AirHost ONE、信南交通株式会社が提供するホテルシステム「ストーリーホテルストーリー旅館 Assist」とAPI連携開始

ー旅館運営のDXを促進！チェックイン・アウト、食事注文、すべてをスマホ・タブレットでスマート化ー

旅前から旅行者に効果的にアプローチができるアプリ（Webブラウザ, iOS, Android 対応）「AirHost ONE」を提供する株式会社エアホスト（本社：東京都渋谷区、 代表取締役：尾畠 隆志、以下 エアホスト）は、信南交通株式会社（本社：長野県飯田市、代表取締役社長：中島一夫）が提供する「ストーリーホテルストーリー旅館 Assist（以下、Aissist）」とAPI連携開始を正式発表します。

■ 「Assist」との連携について
今回のAPI連携により、宿泊予約データが「AirHost ONE」に自動連携され、スマホやタブレットのメインメニューからチェックイン・チェックアウト情報、食事・ルームサービス等の購入・精算情報が「Assist」にリアルタイムで自動連携されます。

アフターコロナに向けて一部のホテルチェーンではDXが加速する一方、従来よりアナログな運営形態が多く見られた旅館では、依然として「紙での宿泊台帳の記入」「食事の追加オーダーをフロントの電話で受ける」等、人手に頼った運営が続いています。観光復調の傾向にある今、休業やシフトの時短等、人件費の削減を進めてきた宿泊施設では、DXによる効率的な運営の確立が急務になっています。

「Assist」を利用しているホテル・旅館・宿泊施設は、基幹システムの切り替えせずに、「AirHost ONE」を導入することができ、非接触チェックイン、スタッフの業務軽減、チェックアウトの混雑緩和を実現することができます。

■  旅前から旅行者に効果的にアプローチができるアプリ「AirHost ONE」とは

「AirHost ONE」は、旅前から、旅中・旅後まで効果的に旅行者にアプローチができる旅行者向けアプリ（Webブラウザ, iOS, Android 対応）です。

ホテル・旅館・宿泊施設での非接触チェックイン、ルームサービス・ツアーの予約・販売ができるアップセル機能、貸切温泉や食事の時間予約、周辺観光や館内案内の情報発信等、ホテル・旅館が入口となり、旅に必要な全てがメインメニュー１つに揃っています。

宿泊予約の確定後やチェックイン数日前に自動送信されるメッセージで、非常にクリック率が高い「事前チェックイン」のご案内と併せて、「食事時間の予約」 や「オプションサービス」をおすすめすることで、旅前から旅行者の欲しい時に欲しい情報を届けることができます。

客室内やレストランのテーブルにQRコードやタブレットを設置することで、ゲストのスマホやタブレットから「ルームサービス」や「追加の食事注文」が行えます。
宿泊費や滞在中の追加精算は、スマホやタブレットからオンライン上で決済することができます。
 

エアホストは「観光DXで旅の未来を変える」をミッションに、ホテル・宿泊施設向けに日々の業務自動化・効率的な運営を支援するシステムを提供することで、ホテル・観光産業のDX化を加速し、旅行者に満足度の高い宿泊体験をお届けできるよう技術力から貢献してまいります。

【「ストーリーホテルストーリー旅館 Assist」について】（https://www.shinnan.co.jp/system/）
信南情報システムの「ストーリーホテルストーリー旅館 Assist」は、豊富な機能と直観的な操作性で顧客、予約、フロント会計、売掛管理、経営、営業戦略を管理する旅館システム、リゾートホテルシステムです。

【株式会社エアホストについて】（https://airhost.co/ja/）
2015年に創業したエアホストは、ホテル・民泊の運用代行サービスを提供する他、ホスピタリティ業界向けにオールインワン型宿泊管理ツール 「AirHost HMS / 旧名称 : AirHost PMS」、旅前から旅行者に効果的にアプローチができるアプリ「AirHost ONE」を提供しています。[ 観光DXで旅の未来を変える ]をミッションに、新しい時代の宿泊スタイルを実現するベストソリューション提供を目指しています。
＜主なサービス＞
・旅前から旅行者に効果的にアプローチができるアプリ「AirHost ONE」
・オールインワン型宿泊管理ツール「AirHost HMS / 旧名称 : AirHost PMS」
[サイトコントローラ / PMS / チェックイン / ブッキングエンジン]
・運用代行事業「AirHost 完全運用代行サービス」