEL公式サイト

　株式会社PKSHA Infinityについて

PKSHA Infinityは「無駄な仕事をなくす」をビジョンに掲げ、会議や業務記録にかかる非効率な作業をAIで代替・効率化する SaaSプロダクト「YOMEL」を開発・提供しています。YOMELは単なる文字起こしにとどまらず、会議の要点・決定事項・アクションを自動抽出し、“活用される議事録”を生成することで、企業の業務変革やナレッジマネジメントを支援することを目指しています。

＜会社概要＞

会社名：株式会社PKSHA Infinity

所在地：福岡県福岡市博多区博多駅東1-12-6 花村ビル 7F

代表者：代表取締役　森 慎吾

設立　：2019年10月23日

URL　：https://infinity.pkshatech.com/

事業内容： AI SaaSの開発および運営