ベルフェイス株式会社が明治安田生命保険相互会社のほけんショップへオンライン営業システムbellFace(ベルフェイス)の導入を支援

オンライン営業システム「bellFace(ベルフェイス)」の開発・販売事業を行う、ベルフェイス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役:中島 一明、以下ベルフェイス)は、明治安田生命保険相互会社(以下、明治安田生命保険)が、オンライン接客推進化に向け、bellFaceを店舗(ほけんショップ)向けに7月6日(月)より導入したことをお知らせします。

能動的に顧客が商品を検討することが少ない保険業界において、コロナウイルスの影響により対面での接客が困難であることが、同業界の営業担当において課題であり、オンラインで接客機会が求められています。

ベルフェイスの導入により、普段店舗にて対面での時間が取れないお客様に対して、オンラインで接客可能となるだけでなく、既に明治安田生命保険が導入している、株式会社セールスフォース・ドットコムのクラウドベースの顧客管理(CRM)ソフトウェアソリューションSalesforceとの連携により、顧客接点の最初から管理まで、シームレスなオンライン化の実現が可能となります。

また、昨今のお客様のニーズに即したDXを推進している同社は「オンライン接客ソリューション」を構築し、さらなるDXを実現するため、Salesforce AppExchangeであるbellFace for Salesforceも同時導入にいたりました。

■bellFace(ベルフェイス)とは
営業担当のお相手(お客様)のアプリインストール、URL発行などの準備が不要で、かつ電話をしながら、パソコン・スマートフォン・タブレットなどに対して、瞬時に接続でき、簡単に資料や画面の共有が可能なオンライン営業システムです。商談の映像と会話が記録され、それをチームで共有したり、分析が出来ることで、マネージメントも楽になることが最大の特徴です。

導入企業2,000社(有償契約)突破
サービスサイト:https://bell-face.com/reason/

ベルフェイスは、今後も営業をテクノロジーで解放し企業に新たなビジネス機会をもたらして参ります。

■ベルフェイス株式会社 会社概要
名称   :ベルフェイス株式会社
設立   :2015年4月27日
代表取締役:中島 一明
住所   :〒150-6139 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 39階 WeWork
事業内容 :オンライン商談システム「bellFace」の開発・販売
      インサイドセールスコンサルティング、データ分析
会社HP  :https://corp.bell-face.com/

■明治安田生命保険相互会社 会社概要
設立 :1881年(明治14年)7月9日
代表者:取締役 代表執行役社長 根岸 秋男(ねぎし あきお)
住所 :〒100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1
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