ICT使用中の保護者は、園への満足度が高い。一方で、保育施設における保護者連絡でのICT活用は約32％。
「ルクミー」保護者向けアンケート調査レポート
テクノロジーの力で保育や子育てに関する社会課題を解決するユニファ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：土岐泰之、以下「ユニファ」）は、保育施設を利用する保護者2,000名を対象として入園時に保育施設を選んだ際の視点および、現在の満足度についてアンケート調査を実施しました。
保育施設を選ぶ際の情報収集源・必要な情報・重視する項目等
1. 約50％の保護者が保育施設を探す際、各保育施設のホームページを参照していました。
2. 保育施設を探すにあたり欲しい機能や情報は、一括検索や保護者の口コミ、園の様子がわかる写真や記事情報でした。
3. 預け先を決める際に重視する項目は、距離や保育時間といったライフサイクルに関する項目が高い傾向にありました。
4. 約90％の保護者がおおむね希望通りの保育施設に入れたと回答していました。
保護者連絡でのICT導入率・ICTの印象・ICT導入による保護者満足度の違い
1. 保護者との連絡ツールとしてICTを導入している保育施設は約32％でした。
2. ICT導入園の保護者が抱くICTの印象は「使いやすい・わかりやすい」「機能的な・便利な・多機能な」「保護者のためになる（負担軽減に役立つ）」等おおむね好意的でした。
3. 現在の保育施設の満足度に関して、ICT導入の有無で満足度を比較すると、ICT導入園の方が保護者の満足度が約10％高くなりました。
■ 調査概要
・調査概要：「園選び」に関する実態調査
・調査手法：インターネット調査
・調査エリア：全国
・調査期間：2022年3月
・調査対象：0～3歳の子どもを保育施設に預けている20代～40代の保護者
・サンプルサイズ：2,000s
・調査会社：楽天インサイト
■ 調査結果
・保育施設を探す際、回答者の約50％が「各保育園のホームページ」を参考にしており、「自治体の保育課のホームページ」「実際の園見学」が続きました。
・「第一希望のところに入園できた」「第一希望ではないが希望していた中で入園できた」を合わせると、約90％の人がおおむね希望通りの保育施設に入れたと回答していました。
■ ユニファについて
ユニファは、保育・育児関連の社会課題解決を目指す“Childcare-Tech”領域のスタートアップです。「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」をパーパス（存在意義）に、IoTやAIを活用した保育支援サービス「ルクミー（https://lookmee.jp/）」を開発・提供しています。「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」構想を通じて、子育てしながら働きやすい豊かな社会作りに貢献しています。「スマート保育園」は、2021 年グッドデザイン・ベスト100 および特別賞であるグッドフォーカス賞〈新ビジネスデザイン〉を受賞した他、「ルクミー」は社会にとって有益なクラウドサービスに贈られる「ASPIC IoT・AI・クラウドアワード2021」の社会業界特化系 ASP・SaaS 部門において先進技術賞を受賞しています。また、「ユニファ」は J-Startup に選出されました。
■ 会社概要
・会社名：ユニファ株式会社
・代表取締役CEO：土岐泰之
・設立：2013年
・所在地：東京都千代田区富士見1-8-19 住友不動産千代田富士見ビル2階
・事業概要：保育支援サービス「ルクミー」シリーズの企画、開発、販売、運営。「スマート保育園・スマート幼稚園・スマートこども園」の展開、推進。
・企業URL：https://unifa-e.com/
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