「失敗の数だけ、強くなった。」富山の美容サロンが辿り着いた、4月デビューを実現する「早期育成」と店販率50.5%を支える「教育と仕組み」の正体。

〜12年間の試行錯誤から生まれた「カウンセリング」。属人的なセンスに頼らず、全スタッフがプロの提案を再現できる、現場主義の経営戦略〜

株式会社andUS

株式会社and US(富山県/代表取締役社長:廣岡伸那)は、富山を拠点に美容事業を展開してきました。その中核を担う「eyedeal BEAUTY LABORATORY」は、2014年の開業以来、数々の経営課題や失敗に直面しながらも、現場での試行錯誤を重ねてきた目元専門サロンです。

スタッフ育成の難しさ、属人的な売上構成

そうした現場の苦い経験を糧に、日々ブラッシュアップを重ねて辿り着いたのが、現在の「教育」と「サロン運営」です。

同店では、過去の失敗事例から導き出した「最短でプロに育つカリキュラム」により、毎年4月の段階で現場デビューを実現する“早期育成”を推進。さらに、個人の感覚に頼らない「カウンセリング」を導入することで、店販率50.5%(2024年12月実績)、客単価1万789円という高い生産性を実現しています。「現場の痛み」を知るからこそ生まれた、地に足のついたサロン経営の新しい形を公開いたします。

■ 数多の失敗から生まれた「教育と提案の標準化」

eyedealの強さは、華やかな理論ではなく、現場で起きた「うまくいかなかったこと」への対策を積み上げた結果にあります。

失敗から逆算した「4月デビュー」の超速教育

早期採用と連動し、入社前から練習を開始。 一つ上の先輩が教育を担当する「メンター制度」を導入し、入社直後からお客様の前に立てるよう、「必要不可欠な要素」に絞った集中カリキュラムを構築しました。

今すぐできる即戦力の「中途採用」から「新卒採用」・「早期育成」へのパラダイムシフト

採用戦略を見直し、「即戦力の中途採用」中心から「新卒採用」へと方針転換しました。地方で採用がうまく進まない要因として、受け入れ環境の整備が難しい点を課題として捉え、早期育成カリキュラムの構築により「育成に時間がかかる」というネックを解消。新卒が早期に活躍できる体制を整え、継続的に組織力を高めていきます。 

お客様に寄り添った「カウンセリング」

お客様の目元を客観的に解析し、必要なケアを論理的にご提案する仕組みにより、新人スタッフでも自信を持って提案できる環境を作りました。

短時間で高収益を生む「ハイブリッド型収益」の確立

技術売上と物販利益を高い水準で両立させることで、時短勤務制度を利用しながら月間90時間勤務で売上80万円を達成するスタッフも在籍。多様な働き方と高収益を両立させる、地方サロンの生存戦略を確立しました。

「地方サロンだから不利」ではなく、むしろラッキーだった 

地方でも「うまくいかない理由」を環境のせいにできません。だからこそ、教育も提案も、数字も、すべてを現場で磨き上げるしかない——その積み重ねが、再現性のある仕組みとして残り、結果的に強い運営体制につながりました。

■ 現場の進化を示す指標(2024年度実績)

  • 店販率(最高)

     50.5%(2024年12月) 

  • 顧客平均単価(最高)

     10,789円(2024年12月) 

  • 早期成長

     新卒メンバーが4月に現場デビュー、初月から即戦力として貢献 

  • リピート率

     83%(ブラッシュアップし続けたカウンセリングの成果)

※上記の数値は、特定のスタッフのみの実績ではなく、店舗全体の平均値

■ プロの解析で、自分らしく、品よく。

12年間の知見を凝縮したカウンセリングで、新生活に自信を添える目元をご提案。

新人からベテランまで、均一なクオリティで「大人の品格」をプロデュースします。

公式Instagram:https://www.instagram.com/eyedeal_beautylaboratory/

■ 普遍的な美しさと、自分らしさを叶えるために

「2014年のオープン以来、順風満帆だったわけではありません。むしろ、失敗の連続でした。だからこそ、どうすればスタッフが成長できるのか、どうすればお客様に寄り添えるのかを、誰よりも泥臭く考えてきました。

 今、4月デビューという挑戦を継続できているのも、スタッフ一人ひとりが過去の教訓を活かし、日々自分たちをブラッシュアップし続けた結果です。ただ、うまくいく年ばかりではありません。毎年4月にはドラマがあり、現場では今年もいろいろな壁にぶつかりました。それでも包み隠さず、トライアンドエラーを続けながら、より良い育成と提案をアップデートし続けていきます。 

eyedealは、これからも現場のリアリティを大切に、お客様の想いを叶える場所であり続けます。」

■ 株式会社and US 会社概要

代表: 代表取締役社長 廣岡 伸那 

本社: 〒939-8204 富山県富山市根塚町3丁目8-7 

電話: 076-491-6050(代表) 

事業内容: 

(1)サロン専売コスメメーカー事業 

(2)教育・コンサル・会計サポート事業 

(3)テストマーケティングサロン事業 

ブランドサイト: https://omeme-cosme.com/ 

コーポレートサイト: https://corp.and-us.jp/ 

採用サイト: https://corp.and-us.jp/recruit

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会社概要

株式会社andUS

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URL
https://corp.and-us.jp/
業種
商業(卸売業、小売業)
本社所在地
富山県富山市根塚町3丁目8−7
電話番号
076-491-6050
代表者名
廣岡伸那
上場
未上場
資本金
-
設立
2012年06月