電気の開始手続き忘れに関するアンケート｜約52％が「引っ越し前日」に気づいたと回答

株式会社EXLY

2026年8月21日 10時00分

引っ越し時に電気の開始手続きを忘れてしまうと、入居当日に電気が使えず生活に支障が出る可能性があります。

そこで、電気の即日開通をサポートするサービス「電気ガス電話帳」（https://denkigas-info.jp/）を運営する株式会社EXLYは、引っ越し時の電気開通忘れに関する調査を実施しました。

アンケート詳細はこちら：https://denkigas-info.jp/article/research/denki42/

【調査概要】

調査対象：引っ越し時に電気の開始手続きを忘れた経験がある人

調査方法：インターネット調査

調査実施者：電気ガス電話帳（自社調査）

調査期間：2026/07/06～2026/07/14

回答者数：110人

※アンケート結果を引用する場合は、「引用：電気ガス電話帳」と記載し、本調査ページ（https://denkigas-info.jp/article/research/denki42/）へのリンクをご掲載ください。

【調査内容】

電気の開始手続きを忘れたことに気づいたタイミングはいつですか？
電気の開始手続きを忘れていると気づいた時、どのくらい焦りや不安を感じましたか？
電気が使えるようになるまでどのくらいかかりましたか？
電気の開始手続きを忘れたと気づいた時、最初にどこへ相談しましたか？
今後、電気の開始手続きを忘れないためにどのような対策を取りますか？（複数回答可）

【調査サマリー】

電気の開始手続き忘れ、約52％が「引っ越し前日」に気づく

電気の開始手続きを忘れたことに気づいたタイミングについて調査したところ、「引っ越し前日」が51.9％で最も多く、次いで「引っ越し当日の朝」が24.5％でした。

電気の開始手続きを忘れた人の60％が「非常に焦った」と回答

電気の開始手続きを忘れていたことに気づいた際、「非常に焦った」と回答した人は60％で最多となりました。

45.5％が電気が使えるようになるまで「1日」かかったと回答

電気が使えるようになるまでにかかった時間について調査したところ、「1日」が45.5％で最多となりました。

電気開始手続き忘れの相談先、76.4％が「契約予定の電力会社」

電気の開始手続きを忘れた際にどこへ相談したか調査したところ、「契約予定の電力会社」が76.4％で最も多い結果となりました。電力会社への直接連絡のほか、申し込み先が決まっていない場合や、引っ越し当日など急いで開通したい場合には、複数の電力会社を取り扱う取次窓口へ相談する方法もあります。

電気の手続き忘れ、今後の対策は「早めに電力会社へ連絡」が最多

今後、電気の開始手続き忘れを防ぐために取りたい対策を複数回答で尋ねたところ、「早めに電力会社へ連絡する」が最も多い結果となりました。次いで、「手続きのチェックリストを作成する」と回答した人もみられました。

【調査まとめ】

電気の開始手続き忘れ、約52％が「引っ越し前日」に気づく
電気の開始手続きを忘れた人の60％が「非常に焦った」と回答
45.5％が電気が使えるようになるまで「1日」かかったと回答
電気開始手続き忘れの相談先、76.4％が「契約予定の電力会社」
電気の手続き忘れ、今後の対策は「早めに電力会社へ連絡」が最多

■電気ガス電話帳とは

電気ガス電話帳（https://denkigas-info.jp/）は、「電気の即日開通支援サービス」です。

引っ越し当日などの急な電気の開始にも対応しており、18時までのお申し込みで最短当日の開通が可能です（年末年始を除く）。専門スタッフがお住まいのエリアや設備条件を確認し、条件に合った電力会社のご案内から開通手続きまでをスムーズにサポート。「今日中に電気を使いたい」「即日対応の窓口が分からない」といったお悩みを解決します。

また、電気ガス電話帳は、ご希望に応じてガスやインターネットなど新生活に必要なライフラインのご案内も行っています。電気の即日開通を起点に、各種インフラ手続きをワンストップでサポートし、新生活をスムーズにスタートできるよう支援しています。