Magic Moment、HubSpot マーケットプレイスの連携アプリを刷新
〜「Playbook Capture」により、電話、メール、オンライン商談、対面商談の記録をHubSpotへ構造化して反映〜
株式会社Magic Momentは、HubSpot マーケットプレイスにおいて、営業活動の記録・構造化を支援する「Playbook Capture」の提供を開始しました。電話、メール、オンライン商談、対面商談で得られる顧客接点情報を、HubSpotの活動履歴や所定のプロパティへ反映し、営業担当者のCRM入力負荷を削減します。これにより、HubSpotのレポートやワークフロー、AI活用の前提となる、鮮度と一貫性のある営業データの蓄積を支援します。
背景：AI活用の前に、顧客接点の情報がCRMに残らない
現在、多くの企業が営業活動のデータ化やAI活用を推進していますが、最大の壁は「現場の営業担当者がCRMに正確な情報を入力しきれない」という運用課題です。データが入力されなければAIも機能（レポート・ワークフロー・AIが正しいデータで動けない）せず、結果として「ツールは導入したものの、組織的なAI活用には至っていない」というジレンマに多くの企業が陥っています。
日本国内でもHubSpotの導入が進む一方で、顧客接点（電話、メール、オンライン商談、対面商談）を網羅し、日本のビジネス環境に適合したHubSpot向けの自動記録ソリューションの選択肢は限られていました。当社が既存サービスで培ってきた技術を活用し、HubSpotユーザー企業の「データ蓄積の自動化」を実現すべく、本サービスの提供に至りました。すでに複数社への導入実績があり、今後より多くのHubSpotユーザー企業へ提供を進めてまいります。
HubSpot 向け Playbook Capture がもたらす3つの価値
1.顧客接点をHubSpotで使える構造化データへ
電話、メール、オンライン商談、対面商談などの活動履歴を残すだけでなく、会話/活動内容から必要な情報を抽出し、HubSpotの標準オブジェクトおよび、お客様が利用するカスタムオブジェクトの所定のプロパティへ反映します。
これにより、現場の営業担当者が手入力せずとも「レポート分析」や「ワークフロー（自動化）のトリガー」としてすぐに使える精緻なデータが構築されます。さらに、この高品質なデータが継続的に蓄積されることで、将来的なAIによる受注予測やネクストアクションの自動提案など、より高度なAI活用への道をスムーズに切り拓きます。HubSpotの活動記録アプリで顧客接点のチャネルを網羅し、カスタムオブジェクトまで対応する例は限られており、既存のデータ設計を変更することなくご活用いただけます。
※利用可能なオブジェクトおよび機能は、お客様のHubSpot契約プランと設定によって異なります。
2. 訪問営業からオンライン商談まで様々な営業スタイルを網羅、営業が顧客との対話へ集中できる環境を提供
主要なオンライン会議ツールにおいて「Botを参加させる/させない」を相手先のポリシーに応じて選択できる柔軟性を備えています。さらにモバイル・PCアプリを活用することで、Botが使えない対面商談であっても、地図上の訪問先選択と音声入力によって外出先から即座に記録を完了できます。営業は入力ではなく、顧客との対話に集中できる環境を整えることが可能です。
3. 既存のデータ設計を活かしてノーコードで設定
HubSpotとの連携データのマッピング設定はコードを書くことなく直感的なUI上で行えます。また、本アプリケーションはHubSpot マーケットプレイスの掲載審査を経ています。
▼ HubSpot向け「Playbook Capture」のサービス詳細はこちら
https://magicmoment.jp/playbook/hubspot
Playbook Capture は現在、HubSpotマーケットプレイスよりご利用いただけます。
https://app-na2.hubspot.com/marketplace/4552775/listing/playbook-prod-235243
HubSpotエディション：全てのエディションに対応、Freeプランでもご利用いただけます。
【リリース記念】先着30社限定・有償トライアルプログラムのご案内
本リリースを記念し、先着30社限定で有償トライアルを提供いたします。HubSpotのデータ入力や活用に課題を抱える企業の皆様は、この機会にぜひお試しください。
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対象企業：HubSpotを導入済み、または導入を検討中の企業様
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提供枠数：先着30社（※定員に達し次第、受付終了となります）
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有償トライアルのお申し込み/詳細お問い合わせ：https://magicmoment.jp/company/contact
HubSpot マーケットプレイスについて
HubSpot マーケットプレイスとは、HubSpotと連携できる外部の公式・サードパーティ製アプリケーションを検索して導入できる公式アプリストアです。
HubSpotなどはHubSpot, Inc.の商標または登録商標です。
株式会社Magic Momentについて
株式会社Magic Momentは、「すべての企業が、顧客との関係性を根拠にした正しい経営判断ができる世界をつくる」をミッションに掲げ、2017年に創業しました。代表取締役CEOの村尾祐弥は、Googleおよびfreeeで営業組織の構築をリードした経験を持ちます。現在は、営業活動データを自動で記録・構造化する「Playbook Capture」と、蓄積されたデータを経営・マネジメントの判断に用いる形へ変換する「Intelligence Report」を中核に、AI営業エンゲージメントプラットフォーム「Magic Moment Playbook」、およびAIと人によるハイブリッド営業支援「Revenue BPaaS」を提供しています。「GO TRUE WAY」をコアバリューに、手入力の撤廃と企業の神経系の再構築を通じて、日本企業の生産性革命を牽引しています。
追加リソース
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コーポレートサイト: https://www.magicmoment.jp/
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報道関係者の問い合わせ先：pr@magicmoment.jp（広報担当）
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