ECマーケティングがユーザーのWeb上の購買動向を可視化する「TraceHack(トレースハック)」サービスを開始

~ユーザー調査・分析からWeb戦略立案までを提供~

ECマーケティング株式会社

ECサイトを中心に売上アップのサポートを行うECマーケティング株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:中山高志)は、ユーザーのWeb上の購買動向を可視化する「TraceHack(トレースハック)」サービスの提供を11月8日より正式に開始いたします。
https://www.ecmarketing.co.jp/tracehack-lp/

 

コロナ禍により、ユーザーのネットショップでの購買が増え、同時に多くの企業がインターネットでの通信販売を強化する傾向にあります。その際、今までインターネットでの販売を強化していなかった企業も多く、「何をどのように強化すべきかわからない…」という企業からの声も多くいただいています。

ネットショップでの成功は、ユーザーの動向を把握することが一番重要なポイントとなります。アクセス解析などを行ってユーザー動向を把握する手法もありますが、弊社では、累計450社のWebコンサルティングを行った経験から、ユーザーに直接アプローチして、声を直接聞き、それを分析していくことが一番の早道だと考えています。

こうしたことから、フォーカスグループインタビューの手法を用いて、ユーザー調査・分析を行い、その後、Web戦略を立案するところまで実施するサービス「TraceHack(トレースハック)」を開発しました。

「TraceHack(トレースハック)」は、顧客の情報を深掘りして、顧客の深層心理を探り出し、ネットショップの売上アップ戦略を立案するためのサービスとなっています。

■TraceHackの特徴
フォーカスグループインタビューは、対象者グループとの話し合いやインタビューを通して「ユーザーの深層心理を深掘りするインタビュー調査ですが、TraceHackは、その調査からWeb全体の戦略立案までを行うサービスです。単なる調査レポートの提出だけに終わらず、次に生かすためのWeb戦略まで策定します。

■サービスの流れ
  1. 対象グループを選定(クライアントの顧客から)
    オンライングループインタビューがメインとなります。1グループ3名×3~4グループで実施します。
  2. リクルーティング
    クライアント様の顧客に対してアンケートを行い、対象者をリクルーティングします。
  3. 調査票の設計
    いくつかの仮説を立てながら、当日のインタビューのシナリオを作成します。
  4. フォーカスグループインタビュー
    オンラインによるグループインタビューを実施します。
  5. アンケートおよびフォーカスグループインタビューのレポートを作成
    事前アンケートとフォーカスグループインタビューの両方をまとめます。
  6. 戦略作成
    アンケートおよびフォーカスグループインタビューのレポートをベースにユーザー分析を行い、今後のWeb戦略を立案します。

■本サービスでわかること
  • 対象者の意識
  • 対象商品に関する情報収集方法
  • 商品購入までのジャーニー
  • Webサイトやバナーなどのクリエイティブ評価
  • 商品そのものの評価
  • ユーザーセグメント
  • 商品購買の障壁とそれを払拭する方法
  • ユーザーの特徴・動向をベースとしたアプローチ方法など

■費 用
  • 60万円~


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「TraceHack(トレースハック)」サービスページ
https://www.ecmarketing.co.jp/tracehack-lp/
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会社名 :ECマーケティング株式会社
代表者 :代表取締役 中山 高志
設立  :2010年12月
所在地 :東京都港区浜松町2-1-13 芝エクセレントビル7F
資本金 :10,000,000円
事業内容:Webプロモーション最適化事業、ECサイト売上UP支援事業、CRMコンサルティング事業、Webサイト制作、アプリ・システム開発
URL  :https://www.ecmarketing.co.jp/

 

<本サービスに関するお問い合わせ>
TEL: 03-6435-9540 E-mail:info@ecmarketing.co.jp

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会社概要

ECマーケティング株式会社

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URL
http://www.ecmarketing.co.jp/
業種
情報通信
本社所在地
東京都港区浜松町2-1-13 芝エクセレントビル7F
電話番号
03-6435-9540
代表者名
中山高志
上場
未上場
資本金
1000万円
設立
2010年12月