オムロン株式会社、ソリューション営業の実現に向けて「ナレッジワーク」を導入

「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げる株式会社ナレッジワーク（本社：東京都港区、CEO 麻野 耕司）は、オムロン株式会社（本社：京都市下京区、代表取締役社長 CEO 辻永順太）が、「みんなが売れる営業になる」セールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」を導入したことを発表します。

「ナレッジワーク」の導入により、営業資料や営業ノウハウがすぐに見つかり、使えるようになります。これにより、商談準備の時間を減らすとともに、商談の効果を高めることが可能です。

この度、 オムロン株式会社ではソリューション営業の実現に向けて、「ナレッジワーク」を導入いただきました。

■サービス導入の背景

従来のプロダクト営業とは異なり、ソリューション営業には多くのナレッジが必要とされます。

多岐に渡る商品知識やアプリケーション知識、膨大な過去提案書、熟練の営業ノウハウ。これらの様々なナレッジをファイルストレージの深いフォルダ階層からファイル名で検索して探す方法では限界があり、ファイル検索行為が営業生産性のボトルネックになっていました。この課題を解決すべく、「ナレッジワーク」の導入を決めました。

■導入後の運用と効果

・評価トライアルでは一人平均5.2時間/月の資料作成・検索時間削減を実現

・1万件以上のナレッジ・コンテンツをアップし共有、閲覧/ダウンロード従来比200%を目指す

・リリース後1ヶ月でユーザ利用率95％とスピード定着を実現

■導入にあたってのコメント ー オムロン株式会社 ソリューション営業本部 営業本部長　伊達 勇城氏

オムロンは営業本部をソリューション営業本部に再編し、お客様の課題解決に必要となる、商品やソフトウェアを最適に組み合わせたアプリケーションの提案に取り組んでいます。お客様の課題解決ソリューション提供にこだわっていく中で、ソリューション提案には複雑なナレッジの組合せが必要で、従来のナレッジシェアのあり方を革新する必要がありました。

システム開発において、ノーコードかつスピーディであること、アジャイルに自社で進化させられ、CRMなど周辺システムと連携できること。そしてユーザ(営業)にとって、直感的なUI、様々な検索ができること、外出先やスマホにおいても軽く、圧倒的に資料到達の時間が早いこと。この両面をクリアできるのが「ナレッジワーク」であり、導入の決め手となりました。

単なるコンテンツ検索ツールにとどまることなく、ナレッジとセールスデータの相関関係に基づいたコンテンツのAIリコメンドの実現など、「ナレッジワーク」を通じて営業生産性の革新にチャレンジしていきます。

■「ナレッジワーク」の概要：営業力強化や営業生産性向上を1つのツールで実現

「ナレッジワーク」は、セールスイネーブルメントの様々な要素を一つのツールで実現し、企業の営業生産性を向上させるクラウドサービスです。

具体的には、営業資料や営業ノウハウの共有、営業向けの学習プログラムの提供などが実現できます。

現在、営業DXといったテーマに取り組んでいらっしゃる大手企業・成長企業様にご導入いただき、専門性の高いコンサルタントの伴走により、改革・改善をご支援させていただいております。

◆「ナレッジワーク」  サービスサイトURL

https://knowledgework.cloud

◆「ナレッジワーク」  資料請求URL

https://knowledgework.cloud/material

また当社は、セールスイネーブルメントクラウド「ナレッジワーク」のご利用企業の皆様に安全・安心にサービスをご利用いただき、イネーブルメントに邁進していただける環境をご提供するために、以下のクラウドサービスに関する情報セキュリティの国際規格の認証を取得しております。

・ISO 27001（ISMS）

・ISO 27017（クラウドセキュリティ認証）

・ISO 27701（プライバシー認証）

今後も情報セキュリティを当社およびお客様の重要課題として取り組み、継続的に改善してまいります。

◆株式会社ナレッジワーク概要

ナレッジワークは「できる喜びが巡る日々を届ける」をミッションに掲げ、働く人たちのイネーブルメント（成果の創出や能力の向上）を支援するスタートアップです。働く人たちにイネーブルメントを届け、プロダクトを通じて優れたワークエクスペリエンス（業務体験）を実現するため、現在は主に大手企業を対象に営業支援およびセールスイネーブルメントクラウドサービス「ナレッジワーク」を中心に開発・提供しています。主にNTTコミュニケーションズ様、みずほ銀行様、日清食品様など、大手企業を対象に数千名規模で導入され、セールスイネーブルメントを実現するための基盤として選ばれています。

所在地：東京都港区虎ノ門4-1-1神谷町トラストタワー23F

設立日：2020年3月18日

創業日：2020年4月1日

代表者：CEO 麻野 耕司

URL：https://kwork.studio