ビジネスパーソンの64.7%が「長時間の外出時不安」と回答。モバイルノートPCのバッテリートラブルを調査しました

- 12月12日はバッテリーの日。エプソンダイレクトが業務用ノートPCに対する市場調査結果を公開 -

エプソンダイレクト株式会社

2024年12月5日 11時10分

　パソコンの開発・製造・ダイレクト販売などを行うエプソングループのエプソンダイレクト株式会社（本社：長野県塩尻市、社長：一杉卓志）は、業務用ノートPCに対する利用実態と課題について調査を行い、12月12日の「バッテリーの日」を前に、その結果を公開しました。

業務用ノートPCに対する令和のビジネスパーソンの意識調査

　リモートワークやハイブリッドワークの普及により、ビジネスパーソンのノートPCへの依存度が急速に高まっています。ノートPCなくして仕事の遂行は不可能とも思える時代。ビジネスパーソンが普段ご使用の業務用ノートPCに対し、不便に感じていることはないのか、どのような機能や性能を求めているのかなどを調査したところ、64.7%が「長時間の外出時不安」と回答していることが分かりました。

調査概要

調査の対象：仕事でノートPCを使用している20代～50代の男女

有効回答数：1,009

調査方法：インターネット調査

調査実施日：2024年10月4日～2024年10月11日（8日間）

1. 業務用ノートPCで重要視されるポイントは？

2. 一般的な買い替えサイクルと業務用ノートPCの課題は？

3. バッテリートラブルの実態

4. 環境配慮への意識と新たなニーズ

１．業務用ノートPCに対して重要視するポイントは「処理性能」と「バッテリー持続時間の長さ」

Q．業務で使う業務用ノートPCで重要視するポイントは何ですか？ N＝1,009（複数回答）

　重要視するポイントとして、「処理性能が高いこと（CPU、メモリーが高スペック）」「バッテリー持続時間が長いこと」「故障が少ないこと、品質が高いこと」を多くの方が挙げています。

リモートワークやハイブリッドワークの普及で、通常業務で使うソフトに加えコミュニケーションツールの同時使用はすでに一般的です。複数ソフトの立ち上げが可能なだけでなく、安定してスムーズに動くことは、業務用ノートPCの必須条件と言えます。

２．5年以上利用すると…業務用ノートPCの課題は「起動や処理速度の遅さ」と「バッテリー」

Q. お使いの業務用ノートパソコンの更新サイクル（買い替えサイクル）は何年くらいですか？ N＝1,009（単回答）

Q. 理想的な業務用ノートパソコンの更新サイクル（買い替えサイクル）は何年くらいですか？ N＝1,009（単回答）

　業務用ノートPCの実際の買い替えサイクルに関する設問では、44.3%の方が5年以上使っているという結果が出ています。しかし、理想的な買い替えサイクルを調査すると、「3～4年」と回答する方が多くなっています。これは、業務用ノートPCを使って3～4年目になると、何らかの「買い替えたい理由」が出てきているということが窺えます。

３．主なバッテリートラブル「長時間の外出時に不便を感じる」が最多の64.7%

Q. 業務用ノートパソコンを使用する際、どんなことにお困りですか？ N＝1,009（複数回答）

　調査によると、「起動や処理速度が遅く、業務効率が落ちる」「バッテリーに関するトラブル」が上位に挙げられました。パソコンは経年により、ハードウェアの劣化や不要なプログラム/ファイルの蓄積でシステムの動作が遅くなります。不要なファイルの削除やメモリーの増設など、解決するためのコツや裏技は様々ありますが、日々の業務の中ではとても対応しきれないというのがビジネスパーソンの本音ではないでしょうか。またバッテリーに関するトラブルの認識については、リモートワークやハイブリットワーク環境下によるバッテリー性能の重要性を浮き彫りにしています。

Q. 具体的にどのようなバッテリートラブルに困っていますか？ N＝215（複数回答）

※業務用ノートPCを使用する際の困りごとで、「バッテリーに関するトラブル」を選択した215名に伺いました。

　バッテリートラブルの具体的な内容を見ると、「バッテリーの持続時間が短く、長時間の外出時に不便を感じる」が最多の64.7％、「ACアダプターを忘れた際に業務に支障が出る」40.5％、「バッテリーの劣化により、安定した充電ができない」39.1％と続きます。これらの課題は、業務効率の低下への不安やストレスの主要因となっています。

　エプソンダイレクトの調査では、一般的にモバイルノートPCは約3.6年で60％程度までバッテリー性能が低下することが分かっています。しかし、薄型化・軽量化のため、ユーザーによるバッテリー交換はできないモデルがほとんどです。また、バッテリー交換をしたくてもセキュリティー上修理に出すこと自体が難しいケースが多く、バッテリーの持ちの悪さを認識しながらも2年、3年と使い続けているケースが少なくないということになります。