相談は、悪いことじゃない。“相談悪”をなくそう。世界メンタルヘルスデーに、誰でも悩みを投函できる「スマソウポスト」を渋谷に設置

262名の参加者がそれぞれのモヤモヤを吐き出し、悩みを打ち明けるきっかけに

株式会社Smart相談室

2024年10月16日 15時00分

　株式会社Smart相談室（本社：東京都港区、代表取締役・CEO：藤田康男）は、2024年10月10日（木）の世界メンタルヘルスデーに合わせて、渋谷マークシティイーストモール1階マークイベントスクエアに、誰でも気軽に悩みを投函できる「スマソウポスト」を設置しました。当日は計262名の参加者が専用のはがきに悩みを書き、「スマソウポスト」に投函しました。

■「スマソウポスト」設置の背景

　日本では「他人に迷惑をかけないように」という考えが根強く、悩みを相談すること自体を悪いことだと感じてしまう風潮があります。オンライン対人支援プラットフォームを提供するSmart相談室は、このような社会的風潮の中で、相談しやすい空気づくりがメンタル不調者を減らす一因になると考えています。

　「スマソウポスト」は、2024年10月10日（木）の世界メンタルヘルスデーに合わせて渋谷マークシティイーストモール1階マークイベントスクエアに設置されました。

　専用のはがきに悩みを記入し、オリジナルデザインのポストに投函することで、気軽に”モヤモヤ”を外に吐き出せる場を提供します。誰かに直接相談するのではなく、まずは悩みを吐き出す心理的ハードルを下げるために、このようなシンプルな参加方法を採用しました。

　さらに「相談することは良いこと」という意識を広めるため、悩みを投函した方全員に、オリジナルデザインのソーダ「ソーダんソーダ」がプレゼントされました。

　「スマソウポスト」をきっかけに、悩みを他者に打ち明けることへの心理的抵抗を減らし、「相談は良いこと」という新しい価値観を生み出すことで、メンタル不調に陥る前に誰かに相談することの重要性が社会全体に広がる契機となることを目指しています。

■「スマソウポスト」ステートメント

日本人はこれまで「他人に迷惑をかけないように」と育てられてきたから、

「悩みを相談すること」が悪いことだと思っている人が多い。

事実、「ひとりで悩みを抱え込んだことがある」という人は6割を超えます*。

しかし、モヤモヤを誰かに打ち明けるだけで、

スッキリすることや気持ちが楽になることが科学的に明らかになっているのも事実です。

相談が悪いものという社会的風潮を ”相談悪” と名付けます。

Smart相談室はモヤモヤを打ち明けられる場所や機会を提供し、

”相談悪”を社会からなくしていきます。

*内閣府男女共同参画局の調査より

■「スマソウポスト」設置当日の様子

　2024年10月10日の世界メンタルヘルスデー、渋谷マークシティは学生やビジネスパーソン、観光客などさまざまな人々が行き交い、渋谷の街に突然現れた青いポストを前に足を止めました。また会場に掲げられたステートメントを興味深く見つめる姿が見られ、多くの方が抱えているモヤモヤを「スマソウポスト」に投函しました。

　当日は262名の方がさまざまな悩みを吐き出し、参加者からは「考えるといっぱい悩みが出てきて楽しかった」という声や、「素敵なイベントですね！」という声など、ポジティブな反応が寄せられました。特に仕事やお金、将来のことなど、日常生活の中で人に相談しづらい悩みを抱える方も多く、ポストに悩みを投函することで、初めて他者に悩みを打ち明け、心の負担が軽くなったという声が印象的でした。

■「Smart相談室」の概要

　「Smart相談室」は、働く人の「モヤモヤ」を解消し、「個人の成長」と「組織の成長」を一致させる法人向けオンライン対人支援プラットフォームです。カウンセリングコーチング、ティーチング、法令対応を実現するストレスチェック・ハラスメント窓口などの機能を提供することで、企業の健康経営と働く人のWell-beingに寄与します。一般的に「組織の成長」は経営計画を元に線形の右肩上がり、一方で「個人の成長」は曲線で個々人のライフイベントも加味しながら細かく上下を繰り返します。Smart相談室の対人支援サービスによって個人の成長をサポートし、両者のギャップを埋めることで組織全体の成長を支援します。

「Smart相談室」サービスサイト：https://smart-sou.co.jp/