Z Venture Capital株式会社、チャットボット技術を強みにおもてなし革命に挑戦する、株式会社Zealsに出資

Z Venture Capital株式会社（以下、ZVC）は、“おもてなし革命“を掲げ、チャットボット技術を強みに「チャットコマース」と「接客DX」を展開する株式会社Zeals（以下、ジールス）による第三者割当増資の引受を行いましたので、お知らせいたします。

【ジールスのご紹介】
ジールスは、チャットボットの技術をマーケティングに生かした「チャットコマース」とチャットボットをビデオ接客ツール、予約システムといった一連の接客サービスと連携させる「接客DX」を展開しています。

「チャットコマース」は、チャットボットと会話しながら商品が購入できるサービスで、導入先は約400社、エンドユーザーは延べ430万人、会話分析データ数は4.5億に及びます。（2021年3月現在）資産化したデータを活用することで、ユーザーに寄り添ったコミュニケーションを可能とし、お客様のマーケティング戦略に貢献しています。テクノロジーの力で新たな顧客体験と産業モデルの構築を目指す「接客DX」は、単に無人化や効率化を図るためのツールではなく、AIと人の統合ソリューションです。オンラインでも感動や温かみのある接客体験を実現することを可能とし、旅行業界や自動車業界への導入事例をはじめ、さまざまな業界から注目を集めています。

【出資の背景と目的】
ジールスはチャットを通じて商品を購入・販売する体験を提供することで、オフラインが中心だった接客をオンラインに大きくシフトさせています。デジタル化や少子高齢化による労働人口の減少といった、企業が抱える普遍的な課題を解決する企業であると確信し、今回の投資に至りました。
特にコロナ禍では対面では難しいシーンもあった接客業務をオンライン化し、簡単かつオフラインと変わらないレベルの体験価値を提供しています。
Z Venture Capitalは『人類は｢自由自在｣になれる』というビジョンを掲げて、ジールスとともに日本のオンライン接客業界のUpdateをしてまいります。

【関係者からのコメント】
・清水 正大（ジールス　代表取締役CEO）
ジールスがチャレンジしているチャットコマースの可能性を誰よりも信じてくれた一人がZ Venture Capitalの都さんでした。同社の李さんもジールスの投資担当チームに参画いただき、中国やアメリカの事例や情報などを幅広く展開してくださりとても心強く感じています。同社が属するZホールディングスはLINEと経営統合し「チャット(コミュニケーション)」と「コマース」を融合させることで、新たな顧客体験を創造し世界に挑戦されようとしています。そんな志高き皆様に応援いただく中で、世界制覇の一翼を担えるようなスタートアップへと私たちも成長し期待に応えていきたいです。

・都 虎吉（ZVC 取締役 COO）
ジールスは、コミュニケーションを軸に、一般消費財から金融商品の販売、そして求人サービスの提供まで、多岐にわたるクライアントの販売促進活動に取り組んでまいりました。
その基盤にあるのは、AIを軸にしたチャットボットテクノロジーの力やオペレーションの徹底化です。すでに、この領域ではNo.1のポジションを強硬に築いており、今後もコミュニケーション×コマース領域で前例のない挑戦をしていきます。
コミュニケーションを通じたモノの販売・サービスの提供に、無限の可能性を感じるZ Venture Capitalと、ど真ん中で活躍しているジールスと共に、「日本をぶち上げる」未来を創造していくことに、とてもワクワクしています。
Z Venture Capitalが、統合後初めて発表する投資案件となり、気を引き締めて全力で支援してまいりたく存じます。

【会社概要】
・Z Venture Capitalについて
Z Venture Capitalの前身である、ＹＪキャピタルは2012年8月に設立、2021年4月にLINE Venturesと合弁し、Z Venture Capital に商号変更しました。Zホールディングス株式会社のCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）として、将来性のあるスタートアップの支援をグローバルで行っています。
代表： 堀 新一郎
本社： 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町 紀尾井タワー
URL： http://zvc.vc/

・ジールスについて
会社名：株式会社Zeals （ジールス）
URL:https://zeals.co.jp/
設立：2014年4月1日
本店所在地：東京都品川区⻄五反田1-25-1 KANOビル4F