【リファラル実施のモチベーション実態調査】紹介される際、最も影響力が多いのは友人。一方最も影響力が低いのは意外にも…？｜CORNER

「リファラル実施のモチベーション実態調査」結果レポートを無料で提供

株式会社コーナー

2024年10月17日 15時30分

人事プロフェッショナルブティック「CORNER」を提供する株式会社コーナー（所在地：東京都渋谷区代表取締役：門馬貴裕、以下コーナー）は、「リファラル実施のモチベーション実態調査」を実施しましたので、結果をお知らせいたします。

詳細データのダウンロードはこちら。

https://go.corner-inc.co.jp/l/1007322/2024-10-02/6v3wx7

・調査サマリ

■友人や知人へのリファラル経験がある人は約2割。

■リファラルの最も影響力が大きいのは「友人」。次いで「元同僚」、「元上司」が効果的。

■リファラルをためらう理由は「紹介責任を持ちたくない」（46.1％）や「給与・昇給が良くない」（38.2％）が主。

■インセンティブとしてモチベーションに繋がる金額は「1～5万円未満」（24.9％）。一方で24.1％は「報酬はなくてもよい」と回答。

＜主な調査結果＞

【リファラルする側の意向について】

■あなたは友人・知人などに会社を紹介した経験がありますか

友人・知人に会社を紹介した経験がある人は20.7％。約8割の人が紹介経験なしと回答。

当社の同対象での別調査から友人知人のリファラルで実際に転職した人は38.4％という結果があり、紹介される人よりも紹介された人のほうが多いということがわかりました。

【紹介者別転職意思の変化】

転職意思が最も高まるのは「友人」（45.3％）からの紹介でした。友人は信頼性が高く、転職者の価値観を理解しているため、影響力が大きいと考えられます。次いで「元同僚」（31.1％）や「元上司」（30.1％）からのリファラルが効果的で、職場での経験を共有した関係者からのリファラルが意思決定に大きく寄与しています。

一方、「知人」（27.8％）や「両親」（17.8％）「恋人・配偶者」（15.5％）からのリファラルは影響力がやや低く、転職においては仕事を一定理解ある関係者からのリファラルが重要であると思われます。

【自社を紹介したい理由】

自社を友人・知人に紹介したい理由として最も多いのは「人間関係が良い」（46.9％）でした。職場の良好な人間関係がリファラルの動機として大きな影響を持つことがわかります。また、「業務内容が良い」（38.3％）や「給与・昇給が良い」（37％）「社内制度や福利厚生が良い」（37％）など、具体的な労働条件が良いこともリファラルの主な理由となっています。

【リファラルに対するモチベーションについて】

会社からいくらの報酬インセンティブがあれば、リファラルのモチベーションが高まりますか

友人・知人を紹介する際の「モチベーションが高まる」で最も多い回答は「1～5万円未満」（24.9％）が最も多くなりました。「報酬はなくてもよい」と答えた人も24.1％となりました。

一方、「5～10万円未満」（20.8％）や「10～15万円未満」（7.3％）といった高額な報酬を回答する方も多く、高額なインセンティブは一定有効と言えそうです。企業は、1～5万円の報酬を中心に設定しつつ、職場環境の改善にも力を入れることで、報酬に依存しないリファラルの意欲も高められると考えられます。

・代表取締役門馬貴裕よりコメント

本調査は、リファラル転職におけるリファラルする側との関係性や動機に大きな影響力があることを示しました。特に、友人や同僚といった転職者の価値観や仕事のスタイルを理解している人物からのリファラルは、転職意欲を高める重要な要素であることが確認されました。
紹介をしたい理由として、給与や福利厚生などの条件面はもちろん、「人間関係が良い」という回答が最も多かった点から、信頼できる職場環境が紹介意欲に大きく寄与しているといえます。一方、リファラルをためらう主な理由として「紹介した責任を持ちたくない」という意識が突出しており、リファラル特有の人間関係や信頼の重さがプレッシャーとなっていることも明らかです。このため、企業はリファラル採用を推進する際、単に報酬や条件を整えるだけでなく、信頼できる職場環境やキャリアアップの機会を提供することで、リファラルする側が安心して推薦できる仕組みを構築する必要があります。

・本調査データのダウンロード

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