静岡発の無人脱毛サロン「ONESELF」全国59店舗目を浜松市にオープン

―1年で会員数を10倍以上に伸ばした理由とは？―

セルフ脱毛サロンONESELF浜松市野店（イオンモール浜松市野店から車で4分）

株式会社ONESELF（本社：静岡県沼津市、代表：間部健人）は、2月17日(土)浜松市東区市野町に無人脱毛サロン・ONESELF 浜松市野店をオープンします。ONESELFは2021年に沼津市に1号店をオープンして以降、順調に会員数を増やし、2022年から23年にかけて10倍以上となりました。今回の浜松市野店が全国59店舗目のサロンです。

https://salon-oneself.com/

■コロナ禍で無人ビジネスに注目2年半で全国59店舗に拡大

「ONESELF」創業のきっかけは、コロナ禍でソーシャルディスタンスが注目され、無人でも出来るビジネスはないか？と考えたことでした。そこで「誰にも見られず脱毛ができるなら、やってみたい」と思ったことから、無人脱毛サロンを開業することになったのです。最近は大手脱毛サロンの倒産が相次いでいますが、ONESELF は2021年のオープン以降、順調に会員数を伸ばしています。22年8月は約800人だった会員数が、1年後には1万人を超えました。（※2023年2月現在、約13500人）店舗も静岡県のみだけでなく、関東や関西、東北、北海道、中国、九州など、全国に広がっています。

清潔な無人の店内

■無人脱毛サロン「ONESELF」が支持される理由

会員数と店舗数が増えている理由として、お客様から挙げられるのは「人に会わない」こと。「人見知りなので、人に会わずに済むのが嬉しい」「誰の目も気にせず脱毛したい部分だけできるのが気楽」という声が相次いでいます。

「使い方に不安があった」という方も多いですが、ホームページに利用

手順を載せていて、予約時に LINE に手順動画が送られてくるため、事前に確認できるようになっています。また、店内にも手順の説明があるので「一度行けば使い方はわかるようになる」とおっしゃっていただいています。

また、24 時間営業の無人脱毛サロンが多い中、ONESELF では衛生面に配慮し、毎日定期的に清掃や機械点検に入るため、24 時間営業はしていません。お客様からも「きれいな店内で安心できた」という声をいただいています。

さらに、セルフに限らず脱毛には火傷などのリスクがあるため、機械が出力できる安全な数値と最適な効果を得られる数値を何度も検証し、その数値内で使っていただけるようにしています。また、なにか問題があった場合は、認定脱毛士の資格をもったカスタマースタッフが LINE で即時対応できるようになっています。現段階ではお客様がケガをしたり、機器による火災が発生したり、という報告はありませんが、今後も安全にご利用いただけるような対応を続けてまいります。

■今後の展望

無人脱毛サロンの認知度はまだ低いと考えているので、「脱毛に興味はあるけれど、人にやってもらうのは恥ずかしい」と考えている方の選択肢のひとつになればと思っています。そのために、まだ出店していない地域への出店を目指してまいります。また、時代に合わせて柔軟に対応できる店舗を目指し、DX 化もさらに推進していく予定です。