石川県の空間デザイン企業「小松ウォールアイティ」、理念を体現するAI社長『Wally』を導入 ー「空間に新しいストーリーを」の実践を、AIで全社員に浸透ー

〜理念浸透・ノウハウ共有・属人化解消を支える“社員のそばにいるAIパートナー〜

株式会社THA（本社：東京都新宿区、代表取締役：西山朝子）は、石川県金沢市で洗練された空間づくりを手がける小松ウォールアイティ株式会社（代表取締役：鍛治 渉）に、自社開発の対話型AIツール「AI社長」を導入し、同社専用のオリジナルAI『Wally』を開発・提供したことをお知らせいたします。

理念とノウハウを、誰もがアクセスできる形に。AIで進化する組織づくり

パーティションを中心としたプロダクトで、快適かつ美しい空間を創造してきた小松ウォールアイティ株式会社。同社がこのたび導入したAI社長『Wally』は、THAが提供する、経営者の理念と知見を搭載した業務支援AIです。24時間365日、社員が“いつでも相談できる”環境を実現することで、理念の浸透、ナレッジの共有、業務の標準化、そして営業・顧客対応の質的向上をサポートします。

小松ウォールアイティについて

小松ウォールアイティ株式会社は、パーティション（間仕切）を中心に、販売・設計・施工・メンテナンスをトータルに提供する空間デザイン企業です。公共施設やオフィス、商業施設など、用途や目的に応じた機能性と美しさを兼ね備えた空間提案を行い、快適な環境づくりを支えてきました。洗練されたプロダクトと高いデザイン性、確かな施工技術で、空間の価値を高める提案を続けています。

「Wally」導入の背景・目的

小松ウォールアイティ株式会社では、社員一人ひとりが安心して挑戦できる組織づくりを目指し、「理念の浸透」「属人化の解消」「心理的安全性の向上」「業務の標準化」「営業・顧客対応の質の向上」といったテーマに日々取り組んでいます。

こうした課題に対する一つの解として、今回導入された「Wally」は、社員全員にとって“相談しやすく、信頼できるパートナー”として開発されました。温かく、優しく寄り添いながらも、必要な場面ではしっかりと方針を示す、そんな親しみやすいキャラクター設計がなされています。

現場での判断に迷ったとき、理念の捉え方に悩んだとき、あるいは誰かに壁打ちしたいとき――「Wally」がすぐそばにいてくれることで、全員が自信を持って前に進める環境をつくります。

【AI社長とは】

「AI社長」は、汎用AIによる没個性化の危機から中小企業の「会社らしさ」を守る、企業オリジナルのAIチャットサービスです。

• 企業理念を生きた判断基準に変換 - 過去の模倣ではなく、企業が目指す理想の姿を体現し、抽象的な企業理念を日々の業務における具体的な判断基準として機能させます。

• 二層構造による会社らしい回答 - RAG技術による社内知識の検索・活用と、徹底的なヒアリングで言語化された企業の価値観を統合し、その会社にしかできない深みのある回答を実現。

• 24時間対応のバーチャル相談窓口 - 社員は慣れ親しんだコミュニケーションツールから、まるで理想的な上司に相談するように気軽に質問でき、企業理念に基づいた具体的なアドバイスを受けられます。

• 中小企業の持続的成長を支援 - 単なる業務効率化を超え、社員の働きがいや心の支えとしても機能し、企業独自の競争優位性を保ちながら持続的成長を支援する「理念を生きた判断基準に変える」AIパートナーです。

「Wally」の特徴

今回開発された「Wally」は、小松ウォールアイティの理念・知識・業務情報を深く学習し、日常の業務や思考を支えるパートナーとして機能します。主な特長は以下の通りです。

理念に基づく判断支援

現場での迷いや判断に困った際、企業理念「空間に新しいストーリーを」に照らした適切な行動指針を提示。社員一人ひとりが理念を体現した判断ができるよう24時間サポートします。

営業力の底上げ

顧客との商談において「お客様の真のニーズは何か？」「価値提案の最適な方法は？」といった相談に対し、蓄積されたノウハウと企業理念を組み合わせた戦略的アドバイスを提供します。

現場ノウハウの組織共有

技術的な課題や業務上の疑問が生じた際、組織に蓄積された知識やベストプラクティスを即座に検索・提示。経験の浅い社員でも質の高い判断ができるよう支援し、属人化を解消します。

相談しやすい環境づくり

上司に聞きづらい些細な悩みや業務上の疑問も、AIだからこそ気軽に相談可能。「一人で抱え込まない」組織風土の醸成に貢献し、Microsoft Teamsとの連携により日常業務にシームレスに統合されます。

会話イメージ 

代表コメント

小松ウォールアイティ株式会社　代表取締役　鍛治 渉

当社はパーティションを通じて空間に新たな価値を提供する企業として、日々の現場や顧客対応における「判断」や「行動」に理念が反映されることを大切にしています。その中で、社員一人ひとりがいつでも安心して相談できる"優しくて芯のあるAIパートナー"を社内に迎えることにしました。現場で困ったとき、壁打ちしたいとき、誰に聞けばよいかわからないとき、Wallyがそっと寄り添いながらしっかりと指針を示してくれる。そんな存在が、会社の文化を支え、個人の挑戦を後押ししてくれると信じています。 

さらに当社は、企業文化を大切にしながら、アート表現でワクワクするオフィスを生み出す新事業「_ing」への挑戦や、公正公平な人事制度を整える取り組みを進めています。こうした変革を理念と確かにつなげ、組織と個人の成長を支える存在としてWallyを導入しました。

株式会社THA　代表取締役　西山 朝子

小松ウォールアイティ様は、美しく機能的な空間を追求するだけでなく、社員の皆さまの内面的な成長や組織の文化づくりにも深い思いを持たれている企業です。今回は、そうした価値観を丁寧にヒアリングし、社員一人ひとりが自然に頼れる“優しくてしなやかなAI”として「Wally」を設計・開発いたしました。経営者の想いを軸にしながらも、誰にとっても使いやすく信頼できる存在として、日々の現場を支えるパートナーになることを願っています。

【小松ウォールアイティ株式会社について】

住所：〒921-8062 石川県金沢市新保本2丁目607番地
 事業内容：パーティション・ドアの販売・設計・施工・メンテナンス
 代表者：代表取締役 鍛治 渉
 HP：https://www.wall-it.com/

_ing 特設ページ：https://ing.wall-it.com/

【株式会社THAについて】

株式会社THAは、「日本を支える勇者たちに最強の強化魔法を」のビジョンのもと、AI技術を中心にさまざまなIT・クリエイティブ技術を提供し、企業の業績向上を支援しています。2023年8月のサービス提供開始以来、豊富な導入実績とノウハウを蓄積しています。
 AI社長サービスページ：https://ai-syacho.com/

お問い合わせ先：株式会社THA 広報部
 Email: [e-mail]
 URL: https://tha-inc.com/
 サービスの詳細や利用を検討されている企業は、上記の連絡先までお問い合わせください。