満足度96%！EXIT起用で話題の就労移行ITスクールが顧客満足度調査結果を発表

LOGZGROUP株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：古徳一暁）が運営する「就労移行ITスクール」は、就労移行ITスクールをご利用中の方、102名を対象に、顧客満足度調査を実施いたしました。その結果を、利用者様から寄せられたコメントとともに発表いたします。

■調査概要

調査概要：就労移行ITスクールの顧客満足度調査

調査方法：株式会社チッピーが提供するユーザーの声を可視化するサービス「chipee（チッピー）」により集計

調査期間：2024年8月9日〜2024年9月6日

有効回答：就労移行ITスクールご利用中の方102名

※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫

1 情報の出典元として「就労移行ITスクール」の名前を明記してください。

2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。

URL：https://itschool-lp.logz.co.jp/

■就労移行ITスクールご利用の96％の方が「満足している」と回答

　就労移行ITスクールの利用者を対象（回答数：102）に利用満足度を5段階で聞いたところ、「非常に満足している」が55.8%、「満足している」が28.8％、「やや満足している」が11.5％と、合計して利用満足度96%の大変高い評価をいただく結果となりました。

この結果は、就労移行ITスクールのサービス内容が、就労を目指す皆様にとって非常に有益であり、満足度の高いものであることを示しています。今後も、ご利用者様一人ひとりのニーズに応え、より満足していただける質の高いサービスを提供できるよう努めてまいります。

・非常に満足している：55.8%

・満足している：28.8.%

・やや満足している：11.5%

・あまり満足していない：2.94%

・満足していない：1％

  ＜自由回答・一部抜粋＞

・就労移行のことを知らなかった私に、体験の時から親身にお話を聞いてくださいました。通所することになってからも、色んな気遣いをしてくださり、自分のことを知ったり、認めたりする手助けをしてくださいます。ここに決めてよかったと思ってます。

・去年の秋から通い、今年の夏に就職が決まりました。

無理のない目標や計画を支援員さんが一緒に考えてくださり、順調に進んでいけました。

また、支援員さんが近すぎず遠すぎず程よい距離感で接してくださり、あまり人と密接にするのが得意ではない私には合っていました。講座が週に数回あるのですが、就活講座やデザイン講座、コミュニケーション講座などいろいろなことをたくさん学べました。悩んでいらっしゃる方がいれば見学をオススメいたします。

・progateなどプログラミングの基礎を学ぶ環境が充実しており、スタッフの方々も皆真摯に向き合ってくれるとてもいい事業所です。

講座もためになるものが多く、就職へ向けての準備が進められている気がします。

・支援員の皆さん、全員お優しいです！最初の頃は緊張と不安で、悩み事を打ち明けたり相談しに行くのに時間がかかったりしました。講座やイベントを通して、他の利用者さんと交流できる機会が増えたりどんな些細なことでも相談に乗ってくれたりと、自分たちのことをちゃんと見て考えてくれるので、就職への不安も少しずつ和らげてくれる存在です！

 

■まとめ

今回の調査結果から、「就労移行ITスクール」は、ご利用いただいているみなさまにご満足いただけるサポートを提供をできていることが分かりました。

また、みなさまからいただいた貴重なご意見から、さらなるサービスの質向上に役立つ改善点も発見することができました。みなさまのお声を真摯に受け止め、みなさまからの期待に応えるべく、現状に満足することない、さらなるサービス向上を目指してまいります。

今後もLOGZGROUPは、「障害」という線引きをなくし、誰もが活躍できる社会の実現を目指して、就労移行ITスクールの運営を通して、一人ひとりの可能性を最大限に引き出す支援を続けていきます。

 

■サービスコンセプト

THE BORDERLESS WORLD. 〜「障害」という、線引きをなくす〜

障害の有無に関わらず、自分らしく生き、自分らしく働くことを、世の中の当たり前にしたい。そんな想いをもちながら、就職とその定着を支援しています。プログラミングやWebデザインなどのITスキルに特化したカリキュラムを強みに、トレンドであるIT職種分野での障害者雇用を生んでいます。

■会社概要

【LOGZGROUP株式会社について】

LOGZGROUP株式会社は、「LIFESTYLE INNOVATION〜誰もがワクワク笑顔で生きてく世界を創る〜」というビジョンのもと、福祉事業、メディア事業、HR事業、Saas事業を展開しています。

福祉事業では、「障害という線引きをなくす」というミッションを掲げ、IT特化型就労移行支援や、児童発達支援事業などを展開しています。

所在地：東京都港区北青山2−7−13プラセオ青山ビル3階

代表者：代表取締役 古徳一暁

事業内容：福祉事業、フランチャイズ事業、障害者雇用クラウド事業

※正式記載方法に準じて「障がい者」を「障害者」と記載しています。

※１ 就労移行支援事業所は、障害者総合支援法に基づく障害福祉サービスのひとつ。一般企業への就職を目指す18歳以上65歳未満の障がいのある方を対象に、就職に必要な知識やスキル向上のためのサポートをおこなう場。