日本ＰＣサービスグループ　スマホスピタルが阪急電鉄の実証実験に参加

「スマートロッカー　とりクロ」でスマホ修理のサポートチャネルを拡大

日本PCサービス株式会社

2023年5月30日 14時00分

デジタル機器の修理・設定をはじめ総合サポートを行う日本ＰＣサービス株式会社（本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：家喜信行、証券コード：6025、以下「当社」）のグループ会社である株式会社スマホスピタル（以下「スマホスピタル）は、阪急電鉄株式会社（本社：大阪府大阪市北区、代表取締役社長：嶋田泰夫、以下「阪急電鉄」）と連携し、新たなサポートチャネルの拡大のため、2023年6月6日（火）より、阪急電鉄が実施する、手荷物の一時預かりに加え、専用Webサイトで注文した商品の受取りやサービスの利用ができる「スマートロッカーとりクロ」の実証実験に参加いたします。

【背景】当社は独立系の企業として、あらゆるデジタルのお困りごとを気軽に相談できる「デジタルの総合病院」として、デジタル機器の設定・トラブル解決をサポートしています。グループで全国350*以上の訪問拠点・持込店舗を構え、全国・年中無休・最短即日で対応しています。当社グループの「スマホスピタル」は、店舗持込サポートを中心に、年間約15万件、累計150万台以上のスマホ・タブレット・ゲーム機修理実績を有し、修理ノウハウと豊富な経験により、その場で診断・迅速に修理する質の高いサービスを提供しています。* 2023年2月末時点

「とりクロ」でスマホ・タブレット・ゲーム機修理が可能になり、時間に余裕のないビジネスマンが商談の合間に預けて、帰宅前に端末を引き取ったり、店舗の営業時間外でもロッカーに預けるだけで、都合の良いタイミングに店舗にて引き取りができ、多様化するお客さまのライフスタイルに合わせて修理サポートを受けることが可能になります。今後パソコンなど対象機器を拡大する予定です。

とりクロ

当社グループは「デジタルの総合病院」として、あらゆるデジタルのお困りごとをサポートすべく「デジタルホスピタル」へブランド一新し、第一号コンセプト店を、2023年6月2日（金）大阪梅田にグランドオープンします（スマホスピタル ekimo梅田店）。デジタルで困ったときの身近な存在となるべく、これまでの訪問・来店型サポートの形に捉われず、新たなサポートチャネルとして、大阪梅田駅構内に設置されるスマートロッカーを活用した本実証実験への参加を決定しました。

■「スマートロッカーとりクロ」について

預けるだけじゃない、「とりよせ」「とりつぎ」で生活を便利に！

スマホスピタルが修理サービスを提供する大阪梅田駅の「とりクロ」は、阪急電鉄の改札も近くアクセスも良好

「とりクロ」は、通勤や通学・出張中など、利用者に時間がないタイミングでも駅中にあり、1台で「手荷物預かり」の機能と「購入商品の受け取り」「修理品や、レンタル品の受け渡し」など、さまざまな付加的機能を併用できるサービスです。専用Webサイトで商品を注文して、商品をロッカーで受け取ることができる機能や、人気家電・美容家電等のレンタルサービスなど、さまざまな業種と連携したサービスを提供します。駅で時間を問わない受け渡しが可能となり、隙間時間など、さまざまなシーンでお客さまにご利用いただけます。

最新情報は専用サイトをご確認ください。( https://toriclo.com )

◎「とりつぎ」スマホ・タブレット・ゲーム機修理サービス

【梅田駅徒歩30秒】スマホスピタルekimo梅田店で修理・返却！