事業者向け予約システム「 STORES 予約 」、株式会社コーエンが提供する “リモート接客予約” に採用決定

自宅にいながら、プロへのコーディネート相談が可能に

事業者向け予約システム「 STORES 予約 」が株式会社コーエン(以下、コーエン)に導入されました。
コーエンは新型コロナウイルス感染拡大のため来店が難しいお客さまに向けて、リモート接客を実現します。


コーエンではこれまでもお客さまに安心・安全にサービスを提供するべく、InstagramでのLIVE配信やLINE相談等の取り組みを行っていましたが、10月より新たに、 STORES 予約 を利用したリモート接客を開始しました。

 STORES 予約 を利用したリモート接客ではビデオ会議サービス「Zoom」を利用するため、お客さまは店舗のアイテムを見るだけでなく、自宅のクローゼットの中にある洋服と合わせたコーディネート提案を受けることも可能になります。

予約システム「 STORES 予約 」に関して

「接客は店舗で受けるものから、お客様のご都合に合わせた場所や時間で店舗と同等の接客が受けられるようになった事でcoenの経営理念である「身近で快適な購入体験を提供する」をまたひとつ可能にしました。今後もひとりでも多くのお客様が、気軽にお洒落なライフスタイルを楽しむお手伝いをすることで地域や社会に貢献してまいります。」

とコーエンはコメントしています。

 STORES 予約 をはじめとする STORES デジタルプラットフォーム は、お店とお客さんの間にある "ストアフロント" のデジタル化を促進することで、規模の大小に関わらず、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を実現するため、更なるサービス改善に努めてまいります。

■サービス概要
予約システム「 STORES 予約 」(https://stores.jp/reserve)
180 を超える業種に対応している無料で使える予約システムになります。ネット予約決済、月謝集金、顧客管理などを一気通貫して提供しており、業界大手・公共機関・上場企業から中小企業、個人のお客様まで、80,000 社以上の企業にご利用いただいています。

検索・予約サイト「Coubic (クービック) 」(https://coubic.com)
月間 250 万人が利用する検索・予約サイトです。お客様はウェルネス・フィットネス・ヨガ・ピラティス・リラクをはじめ、お好みのスタジオやスクール、サロンなどを様々なジャンルから簡単に予約することができます。

■会社概要
社名:クービック株式会社
所在地:東京都品川区東五反田 2 丁目 3 - 5 五反田中央ビル 7 F
代表取締役:倉岡 寛
設立:2013 年 10 月
企業URL: https://www.corp.coubic.com/

■coenについて
一点一点が、普通に見えて(easy)一味違う、個性豊か(chic)な服をコンセプトに、程よいトレンドとリラックス感を取り入れた時全体で心地よく着られるメンズ・ウィメンズ・キッズの総合カジュアルウェアブランドです。

■コーエン会社概要
社名:株式会社コーエン
代表取締役:藤澤 光徳
所在地:〒107-0052 東京都港区赤坂8-1-22 NMF青山一丁目ビル 3F
企業URL:https://www.coen.co.jp/
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