スマートミラー2045、リモート社会の到来を見据えて遠隔接客販売システム開発のUsideUと連携開始

~等身大サイズのスマートミラーを介した非対面販売を可能に~

AIなどの先端技術を活用したデジタル化ソリューションを提供する株式会社ジーエルシー(所在地:東京都港区、代表取締役:金子 裕輔、以下「ジーエルシー」)は、当社が提供する等身大の姿を映し出せるラージサイズのタッチパネルデバイス「スマートミラー2045」と株式会社UsideU(ユーサイドユー)(本社:東京都中央区、代表取締役社長:高岡淳二、以下UsideU)が提供する遠隔接客販売ツール TimeRep(タイムレップ、以下TimeRep)の連携を開始しました。
これにより、等身大サイズのスマートミラーを介した非対面販売を可能にし、小売業向けの導入を推進してまいります。小売側は、専門知識のあるスタッフが遠隔地からでも商品を提案できるため販売効率の向上につながり、顧客側は、非対面でも臨場感のある満足度の高い購買体験が可能になります。
<本件のポイント>
  • コロナ禍における、接触・密集を避けようとする消費者マインドの変化
  • 等身大サイズのスマートミラーにより非対面でも臨場感のある購買体験、接客体験を提供
  • 業績悪化が顕著なリアル店舗ビジネスの固定費(不動産費、人件費)削減、売上改善ソリューション

◾本件の内容
コロナ禍を経て、非対面を軸としたビジネスモデルが定着しつつある状況を背景に、小売業の遠隔接客販売の実現を推進するため、UsideUとジーエルシーは両社のサービス連携を開始しました。
今回の連携により、UsideUが提供する遠隔接客販売ツール「TimeRep」とジーエルシーが提供する等身大サイズのタッチパネルデバイス「スマートミラー2045」を連携させ、スマートミラーを介した非対面販売を可能にします。ジーエルシーは、かねてより小売業における決済・接客・提案の各プロセスへのテクノロジー導入を支援しており、今回の取り組みはその一環となります。ヒトとAIによる遠隔接客サービスに強みをみつUsideUが提供する遠隔接客販売ツール「TimeRep」がスマートミラーを介して体験できるようになることで、非対面販売の顧客体験を向上させ、昨今の行政が推進するリモート社会の実現や新たな生活様式の浸透拡大、小売業界におけるニューノーマル定着に貢献してまいります。

■「TimeRep」の概要
TimeRep (タイムレップ)は、スタッフが遠隔から多拠点への販売・案内・接客を行うことを可能にします。2017年より数多くの企業様と実証実験を重ねてきた独自の知見から、スタッフの業務効率化を推し進めると共に、売上を向上させる仕組みにより、遠隔でも対面と同等の接客品質でご案内を可能にするエンタプライズクラウドで、2020年7月15日より商用利用を開始しました。
ご興味ある方は、info@usideu.com までご連絡くださいませ。

■「スマートミラー2045」の概要

AndroidOSを標準搭載し、好きなアプリをインストールして使用できる等身大サイズのタッチパネル式ミラーです。店舗・オフィス・街中で、これまでの鏡やディスプレイの代わりとなり、新たな体験を生み出します。現在、企業の受付、家電量販店、デジタル広告・メイク・ファッション・フィットネス・ゲーム等のシーンに導入されております。  現在、日本初のフリーランス美容師専門・定額制シェアサロンでの導入および、百貨店など小売店の店頭や企業の受付などで活躍するコミュニケーションロボットなどとも連携し、デジタル化による業務効率化にとどまらない新たな顧客体験の創造と提供拡大に貢献しています。

紹介サイト:https://smartmirror.geeklabs.co.jp/
参考動画:https://www.youtube.com/watch?v=R3M3y8d3MA

■スマートミラー2045 の主要スペック

■スマートミラー2045 導入事例
百貨店、アパレル 、美容院、オフィス、化粧品メーカー、などさまざまな業種・業態での導入事例がございます。

■本件に関するお問合せ先
ジーエルシーお問い合わせ窓口
URL:https://geeklabs.co.jp/contact

■ジーエルシーのプレスリリース一覧
URL:https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/30247

■ジーエルシー 会社概要
会社名    :株式会社ジーエルシー
代表者    :金子 裕輔
所在地    :東京都港区芝5-29-20
企業URL   :https://geeklabs.co.jp

■UsideU会社概要
会社名    :株式会社UsideU
代表者    :高岡 淳二
所在地    :東京都中央区日本橋浜町2丁目62-6
企業URL   :https://www.usideu.com/
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